Уже не первый раз вожу своего пушистого сюда,наш любимый грумер Елена,всегда все делает идеально . Мне нравится,что быстро можно найти свободное окошко для записи не нужно неделями ждать очереди👍Балу очень активный пёс, но вам удается справится даже со стрижкой когтей, чего дома сделать невозможно ( спасибо большое, мы обязательно вернемся 🤗
Show business's response
Алена
Level 4 Local Expert
August 27
Хороший салон, находимся в поиске идеального грумера. В барбердог мастер Диана как раз исправляла последствия предыдущей стрижки у шпица. В целом мы довольны. Стильный салон, где можно наблюдать за стеклом, как работает мастер. Хорошо вычесали и достаточно быстро, шерсть не летела после комплекса, как раньше. Приобрели косметику для ухода по приятным ценам. Спасибо!
1
Show business's response
М. В.
Level 10 Local Expert
October 20
Сегодня впервые посетили салон. Порода собаки Фален, специфика стрижку, не все берут в работу. Нам повезло, интуитивно выбрав мастера, Юлию Баталову,результат превзошел все мои ожидания! Помыли, зубки почистили. Шерстка шелковистая, волосок к волоску. Я в восторге, пес радостный, поел, поиграл.доя меня- это показатель того, что ему было комфортно сотрудничать с Юлией! Благодарю Юлию и рекомендую этого МАСТЕРА!!
Show business's response
Любовь С.
Level 4 Local Expert
September 30
Отличный салон!!!
Великолепное обслуживание, стрижка моего любимца очень понравилась, теперь мы там постоянные клиенты. Спасибо большое! Процветания вам!!! Всем моим знакомым буду вас рекомендовать🤝🌹
Show business's response
Елена Яс
Level 3 Local Expert
July 13
Не приводите сюда пуделей если хотите подстричь их в милом корейском стиле!! Здесь это делать ещё не научились. Сегодня отдала собаку той пуделя (щенок 4 мес) на комплексную услугу. Мастеру ДО стрижки рассказала подробно какую стрижку хочу видеть у собаки, показа несколько фото примеров стрижек, показала какую длину шерсти прошу подстричь, тк шерсть была длинная и её могло бы хватить на стрижку в азиатском стиле . В итоге получила стрижку модерн, но на носу оставили чуть больше шерсти (тем самым сделали клюв, подчеркнул длинный нос) чем обычно в классической стрижке где нос сбривают под ноль(буквально 1-2 см)!!! На голове сбрили всё почти под 1 см и между ушей слева оставили длинный клок волос. Это ужасно, так как с мастером я всё обговорила и она сказала ок сделаем. И в итоге?
Когда я увидела щенка после стрижки и ещё не сказала, что мне не нравится итог, мастер сказала о том, что собака прекрасно слушалась, вела себя как взрослая. Потом когда я сказала, что мне не нравится стрижка, это не то что я просила, она начала оправдываться, что щенок вертелся и не давал себя стричь. Вывод делайте сами.
Администратор это всё слышала и предложила скидку 10 процентов как компенсацию, но для щенков до 6 мес и так должна быть эта скидка (моему 4 мес). Итог - не стоит идти в салон с пуделем, если нужна стрижка в азиатском стиле и особенно к мастеру Дарье.
На фото какой он пушистый был до, и как его коротко подстригли НЕ в азиатском стиле (рыжий песик был как пример, который я показывала мастеру ДО стрижки). У мастеров этого салона компетенций по таким стрижкам очень мало, вероятно и нет совсем.
Один балл только за запах после мытья (тут нет заслуги мастера, дело в шампуни) и за чистые уши.
2
3
Show business's response
Елена К.
Level 5 Local Expert
June 6
Не очень, если честно, поняла за что отдала 3000 и какая работа была проделана сотрудниками 🤔
1. Первый раз привела собаку в салон. Мне не сказали ни слова, что ждать какой-то колоссальной разницы до/после салона в период линьки не нужно. У меня лайка, не была запущена в уходе, шерсть короткая, прикрепляю фото до/после салона - называется найди разницу. Шерсть как сыпалась, так и продолжила в тех же объемах.
