Banzay, sushi-bar
108 reviews
January 2
Ужасно,слов нет
Заказали через сайт ,решили позвонить и уточнить нам говорят ,что доставка будет через 1ч40 мин ,ближе к 22:00 привезут ,мы отказались т.к долго ждать и решили сделать заказ в другом месте ,через минут 5 нам перезванивают и говорят ,что курьер выехал с нашим заказом и будет через 10 минут ,в итоге никакого курьера не было ,мы так и прождали до 22:00
Девушка нам перезвонила с извинениями и сказала ,что на след заказ дарит нам скидку 20% ,засуньте себе куда подальше свою скидку ,больше заказывать не будем уж точно и никому не советуем
1
December 24, 2024
Заказали в данном заведении роллы - ждали вместо обещанных 40-60 мин целые 2 часа, уже спать собирались. В составе заявлены креветки- на самом деле крабовые палочки и заплатили мы как за креветки. Вы хоть не обманывайте своих покупателей и пишите состав точнее и соответственно цену меняйте. Соевый соус никакой- разбавлен сильно, вкуса нет. Три года не заказывала в этом заведении и тут решили попробовать ещё раз... Впечатления те же. Не рекомендую данное заведение, трата времени и денег
2
April 1
Заказала ролы сет #4 за 1300 руб, они оказались просто ужасными! В последнее время сервис скатился просто на дно!
Ролы как будто 3х дневной давности, притом из холодильника достали и отдали клиенту. Абсолютно недостойны этой цены! Рис жесткий и холодный, рыба не свежая , ролы разваливаются, после них ком в горле стоит. Пришлось просто выкинуть их,потому что кушать их невозможно.
Ужасно разочарованы , не рекомендую.
1
April 25
Хочу оставить отзыв о своем недавнем опыте. Перед тем, как сделать заказ, меня не предупредили о длительном времени его приготовления. После двух часов ожидания мне сообщили, что мой заказ все еще готовится, и придется подождать еще час. Это крайне неприятно и свидетельствует о недостаточной профессиональности и организации работы.
1
April 16
Забрал пиццу, принёс домой открыл и был неприятно удивлён! Так в коробку ее скинули, что половина начинки утекла в угол. Глядя в глаза молча отдали, по принципу "и так сойдёт". Но что еще больше возмущает, после звонка сказали менеджер с вами свяжется и пропали на всегда...
По фото видно что коробка не переворачивалась, крышка чистая, т.е. явная вина персонала!!!
1
January 3
Заказывали первый раз, роллы большие, очень вкусные, пицца горячая. Все супер, единственное , номер телефона сменили, не дозвониться. Только на сайте заказ оформлять
October 5, 2024
Звказываю там роллы на постоянной основе,так как действительно очень вкусно!!!
НО!!!!Уже который раз натыкаюсь на то,что администратор,то номер телефона неверно записала,то просто позабыла позвонить и сообщить о том,что заказ можно забирать🤦🏻♀️
Пару раз говорили,что не смогли дозвониться.
Если бы данная ситуация произошла один,два,ну пусть 3 раза , не было бы вопросов (всё бывает),но теперь зто происходит с завидной переодичностью🤷🏻♀️
1
November 13, 2024
Вкусно,Классно,Недолго! Администратор и сушисты молодцы! Очень воспитанные и терпеливые люди! Процветания заведению!
December 21, 2024
Заказали через приложение.ждали 1.5 часа.в итоге звоню и говорят не отображается у них.как так?столько вреиени потеряли.гости ждали.ужасное обслуживание
1
November 23, 2024
несмотря на сопуствующие проблемы с доставкой, которые, будем честны, есть у абсолютно любой доставки еды, тем более настолько раскрученной, тут самая вкусная пицца, самый вкусный том ям и роллы:)
1
July 26, 2024
Заказываю только там, да, долгая доставка, но оно того стоит, роллы вкусные, свежие, большие, горячие тоже всегда на высшем уровне.
До этого заказывала в других местах. Доставка была быстрая и это было единственным плюсом, майонезные роллы мне не подходят.
