Barcel
808 reviews
December 8, 2024
Отличная клиника, всё очень понравилось:) Красиво, идеально чисто, приятная девушка на ресепшене нас встретила, быстро оформила и мы практически сразу попали к доктору, который осмотрел нашего котёнка бурманскую кошечку, успокоил нас, что у неё просто режутся зубки и поэтому был увеличен лимфоузел, и мы счастливые и довольные ушли домой. Однозначно будем посещать эту клинику здесь, всем рекомендую!
2
February 12
Очень приятная ветеринарная клиника на петроградке. Невероятно вежливый и открытый ко всем вопросам администратор. Врач Яна Павлова и её ассистент (к сожалению, не помню имени) все подробно (как для чайников) разъяснили о процессе кастрации, что делать после, на что обратить внимание, дали рекомендации. Огромный плюс что в том числе рекомендации выдали в печатном виде, ведь все не запомнишь сразу. Особенно отмечу то, что в клинике нам не навязывали лишние услуги. Например, сообщили, что кровь не нужно сдавать в этом возрасте, а прийти после того, как котику исполнится год (напоминание поставила, придем сюда обязательно!). Из пожеланий — сделать чуть больше сидячих мест для ожидающих — помимо одного человека есть ещё и переноска, часто объемная. А если ещё и два клиента пришли, а ещё и с сопровождением (животных сложно в одиночку возить), то стоять столбом неудобно. И было бы здорово оповещать о времени процедуры — огромным плюсом было то, что нам подтвердили запись по вотсап, затем ещё два раза напоминали. Время приема в врача было прописано, но я не знала, что надо будет оставить котика на час. У знакомых были разные истории по кастрации (кто-то сразу забирал, кто-то через два часа), мне не на что было ориентироваться. Но опять же в моем случае было плюсом, что нам разрешили или остаться в клинике подождать, или погулять, или вообще забрать до закрытия клиники (через несколько часов).
В остальном все супер: вежливо, доступно, чисто и спокойно. Спасибо! Привет от котика Матвея:)
1
December 15, 2024
Знакомые порекомендовали сеть клиник «Барсель», и я обратилась в филиал на Петроградке. Осталась очень довольна, уже несколько раз обращалась туда.
Клиника маленькая, но уютная, чистая. Весь персонал очень вежливый и заботливый. Цены приятные — некоторые услуги оказались даже дешевле, чем в городской ветеринарке, в которую экстренно обращались в предыдущий раз.
Врачи проявляют заинтересованность в здоровье питомца, подробно объясняют каждый этап лечения. После приема поддерживают связь, отвечая на вопросы в мессенджере, что очень удобно.
В сравнении с другими клиниками, в которых была (и частными, и городскими), здесь понравилось больше всего.
Были на приемах у терапевтов Кутеповой Софьи Михайловны и Осыченко Олега Дмитриевича (последний врач особенно запал в сердечко кота, так спокойно он не вел себя ни у одного другого ветеринара 😅)
2
December 3, 2024
Отличная клиника! Любезный и профессиональный персонал. Нас оперативно записали на прием, сам прием также прошел качественно, все полечили и дали подробный план лечение и рекомендации для предотвращения проблем со здоровьем у питомца.
Также хочу отметить цены на услуги - они совсем невысокие.
Огромное спасибо врачам и остальному персоналу за помощь🙏
3
April 10
Очень ценно, что в клинике царит атмосфера заботы и внимания, персонал отзывчивый и терпеливо отвечает на все вопросы. Цены на услуги адекватные. Теперь "Барсель" - наш постоянный выбор, и я с уверенностью рекомендую ее всем владельцам домашних животных.
October 24, 2024
Отличная клиника, цены приемлемые, профессиональные доктора, любящие своё дело, к пациентам относятся, как детишкам, за это отдельная благодарность. Весь персонал клиники вежливые и отзывчивые. Чистота и порядок, очередей нет, любезно записывают на следующий визит, напоминают о записи. График работы устраивает. Спасибо огромное всему персоналу клиники.
3
February 17
Прекрасная клиника! Вежливый персонал, врачи все очень подробно и доступно объясняют. В самой клинике чисто и нет посторонних запахов, что очень важно и для питомцев, и для их хозяев)
1
May 1
Были в ветеринарной клинике "Барсель" в Санкт-Петербурге, остались очень довольны. Персонал вежливый, внимательно отнеслись к нашему питомцу. Все чисто, аккуратно, врачи явно знают своё дело. Спасибо "Барсель" за заботу и профессионализм!