2.Прочитав отзывы, зря я не осталась на процедуру конечно (и то далеко не факт, что мне разрешили бы, так как места для наблюдения за процедурой нет, чтобы не мешать ни собакам ни мастерам, ну и естественно говорили что лучше выйти, дабы не нервировать собаку). После процедуры не дали никакой обратной связи, кроме как "все хорошо, только собака фена боится". Как это проявлялось, как с ней обращались в этот момент - не понятно, не сказали. Рекомендации по уходу - тоже по нулям.
3. Результатом я крайне не довольна - мои штаны, после того как собака сразу после салона проехалась на мне в машине, и это я часть еще стряхнула. Одна проходка фурминатором-подшерсток как был так и остался. И соответственно то, от чего я хотела отдохнуть после салона - это скопившаяся шерсть на полу, но по итогу как была шерсть, так и продолжила падать (два дня после салона, столько шерсти по периметру квартиры на полу летает, как в пустыне комки засохших веточек).
4. Ну и чудесная обратная связь от самого салона конечно. Начали мне говорить, что естественный процесс линьки остановить они не могут - спасибо за уточнение, я конечно не гений, но до этого догадалась сама, и никто вас естественные процессы останавливать не просил. Только смысл вашего вычеса за такие деньги, когда результат нулевой СРАЗУ ЖЕ после салона 🤷♀️
А замечательное предложение-подъехать в течение недели дочесаться, для собаки конечно отличный аттракцион так часто подвергаться стрессу.
По итогу ничего вразумительного я от них не услышала, только еще какие-то непонятные вбросы - "фурминатором пользоваться не советуем, он ломает шерсть", на вопрос пояснить момент с фурминатором (такой логикой шерсть и феном и рукой сломать можно, если не знать как пользоваться) мне ответили очень аргументированно "спорить с вами не собираюсь". А на вопрос откуда столько шерсти, сразу после салона - никакого ответа не было.
По итогу я пришла сюда по рекомендации (первый и последний раз), но я точно после такого результата и "качественной" обратной связи рекомендовать не буду данный салон.
3
3
Show business's response
наталья
Level 3 Local Expert
September 2
Как же я рада, что узнала про этот салон!!! У меня две собаки. И раньше я их водила по одной, по очереди) Здесь все можно одновременно!!! Как же это экономит время. Мастера очень внимательны к животным, мои собаки теперь не тянут меня обратно, когда понимают, что мы пришли на стрижку. Идут с удовольствием, потому что здесь их любят! Ну, а уж про красоту после салона, вообще говорить нечего! Вкусно пахнут, расчесаны и подстрижены идеально!!! Рекомендую однозначно! И цены, кстати, более чем адекватные!
1
Show business's response
Анна Ж.
Level 3 Local Expert
August 21
Были в этом замечательном салоне на стрижке когтей. Огромное спасибо за терпеливое и внимательное отношение к нашему ну очень активному малышу! Ну и , конечно же, за быстрый, аккуратный и качественный педикюр)))
Show business's response
Светлана Семёнова
Level 5 Local Expert
August 13
Ходим сюда уже несколько лет,всегда довольна результатом. Всегда чистый,ровно подстриженный и вкусно пахнущий🥰
И зубки почистят и когти подстригут. Всегда есть удобные окошки для записи.
Show business's response
Виктория Г.
Level 7 Local Expert
July 1
Не в первый раз приходим в этот салон.
У нас хаски.
Очень нравится внимательное и доброжелательное отношение. Забота о питомце с первых секунд. Особенно хочется поблагодарить нашего мастера Дарью - очень подробно проконсультировала по домашнему уходу, показала инструменты.
Огромное спасибо!
1
Show business's response
Ирина
Level 4 Local Expert
August 2
Наш любимый салон грумминга. Замечатльные мастера. Все чисто и аккуратно. Собака просто блестит после такого ухода. Мы остались очень довольны ! Рекомендуем !!!