2
January 26, 2024
Уже много лет я являюсь постоянным клиентом Банзай, еще с тех пор, как это было кафе со столиками. За эти годы многое радовало (для меня это самые вкусные роллы и самая вкусная пицца 4 сыра в городе) и огорчало ( задержки заказов, разваливающиеся роллы и пицца). Но видимо сегодня крайний/последний день моих заказов у вас, минусы перевесили плюсы. При заказе, девушка, как обычно, сообщила что заказ будет готов в течение часа (самовывоз), через 1.40 я не выдержала и начала звонить (семья голодная!) , но трубку никто не брал! Перезвонили мне спустя 2 часа с момента заказа. Извините, заказ уже не нужен, ужинайте сами!
Неужели руководство заведения не видит загрузку в пятницу и субботу?? Ну меняйте уже свою политику, увеличивайте штат сотрудников в эти дни, поднимайте з/п, да поднимайте цены. Ну люди любят ваше кафе, думаю готовы заплатить чуть больше, но чтобы это было вкусно и в срок!!!
10
January 7
Сделали сегодня заказ,к пасте претензий нет,очень вкусная! Но гренки были пережаренные и очень много масла невозможно есть!
Про пиццу вообще отдельная история,мало того что она приехала холодной,так еще и подгоревшая была,прилагаю фото.
За 500р пицца не должна так выглядеть,начинки очень мало,зато соуса налили будто бы килограмм его.
Примите меры,иначе потеряете всех свои клиентов!!!!
Еще очень долгое ожидание,в нашем маленьком городе ожидание 2 часа ну уж очень много!
1
April 15, 2024
если можно было бы поставить 0 звезд, я бы поставила. в последнее время банзай не радует. 1 ооочень долгая доставка, заказали с молодым человеком роллы и пиццу, 2,5 часа шел заказ. мы тоже люди все понимаем, заказали в воскресенье вечером, загруженность большая, но не на столько. естественно все пришло холодное. 2 привезли сгоревшую пиццу, и развалившиеся роллы, вот это для меня вообще было удивительно, потому что заказала очень долгое время и чтобы пицца сгоревшая, ну нет слов….
5
August 17, 2024
Доставка недорогой и вкусной пиццы на дом) удобно, и оплата по карте. Пару раз решали вопрос с угощением)) спасибо🙏💕
December 5, 2023
Самая лучшая сушка в городе по моему личному мнению. Персоналы хорошие. Расположен в центре города - приятно. А главное очень вкусно всё готовят,что радует.
4
1
January 23, 2024
Больше 10 лет заказываем роллы, пиццу, салаты ,закуски в банзае- всегда вкусно, всегда свежо, всегда быстро! Персонал приятный, вежливый!!!
2
April 12
Доставка долгая, ждали 2 часа , оператор агрессивно отвечает, звоним трубки не берут, звезда за вкусные роллы
2
April 30
Не соблюдают время. Говорят подъехать через час в итоге ждёшь ещё 20 минут. В итоге 1:20мин
2
August 24, 2024
Заказали роллы цезарь, в составе не было морепродуктов, а привезли с креветками, у ребёнка началась сильная аллергия и его пришлось госпитализировать в срочном порядке, ребёнок распух, больше здесь не закажем.
2
April 25
Даставка 3 часа это просто жесть, просто отправтительно, даже не позвонили после заказа онлайна
2
November 25, 2024
Очень долгая доставка! Пока везли все остыло! Да и в целом пицца стала не вкусной! Верните прежнего повара
2
March 18, 2024
Роллы вкусные. Доставка очень долгая. Сделали новый сайт, но нормально вбить адрес доставки не возможно, геолокация не работает, приходится заказывать самовывоз и в комментарии вбивать адрес 🙃
November 4, 2024
Заказываю уже не в первый раз. Нормальное обслуживание, все устраивает. Рекомендую.
January 6
Роллы и пицца ,как всегда, вкусные,
1
May 26, 2023
Если хотите качественные,свежие,и очень ВКУСНЫЕ роллы и пиццу то добро пожаловать! могу смело посоветовать данное заведение Банзай! спасибо вам что Вы есть!
3
January 15, 2023
Зашёл в данное заведение днём перекусить в 12.01.2023 на обед, но «вежливый» персонал , сказал , что можно либо на доставку или самовывоз) перекусить в самом кафе нельзя) хотя и стоят стойки ,стульчики где предполагается, что можно. Надеюсь, собственник прочитает, и сделает вывод все таки зарабатывает за каждый заказ. А тут, развернули, оч странное отношение к гостям.