April 13
Клинника отличная, прекрасные сотрудники и приемлимые цены! Интерьер современный, как и оборудование. Сделали коту операцию, все прошло прекрасно, просто профессионалы своего дела! Теперь всегда буду обращаться к ним!!
April 21
Отличная ветеринарная клиника, были на чекапе организма, врачи быстро и четка сделали диагностику, и взяли кровь. Персонал очень приветливый, доброжелательный, помогают со всеми манипуляциями. Результаты готовы уже спустя 30 минут, очень оперативно
June 1, 2024
Приятная клиника. Персонал вежливый. Все объяснили, дали советы по содержанию кошки. Осмотр прошел быстро, четко. Все профессионально. Носила кошку на чекап здоровья. Очень удобно, что у клиники есть предложение по осмотру общего состояния животного. В других клиниках не встречала такое предложение. Удобно, что все сразу сделали: и УЗИ, и кровь и в целом осмотр. Не надо отдельно записываться на эти процедуры как в других клиниках. Так же понравился современный подход: на тебя не смотрят как на сумасшедшего из-за того, что ты принес здоровое животное на осмотр. Сталкивалась с таким не раз в других местах. Искренне рекомендую эту клинику.
5
November 26, 2024
Очень хорошая клиника,рекомендую.
Хорошие и опытные специалисты,хорошее оборудование и профессиональный подход к больным животным . Клиника порадовала своим профессиональным подходом к проблеме животных
April 17
Выражаю огромную благодарность врачу Дмитриевой Анастасии Юрьевне, прекрасной ассистентке Алене за их профессионализм, внимание и чуткость проявленную к моей кошечке.
Администратор Анастасия очень вежливая и доброжелательная ответила на все вопросы.
В клинике чисто и уютно.
Я рекомендую эту ветклинику Барсель.
1
November 9, 2024
Дорогие собачники хочу сказать что наблюдаемся в клинике Бартель уже более 2 лет. Очень внимательный персонал, профессиональная команда врачей. Я сама врач и знаю как тяжело работать с людьми. А наши питомцы не скажут нам как сильно у в них что то болит. Нужна особая чуткость, терпение найти подход на только к животному , но и к взволнованному хозяину. Особое спасибо хочу сказать нашему доктору Осыченко Олегу Дмитриевичу, хирургу Лисихину Артему Андреевичу и конечно их помощникам. Сил и успехов в вашем деле! Алёна Тиселько (лечу людей)😊
1
July 25, 2024
Пришли в клинику по рекомендации знакомого и были приятно удивлены. Просторная, чистая клиника, приветливый персонал и заботливый. Привела собаку на прием, нас встретил молодой человек и девушка на ресепшене, которые предоставили воду и мокрое полотенце для собаки в 29 градусов жары.
Прием вела главнвй врач Виктория, которая была очень приветлива, внимательна и аккуратна. Собака вела себя с ней более чем мило и добродушно! Спасибо большое за теплый прием ❤️
4
September 8, 2024
Посетили сегодня ветклинику Барсель на Пионерской 9/17. Остались очень приятные хорошие впечатления. В клинике добрый и приветливый персонал. Доктор Шуриков Павел Викторович все подробно и доходчиво рассказал. Внимательно и скурпулезно осмотрел моего питомца Дюшеса. Благодарю персонал клиники за хороший прием!
1
March 16
Благодарю за профессиональный, граммотный прием. В такую холодную погоду мы приехали и нисколько не пожалели, все прошло на высшем уровне! Врач Дарья сразу нашла причину нашего беспокойства, назначила курс лечения! Лекарственные препараты, диета, правильное назначение - это главное, чтобы наши питомцы нас еще долго радовали и прожили жизнь в заботе! Спасибо, что Вы есть - с таким внимательным подходом и профессиональным персоналом!!!
March 13
Прекрасное место , обходительный и вежливый персонал . Посторонних запахов нет , малыш чувствовал себя прекрасно на приеме и пооностью доверился врачу. Пришли с моим усыновленным малышом на осмотр , после осмотра все подробно рассказали . Через месяц прийдем на чистку зубов 🤩🌺🌺🌺
December 2, 2024
Обратилась в клинику Барсель на Лесной. Так как обратилась в первый раз ещё не знаю как сделают анализ. Всё ли там нормально с условиями хранения и транспортировкой анализа до лаборатории... Но очень хочется обратить внимание на то, что принимают оплату только наличкой или переводом. Терминала, я не увидела чек, мне не дали. Мы все прекрасно понимаем, почему принимают наличкой или переводом, но мне кажется, что это проблема самого предпринимателя, но никак не клиента. И бегать по утрам, искать банкоматы для снятия наличных для оплаты-это поменьше мере бред.