Show business's response
Андрей Семенычев
Level 23 Local Expert
November 4
Все хорошо, спасибо мастеру Юлии за комплексное обслуживание кота. Приятная входная группа и зона ожидания. Нет необходимости быть там, можно отъехать на время приема. Предлагают чай кофе, кофе вкусный) всем советую!
1
Show business's response
Надежда Г.
Level 7 Local Expert
August 9
Очень нравится это парикмахерская для собак, ходим туда постоянно, удобная онлайн-запись, можно выбрать комплекс услуг для каждой породы. По соседству есть кофейня-кондитерская, где можно подождать, пока идут процедуры.
Show business's response
Екатерина Лазарева
Level 3 Local Expert
November 26
Уютное место, приветливый персонал. Но главное, конечно, отношение к хвостикам) Девочки не просто профессионалы своего дела, они душевные и искренне любящие животных!
Show business's response
Ариадна
Level 8 Local Expert
June 14
Хороший салон,привозили Йорка на стрижку.
Были у мастера Ангелины,учла все пожелания,отлично постригла нашу собачку)
Теперь будем записываться на стрижку только в этот салон и к мастеру Ангелине😊
1
Show business's response
Анна Г.
Level 7 Local Expert
July 14
Очень нравится мастер Дарья! Мой пес уже в пенсионном возрасте, но каждый раз выходит от мастера с полным удовольствием! Все пожелания учитывают и стрижку выполняют качественно! Кекс счастлив!)
1
Show business's response
Аня Л.
Level 6 Local Expert
September 4
Прекрасное место, очень приятные сотрудники, помогают животным на самую высокую оценку. Качество работы на очень высоком уровне. Благодарны за прекрасный сервис 🫶🏻
Show business's response
Владислава З.
Level 6 Local Expert
August 8
Очень крутой груминг салон, пришли по рекомендации) показали, чем мыть дома, чем вычесывать. Очень доброжелательный и милый персонал, обе собаки вышли без стресса и негативных воспоминаний .
Show business's response
Светлана Шлямова
Level 3 Local Expert
September 5
Моя красотка Хельга (Джек Рассел) является клиенткой этого салона красоты для четвероногих)
Пользуемся услугами: стрижка когтей (с обработкой шлифованием и стрижкой волос между подушечками лап); вычесывание, мытьё, маски, парфюм))
Здесь работают профессионалы. Отношение к животным трепетное, персонал вежливый, доброжелательный, стильный интерьер) Важно также, что есть, где припарковать машину!
Однозначно рекомендую 👍
Show business's response
Александр Гончаров
Level 3 Local Expert
August 1
Прекрасный салон. Пришли первый раз! Ангелина замечательный специалист! Сделала все качественно, аккуратно, красиво! Всем рекомендую!!!
Show business's response
Мария
Level 7 Local Expert
October 23
Все супер, вежливый персонал, всегда стараются учесть все хотелки в стрижке собакена. Собака всегда встречает довольная. Второй раз уже приходим, всем довольны. Фото собаки до/после
Show business's response
t-pavlinn
Level 4 Local Expert
August 15
Ходим в этот салон более года к мастеру Диана. Все наши пожелания всегда услышаны, собачка не очень спокойно переносит процедуры, но Диана всегда справляется на отлично, при этом бережно☺️
1
Show business's response
Maria Sheronova
Level 7 Local Expert
May 2
Не первый год ходили с собакой на груминг в этот салон. Каждый раз оставалась в салоне чтобы собака меньше стрессовала. Каждый раз было все хорошо, но в последний раз все пошло не так хорошо, как раньше.
Понадеявшись на то, что без моего присутствия все будет так же хорошо, я оставила собаку и ушла в соседнюю кофейню. Через 15 минут решила посмотреть как проходит процесс через окно выходящее на улицу. Подошла и увидела как мастер швыряет собаку по столу и… поднимает за ХВОСТ! (Видео прилагаю) После уведенного я сразу же пошла в салон и все оставшееся время провела рядом с мастером, контролируя процесс.