2
3
May 9, 2024
Заказали роллы 9 мая в 21:30 сет номер три. В итоге время 23:34 роллов нет, трубку не берут. Это возмутительно. Про нас просто забыли или что
4
December 6, 2023
Если мне захотелось суши, роллов и пиццы, то я заказываю их только в этом баре! Надеюсь, они и дальше будут держать планку по качеству приготовления.
3
February 11, 2023
Сделали заказ в 17.24
Нам позвонили в 17.50 и уточнили заказ, скали в течении 2х часов привезут.
Когда прошло уже гораздо больше 2х часов, мы позвонили, сказали, что курьер скоро будет выезжать
Позвонили через полчаса, нам сказали, что курьер вот толкьо выезал, и чтобы мы ждали еще. Что за общение с клиенатми, ждать больше 2х часов свой заказ. Что за бред? Дважды сказали, что курьер выезжает, причкм разница во времени между звонками значительная. Разочарована в общении с клиентами и временными интервалами
3
April 27, 2024
Очень долго готовят роллы
Но пицца быстро и вкусно!
2
June 12, 2023
Очень долгая доставка , обещали от доставку от 1:00 часа до 1:30 часа, привезли спустя 3 часа , без компенсации и извинений. Так же часто делал заказы через интернет, после оформления заказа перезванивали и говорили что половины заказов нет в меню.
2
1
July 4, 2024
Самые вкусные роллы и суши в городе
Даже есть сладкие я в шоки
1
December 5, 2023
Очень нравятся там роллы. Всегда вкусно и свежее. Так держать.
1
October 21, 2023
Разочаровывет заведение в последнее время. Заказы приходится ждать ОТ 2-х часов!еще и все хололное привозят!ролы разваливаются,пицца деревянная.
3
June 29, 2023
Заказал роллы. Пришли быстро. Не пришлось ждать 1.5 часа))
Пришли как заказывал. И сдачу сразу дали, даже в пакетике с чеком. Роллы вкусные. Очень понравились. Еще охота заказать
1
1
March 31, 2023
Заказывали роллы, заказ был готов во время, персонал вежливый, в помещении чисто. Роллы понравились.
2
1
November 29, 2024
Самые вкусные роллы в городе
January 29, 2023
Это наши друзья, коллеги и конкуренты по доставке. Одно из первых заведений в городе с японской/американской кухней. Фастфуд, с многолетним опытом работы.
September 10, 2024
Постоянно заказываю ролы у них, особенно берём запеченые.
1
May 20, 2022
До этого постоянно заказывали пиццу, пицца была классная, цена-качество. Но в последнее время качество и вкус никакие, как будто сделано на отшибись, как скоту, даже сыр как будто красная цена плавленый, хотя сыр один из главных составляющих пиццы. Руководителям стоит призадуматься, иначе скоро никто заказывать не будет. Лично мы точно больше не будем.
2
5
July 20, 2023
Уже много лет заказываю роллы у вас. Сегодня в очередной раз очень вкусно пообедали. Спасибо!
2
2
October 4, 2023
Все очень вкусное и главное все быстро и качественно!
July 7, 2023
Заказала роллы 7.07.23
Приехали все разваленные, невозможно было даже как то их поддеть, подтяните свой уровень готовки и своё обслуживание
3
1
July 2, 2022
Хочу сказать спасибо ,за вкустные роллы,и оболденную питцу ,все привезли вовремя все было горячее семья осталась довольна. Успехов и процветания вам
4
1
March 20, 2024
Интересное заведение где можно отведать суши.
February 3, 2023
Всегда заказываем здесь! Ооочень вкусные роллы. Большие, честные порции! Спасибо!
1
February 17, 2023
Очень вкусное удо с курицей! Рекомендую, готовят быстро, удобно на вынос
2
July 30, 2023
Роллы вкусные, доставка быстрая, качество хорошее, время ожидания не долгое
2
December 4, 2022
Очень вкусно, работают быстро, можно заказать через сайт, очень нравится не первый год
1