Так что кто захочет туда обратиться либо, чтобы была возможность сделать перевод, либо наличие налички.
1
February 13
Сегодня посетили первый раз эту клинику. Заболел кот и наблюдались в другой клинике, тоже на петроградской, не дало результатов. По совету знакомых обратились в ветклинику Барсель. Остались очень довольны отношением, общением, грамотностью врача. Жаль, что только узнали о этой клинике. Очень понравилась врач Кутепова С.М., видно что отличный специалист: грамотно все рассказывает, с легкостью нашла контакт с котом, выполнила все манипуляции и дала рекомендации.
2
February 2
Изумительная клиника. Прекрасный персонал. Классный врач. Отношение тёплое, душевное. Никаких очередей. Чистота и уют. Мы со своим пушистиком довольны 👍👍👍
July 13, 2024
Очень приятная клиника, чисто, уютно, сотрудники доброжелательные, будто пришел в гости к хорошим знакомым. Была в клинике дважды, очередей небыло ни разу. Наблюдаемся у Олега Дмитриевича, внимательный, добрый доктор, нет навязанных услуг, поэтому чувствуешь, что твоему питомцу действительно хотят помочь. Нравится, что можно задать вопрос онлайн, доктор на связи и никогда не отказывал в ответе.
2
December 17, 2024
Наблюдаемся давно! Нравится отношение.Внимательность и чуткое отношение к проблемам животного. Давно в вет клиниках не видела такого отношения.Мы всегда записывается к Олегу Дмитриевичу,все расскажет и поможет!
February 10
Софья Михайловна очень приветливая и располагает к себе сразу) Грамотно составили лечение и наш Кеша уже пошел на поправку, скачет и ест новый корм)) В клинике приятно находиться, чисто и рядом с домом) спасибо большое и успехов❤️
2
December 3, 2024
Моя котейка пока еще маленькая, но мы уже дважды посетили клинику на Пионерской, 9. Прошли осмотр и сделали необходимые прививки.
Очень нравится внимательное отношение к пациентам и хозяевам. Врачи отвечают на все вопросы, возможно обращение через WA в рабочие часы клиники.
Цены адекватные, запись на прием и дальнейшее взаимодействие удобные.
Расположение клиники прекрасно нам подходит!
Планируем в дальнейшем все вопросы решать в Барсель.
February 20
Вежливый врач, все подробно рассказала, дала рекомендации. Не торопилось. Очень хорошее обслуживание. Кошке полегчало после уколов. Наш не первый визит. Клиника чистая и удобно расположена.
April 11
Очень приятный персонал и внимательное отношение к питомцам.Спасибо Екатерине Валерьевне за рекомендации и мягкое отношение к моей кошке. Обязательно будем обращаться в эту вет. клинику и дальше!
December 19, 2024
посещаю Барсель уже со вторым животным, все врачи и персонал очень вежливые и добрые, подробно все расскажут и помогут. Из всех ветеринарных клиник в которых были эта лучшая!
March 9, 2024
Клиника замечательная, весь персонал очень дружелюбный и вежливый, аккуратно и чисто. Второй раз были у врача Осыченко Олега Дмитриевича, профессионал своего дела, внимательно относится к лечению, учитывая множество факторов, подробно отвечает на все вопросы. Наш щеночек сразу доверилась и спокойно перенесла все процедуры. Чувствуется, что человек подходит к работе с любовью. Мы с Мией выражаем благодарность!
4
January 8
Был здесь с собачкой, восстанавливались после операции. Очень профессиональный персонал, который всегда поможет и подскажет, а главное, сделает свою работу на 100%
October 14, 2024
Очень приятное место. Комфортно было привезти котика. Доктор Шуриков Павел очень классно провел осмотр и взял анализы, дал план лечения
. А что после приема еще уточняют состояние кота и пишут, очень приятно)
Так же после долгого отсутствия обратились, чтобы прислали план лечения на вотсап. Все сделали ! Спасибо большое!!!
2
January 28
Оперативно помогли моему пёсику с проблемами с желудком, записали в этот же день, сделали узи, поставили укол, всё объяснили и выписали лекарства. При этом дружелюбно и успокаивающе общались и со мной, и с псом) а еще я первый раз за несколько лет с собаками приятно удивилась на кассе после озвучивания цен! Думала, что будет дороже, а тут цены адекватные, прям прелесть.
