Бархат
Closed until 10:00 AM
Mikhailovka, Krasnoznamenskaya ulitsa, 45
Address
Contacts
Phone number not specified
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Зелёная волна
106 m
225 reviews
October 8
Персонал молодцы. Кухня хорошая, цена по меню невысокая. В зале чисто и уютно. В общем заведение понравилось, буду проездом, обязательно зайду в гости🙂
July 27
Очень нравится заведение. Вкусно, уютно, вежливое и быстрое обслуживание. Регулярно стараемся посещать, но не всегда есть места. Успехов и процветания!
1
November 24
📅 Сегодня, 24 ноября 2024 года, я хочу поделиться с вами непростой историей, которая произошла с нами этим утром в заведении "Бархат". Неделю назад я позвонила и заказала стол, получив обещание, что у нас будет вип-зона. Мы собирались отпраздновать День Матери и день рождения моего брата.
К часу дня, как и планировалось, мы пришли в заведение. К нашему удивлению, нас никто не ждал, и стол не был готов: ни накрытой еды, ни даже встречи с приветствиями.
Обратилась к администратору, которая сначала не смогла меня вспомнить. Она попросила немного подождать, чтобы завершить работу с другой клиенткой. Позже, наконец-то вспомнив мои звонки и нашу договоренность о меню, администратор начала уверять, что у них нет готового меню для нас. Однако, после некоторых поисков, она, все-таки, отыскала наш заказ, где неправильно было записано, что мы должны были прийти 18 числа и внести предоплату.
К сожалению, нас не предупреждали о необходимости внесения предоплаты, о чем я пыталась объяснить, ссылаясь на наши телефонные разговоры. Более того, в нашем меню были креветки в темпуре (6 наборов), которые отсутствовали.
Нам сказали, что все будет готово только к 15:00, в то время как мы уже ожидали в 13:00. Официантка, имя которой, к сожалению, я не знаю, несколько раз подходила к нам и расстраивалась вместе с нами, что заслуживает отдельной благодарности за ее человеческое отношение.
Будьте осторожны при заказе стола тк администратор не компетентна и вы можете в праздник остаться без стола .