Хорошие номера соответствуют фото , персонал приветливый и отзывчивый , встретили и проводили с улыбкой! Все показали , рассказали , есть стиральная и сушильная машинка , своя стоянка во дворе , машина стоит под навесом ! Один минус приехали поздно , хотели кушать а кафе не работало
1
Ксения Кириллова
Level 4 Local Expert
August 4, 2023
Спустя 2 дня, пишу отзыв уже без эмоций.
Коротко: хамство, не готовый номер, выгнали в дождь с тремя детьми, так как не понравился мой тон вопроса.
Ехали из Читы в Иркутск с 3мя детьми, младшему из которых 1 годик. Решили заночевать посередине и выбрали это место. Бронировали 2 номера, один самый большой (3500₽) и второй поменьше для старших детей (8 и 9 лет) заранее сказали, что приедем с 16 до 18 (есть запись разговора). Приехали в проливной дождь 02.08.2023. В 16:00, номера были не готовы, везде темень, нам сказали разуться (!!!!) в коридоре второго этажа и там ждать номер. Спустя примерно полчаса я спросила, когда будет готов номер, так как цитирую: «мы с дороги, очень уставшие, голодные и злые». Но я была спокойна и настроена на позитив, извинилась и поздоровалась сначала. На что женщина ответила, что если нам что-то не нравится, мы можем поискать другое место. Я еще это вытерпела, так как мелкому было плохо в дороге и нас нужно было о отдохнуть. Успела только в одном номере помыть и сменить подгузник. Когда вышли, в коридор она уже что-то кричала про то, что мы вообще-то гости и должны уважать её. Дети старшие были просто в шоке, младший рыдал на руках. Муж пытался говорить конструктивно, но паровоз уже мчал на всех парах! Я пыталась говорить спокойно и по делу, даже предложила камеры посмотреть, чтобы доказать, что мой вопрос про готовность номера был дружелюбным, хоть и уставшим. После перепалки она просто заявила, чтобы мы уезжали. Меня трясло, я успела только видео снять, как мы в дождь спешно собирали в потёмках вещи и уезжали. Приложу хоть скрины из видео.
Не думаю, что мой отзыв что-то изменит. Жаль потраченных нервов и времени. Но может кто-то задумается, ехать ли сюда с детьми и на только. Хотя по фото в профиле все не плохо.
Предоплату за номер вернули.
1
Михаил Гришин
Level 7 Local Expert
September 18, 2023
Номера средние, при звонке уточняйте с удобствами в номере или на этаже. Все работает, но с какими-то мелкими недочетами. Для ночевки на трассе - всего достаточно!
Отдельный восторг - домашние бузы! Премного благодарен за домашний ужин для нашей компании! Успехов Вам!
Содном Банзаров
Level 3 Local Expert
May 2, 2023
Очень хороший и красивый зал вкусные блюда в доступном месте цены адекватные мне очень понравилось буду сюда часто ходить