Спасибо вам ❤️🩹
November 9, 2024
Пришла в данную клинику по совету сестры ( она с самого момента, как завела собаку, ходит только в сеть Барсель). Вот и я пришла с котенком, так как потеряла надежду найти хорошего зооспециалиста.
Врач ветеринар Олег Дмитриевич, сразу сказал квалифицированную помощь и выстроил необходимую программу лечения. После курса котенок корректно идет на поправку. Очень благодарна ветеринару и ответственной клинике!
January 27
Прекрасная ветеринарная клиника "Барсель", отличный персонал, ходим третий год, и будем обращаться, только в эту клинику, рекомендую всем, кто любит своих питомцев🦮🐕🦺
April 14, 2024
Моя любимая клиника , врачи просто золотые! Настоящие профессионалы, любят свое дело . От визита только приятные впечатления. Всегда все четко, не навязывая лишних услуг. Оборудование все новое, чистота сияет . За такую работу , цены просто супер. Очень рады , что попали ко врачу Виктории Павловне. Просто сияет , от своей работы. Наша кошка в нее влюбилась! 😭❤️
2
1
October 24, 2024
Посетили клинику на ул. Пионерская. Нет посторонних запахов. Чисто, уютно. Ждать не пришлось, всё четко по времени.
Кот у нас не породистый, но имеет хроническое заболевание. Поэтому мы частые посетители клиник. И здесь и мне и моему питомцу понравился больше всего. Быстро диагностировали болячку, взяли кровь. Объяснили, что надо делать.
Рекомендую
1
April 21
При записи по телефону сразу уточнила стоимость, мне назвали одну сумму. Когда мы с котом приехали, то нам поставили перед фактом что нужно будет заплатить другую сумму за одну часть и другую за вторую часть. Хотя по телефону была названа одна сумма.
В итоге мне было сказано что либо я заплачу ту сумму которую мне назвали, либо я могу уходить.
Это какое-то неуважение к людям. И выглядит как какая-то нажива на людях которые переживают за своих любимцев.
При посещении этой клиники, но на Московском проспекте, такого не было.
Ставить условия что либо платите ту сумму которую мы вам сейчас наговорили, либо уходите, это просто мягко говоря свинство.
1
1
December 19, 2024
Пользуюсь клиникой не первый год, как всегда на высоте. Пришла с кошкой, оперативно все решили и прописали лечение. Успокоили и все объяснили, однозначно рекомендую данную клинику.
May 27, 2024
Добрый день.
Очень понравилась клиника. Весь персонал доброжелателен. Все с любовью относятся к пациентам и их хозяевам. Очень понравился наш врач - Осыченко Олег Дмитриевич. Внимательно и профессионально осмотрел нашего кота, назначил лечение. Очень ясно и понятно доносит информацию. Видно, что любит свое дело и отлично разбирается в нем. Спасибо за спасенного парня!
2
1
June 26, 2024
Прекрасная клиника. Вежливый персонал и профессиональные врачи. Кошку принимал врач Осыченко, был очень аккуратен и трепетно относился к животному. Моя характерная кошка даже не шелохнулась. Все процедуры и анализы по делу, внимательно объяснял понятными словами что и как. Очень понравилась клиника и люди работающие в ней!
1
June 25, 2024
Клиника переехала буквально в соседнее здание, но стало гораздо лучше. Мне кажется , что это круто повлияло на общую атмосферу и рабочий настрой сотрудников✨
Очень приятные девушки на стойке у входа, звонки принимают всегда очень вежливо и быстро! Врачи всегда на позитиве, всегда ответят на любые вопросы, даже глупые, что важно :) подробно расскажут план лечения.
Не навязывают лишние анализы, услуги, все по делу или по возможностям хозяина.
В клинику хожу не в первый раз, всех животных обследую тут:)
Еще приятным бонусом являются постоянные акции, что не встретишь в других Клиниках✨
думаю, такие акции мотивируют хозяев, как можно чаще обследовать своих питомцев, что продлевает их жизнь 💖
1
April 25, 2024
Второй рвз посещаю эту клинику , И второй раз остаются самые лучшие впечатления. Впечатлило новое здание, стало просторнее, чище ,светлее. Очень понравился персонал, все приветливые и вежливые. Ответили на все вопросы. Непременно приду еще .
1
October 9, 2024
Минусов не нашла.
Доктора прекрасные. Прфессионализм, культура и доброжелательнасть. Чистота. Сама клиника очень светлая и приятная.
Цены вполне адекватные.
Приняли во время. В очереди не сидела.
Я довольна, что выбрала именно эту клинику. Благодарю!