Вопрос к руководству и к мастерам салона, почему когда хозяин рядом — ваши мастера любезны с животным и делают все максимально нежно, но стоит хозяину уйти и мастер делает с животным что хочет.
Я видела другие ответы на подобные отзывы ниже и аргументируется это тем, что собаки не слушаются и приходится объяснять настойчивее. Но нельзя же применять ТАКИЕ методы. Хвост собаки это продолжение позвоночника и поднятием ее за хвост можно нанести животному травму!
Мы приводим вам своих питомцев рассчитывая на качественный сервис, заботу о питомцах. Но получаем негативный опыт для собаки.
К качеству работы мастера у меня претензий нет, собака чистая и не линяет. Мастера зовут Дарья. Но мой совет хозяевам, если вы переживаете за своих питомцев — оставайтесь в салоне, рядом с мастером на протяжении всей процедуры.
Ну а мы поищем более гуманный груминг.
14
2
Show business's response
Мария Волчкова
Level 6 Local Expert
September 17
Возили в данный салон двух своих котиков на гигиенический комплекс - результатом остались довольны.
На фото видно ,как кошка довольна своими процедурам.
Спасибо мастерам за их работу и терпение, а то пушистики дали им немного жару😹
Show business's response
Nikita Gorin
Level 3 Local Expert
September 9
Были в конце августа с Американским Кокер-Спаниель. Соционеадаптивная, непривыкшая к груменгу собака замечательно перенесла весь процесс, это даже отчасти удивило меня. Были у мастера Анастасии, рекомендую салон.
Show business's response
Михаил Максимочкин
Level 4 Local Expert
July 10
Второй раз в салоне. У меня самоед. Собаку привёз в ужасном состоянии, купались состоянии, купались, рыл землю и тд. Через три часа забрал довольное, хорошо пахнущее, жизнерадостное животное, вычесан на 5+. Спасибо мастерам Анне и Ангелине. Быстро и очень качественно, нам есть с чем сравнивать...
1
Show business's response
Evgen Kolesnikov
Level 9 Local Expert
August 5
Очень рекомендую! Мастера настоящие профессионалы, очень уютное место, можно доверять своего любимого питомца
Show business's response
Владыка
Level 9 Local Expert
September 24, 2023
Очень нравится этот барбер!
Удобное расположение ,клиентоориентированный персонал,всегда пунктуальны,стрижками всегда довольны.Так же используют хорошую ,импортную косметику.Купили там классный зимний комбинезон, для нашего маленького члена семьи.
В восторге👍🏻
2
Show business's response
Дарья Cеменова
Level 6 Local Expert
August 5
Это наш первый груминг, все остались в восторге, и собака и мы) очень заботливый коллектив, мы обязательно вернёмся ❤️
Show business's response
Наталья Тетенькина-Сокол
Level 3 Local Expert
August 7
Хотела записать собаку на комплекс . В вотсаппе быстро ответили и проконсультировали. Приехала раньше на час , предложили чай ,кофе .Сам салон очень сипатичный в стиле барбершопа 💕
Show business's response
Елена Д.
Level 4 Local Expert
November 19
Сегодня была в этом салоне со своим пожилым мопсиком))) Переживала как пройдет мытье,вычесывание и стрижка когтей,до этого всё делала сама. Прошло всё прекрасно! Моя собака никогда не была такой чистой) спасибо)
Show business's response
Елена Окунева
Level 2 Local Expert
October 28
Отличный салон! И расположение удобное и специалисты отличные, спасибо! Всем рекомендую!
Show business's response
Валерия Р.
Level 4 Local Expert
August 3
Отличное место, рядом с домом. Записались первый раз на экспресс - линьку. Процедурой остались довольны. Будем приходить ещё.
Show business's response
Наталия Полякова
Level 6 Local Expert
September 25
Не первый раз приходим в этот салон. Нам все нравится. Мастер Анастасия прекрасно справляется. Наш пушистик остался доволен)
Show business's response
Kuryukina K.