1
August 30, 2024
Очень рекомендую эту клинику,всё чисто, заранее пишут в вотсап о посещении, чисто, и отдельно хочу поблагодарить доктора Шурикова П.В. и его помощницу (к сожалению не знаю её имени), кошечка на осмотре и при процедурах чувствовала себя комфортно, доктор всё грамотно рассказал, успокоил меня и очень бережно обращался с кошечкой. Провел неприятную для животного процедуру быстро и профессионально. По сравнению с нашей предыдущей клиникой это просто небо и земля. Анализы пришли в тот же день и в остальном всё на высоте. Очень довольны и теперь будем постоянными пациентами :)
1
November 19, 2024
Были в клинике впервые и сразу с проблемой со здоровьем. Доктор быстро выявила проблему, у нас оказалось вздутие в кишечнике, что показал рентген. Слелали необходимые уколы ношпы, анальгина и противорвотного, прописали курс домашнего лечения. Через три дня наш хвостатый террорист был бодр и весел, готов к новым хулиганствам!😄 на повторном приеме скандалил, прятал попу от градусника, но доктор Софья была очень терпелива, за что ей отдельное спасибо! Рекомендую однозначно!
1
March 1
Персонал очень внимательный и отзывчивый. В клинике чисто. По телефону подобрали удобное время для визита. Спасибо!
September 28, 2024
Очень понравилась клиника на Пионерской. Переехали в новое просторное помещение.
На приеме доктор Шуриков Павел Викторович был очень внимателен к нашему щенку. Осмотр и взятие анализов прошло гладко:)
На прием пациента выделяется много времени (у нас была запись с 15.00 до 15.45)
И на следующий день, когда я в панике прибежала сдавать анализ на пироплазмоз из-за найденого в квартире клеща, нас приняли без записи и очереди, успокоили и взяли анализы:)
Администратор клиники постоянно на связи в воцапе и оперативно отвечает на вопросы.
1
April 29
7 апреля сделали котенку первые прививки Мультифел+бешенство (3000 руб), нам объяснили, что нужна обязательная ревакцинация такой же вакциной без бешенства через 3 недели, мы записались в этот же день (иначе вакцина не будет работать). В итоге нам позвонили за сутки до ревакцинации и сказали, что из-за санкций препарат у них закончился. Понимаю, что есть обстоятельства непреодолимой силы, НО! Нас предупредили только за сутки, мы обзвонили вокруг все клиники, нигде мультифела нет на необходимую дату, соответственно, первая вакцина была сделана просто впустую. По вине клинике мы пропускаем ревакцинацию и первый визит, потраченные 3 000 руб и стресс котенку были сделаны напрасно. Деньги никто не вернул, не предложил провести следующую первую вакцинацию в счет предыдущей (сделанной зря), даже не извинились элементарно. Отношение отвратительное, на мои логичные вопросы я получила игнорирование. Как можно записать на следующую процедуру не имея на нее препарата? Сказали, что услуга была оказана, а значит, возврата не будет. И как же она оказана, если должна быть двухфазной, а во второй части процедуры нам отказали и даже не дали времени, чтобы найти другую клинику?
Если не хотите зря потратить деньги, не приходите в Барсель. Еще раз утоню, что сам прием первый был без претензий, также понимаю, что из-за санкций препарат может закончиться. Но игнор, отсутствие извинений, отказ в возврате ЗРЯ потраченных денег и времени - это свинство.
April 19
Не рекомендую обращаться по серьезным вопросам.
Планировал сделать собаке чистку зубов под общим наркозом, поскольку процедура несет определенные риски для животного (смертность у здоровых собак ASA I ≈ 0,05 %), решил уточнить протокол процедуры, соответствует ли он современным стандартам безопасности:
- Будет ли в/в катетер и инфузия? (доступ для экстренной инъекции и стабилизация давления)
- Какие параметры отслеживаются? (SpO₂, EtCO₂, АД, ЧСС/ЭКГ, температура.)
- Чем планируют обезболивать после?
- Температурное согревание?
На что получил предельно странные ответы:
"Вы можете запросить эпикриз после проведения операции в котором Хирург ответит на эти вопросы (ожидание эпикриза операции- 2 недели)."
и
"Протоколы операции вам могут предоставить только после официального запроса на нашу почту (ответ придёт в течение 10 дней)"
1
March 19
Все прошло хорошо, быстро
Отдельное спасибо ветеринару Анастасии, очень доброжелательная, на все отвечает по делу, видно сразу-профессионал 👍🏻🥰
1