Level 9 Local Expert
February 17
Отличный салон, мастера профессионалы своего дела, с самого первого посещения ни капли стресса у собаки, выходит всегда довольная, чистая-пушистая 🥰 всегда учитывают все пожелания, дают рекомендации по уходу дома, уютная зона ожидания, удобное местоположение
3
Show business's response
Владислав Чиглашвили
Level 6 Local Expert
July 27
Обращался уже трижды со своим Лабрадором) И я, и сам Вильям посещениями довольны) Персонал приветливый и добрый. Будем обращаться снова)
1
Show business's response
Елена О.
Level 3 Local Expert
May 29
Ангелина сразу завоевала доверие моей собаки своей доброжелательностью и спокойствием.
Умка вышла красивая и довольная!)
Благодарю за отличную работу!
1
Show business's response
Екатерина К.
Level 3 Local Expert
August 8, 2023
Первый раз были на груминге. Удобно добираться, отличная спокойная обстановка. Были у Ангелины, добродушно и ласково обходится с животными. Собака у нас очень привередливая и не всех воспринимает, особенно не дает стричь когти, но Ангелина нашла к ней подход и процедуры с ее слов прошли быстро и без трудностей! 😊😌
1
Show business's response
Евгения Дворцова
Level 5 Local Expert
October 10, 2023
Огромное спасибо мастеру за терпение к нашему сложному характеру собаки! Дарья была аккуратна и внимательна, профессионал. Мы остались довольны вашими услугами🤍 Комфортная зона ожидания, вежливый персонал. Это лучшее место в городе, с таким отношением к животным.
2
Show business's response
полина б.
Level 3 Local Expert
August 1
Прекрасное место! Крайне отзывчивые работники, супер построили кошку с тяжелым характером! Спасибо!
Show business's response
Анастасия Рябина
Level 2 Local Expert
August 7
Ходим в этот салон регулярно! Пёс доволен, я тоже. Бережное отношение к питомцам, мастер с легкостью находит подход!
Show business's response
Ольга Савина
Level 12 Local Expert
February 11
Мне очень понравилось у вас , как я увидела собаку я чуть не ахнула ))) и ошейники у вас очень красивые и ещё у вас красивые костюмы для собак))) и у вас мне нравится что есть еда чай кофе и конфеты ! Софья 8 лет! Хозяйка Лайма!
собаку ужасно подстригли. вся шерсть ступеньками и не прочесана совсем, попу выбрили машинкой, собака уже через 3 дня была в колтунах. не советую идти к мастеру дарье
Show business's response
Daniil L.
Level 3 Local Expert
October 16, 2023
Мастер Елена, как и сам салон, замечательные, всё сделала отлично, наш Йорк, в руках Елены, вёл себя послушно и был доволен новой стрижкой. Однозначно советую данный салон, уверен на 100% что и другие мастера не менее профессиональны. 👍😊
Show business's response
Akhmet K.
Level 3 Local Expert
July 11
Были в первый раз, очень понравились , и советую всем !! Спасибо большое мастер Дарья 😇
1
Show business's response
Жанна
Level 14 Local Expert
November 14, 2023
Самый лучший салон в городе Спа для собак . Много в каких были . Здесь хорошее отношение к питомцу , грамотно и аккуратно стригут и моют , вычесывают калтуны, а не просто состригают.
1
Show business's response
Анна. М.
Level 5 Local Expert
August 1
Все хорошо,ходим не первый раз были у Анастасии и Дианы, пес,чист,свеж,опрятен))))
Show business's response
лёха лёха
Level 6 Local Expert
September 2
Все отлично, не первый раз посещаем данный салон, собакен после салона просто красавчик.
Show business's response
Мерсиянова И.
Level 4 Local Expert
September 20
Ходим в этот салон каждый месяц! Мастер Анастасия нашла подход к нашему питомцу ( мальтипу) ! Мы и собака довольны!