Barrier
167 reviews
December 27, 2024
БАРЬЕР - это сила и мощь! Очень удобно заказывать на сайте. Радует, что есть разные способы доставки. Курьером не особо удобно, т.к. ему меня не поймать ))). СДЭКом удобно, но BOXBERRY было лучше, т.к. есть в моём доме. Если существует возможность вернуть данный способ доставки, то буду рад и признателен. Если же нет, то и не страшно. От БАРЬЕРА всё равно не откажусь. С наступающим Новым 2025 годом!
1
December 5, 2024
Очень удобно покупать фильтры через сайт, удобно найти или выбрать товар, хорошее описание. Есть акции.
При оформлении покупки можно выбрать вариант доставки и оплаты. Мне понравился вариант доставкой СДЕК и оплата при получении товара - доставка быстрая, а при получении можно сначала проверить, а потом уже оплатить
2
September 4, 2024
Заказал в Леруа систему очистки воды из скважины. Они передали заказ Барьеру. Приехал специалист на забор анализов, все хорошо. Сделали анализ, пришло время подбора системы очистки.
У меня из дома не выведена закладная под слив для очистки системы фильтрации. Соответственно, дибо в септик сливать, либо ставить в кессон.
В кессон отказались ставить, по поводу слива в септик вроде укладываемся в максимальный залповый сброс септика. Но ребята из Барьера просто ушли в себя. Начал звонить в другие компании, все говорят что в целом системы на 4 человека сливают порядка 150-200л. В общем, очень странный опыт работы с компанией.
1
2
September 29, 2024
Пользуемся фильтрами "Барьер" уже много лет, потому что они очень качественно очищают воду. Картриджи к фильтрам заказываю через официальный сайт "Барьер" - это быстро и удобно. Доставка заказа оперативная и комфортная. Широкий выбор пунктов выдачи заказа или курьером. Рекомендую!
December 2, 2024
Всегда покупаю набор 6 кассет, хватает на год. Отличные фильтры. И лучше покупать у производителя, чем на маркетплейсах и в продуктовых сетях - почему-то кассеты оттуда работают гораздо меньше и иногда красят воду в голубой цвет.
1
June 19, 2024
Удобный сайт, всё понятно и доступно, цены ниже чем в обычных магазинах, бывают хорошие акции. Доставка бесплатная, что очень порадовало, легко отследить на сайте статус заказа. Курьер аккуратный и внимательный. Рекомендую!
2
February 10
Ранее доверял воде из фильтра с обратным осмосом Барьер. Пришло время заменить все фильтры. Купил в том числе фильтр с полупронецаемой мембраной. На упаковке сплошные китайские иероглифы и на корявом русском языке написано немного информации о товаре. При этом ни я , ни специалисты горячей линии не смогли проверить ее подлинность, отвечают, что типа потому что именно мембраны изготавливаются в Китае и проверить их невозможно. Техподдержка через форму обратной связи мне попросту не отвечает. В этом случае грош цена, видимо, вашей водичке, а в этой воде может находиться все, что угодно, верно?
1
1
January 28
Скажу кратко про доставку фильтров Барьер : быстро,качественно,надёжно. Пользуюсь изделиями данной фирмы уже много лет,приятно видеть качество,закрепленное во времени
1
January 16
Зачем такие сложности со сдачей фильтров в офисе Порт Плаза? На сайте указано, что вход по паспорту. По факту по паспорту туда не попасть, на ресепшн сказали, что необходимо заказывать ссылку для оформления пропуска у компании. Звоню в барьер, они прислали ссылку, в итоге по ссылке необходимо сделать фото себя, но есть кнопка оформить без фото. В итоге кюар код не формируется. Девушка на ресепшн сама как-то оформила мне кюар и распечатала. Почему нельзя договориться с БЦ и поставить контейнер ДО турникетов?
1
November 30, 2024
Пользуюсь кассетами Барьер уже более 5-ти лет.
Заказываю сразу на год упаковку. Так выходит и удобнее, и экономнее.
Спасибо производителю!
Рекомендую всем!
1
January 12
"Барьер" - толковая компания. Ничего лишнего, всё спокойно, по делу и в срок. Приняли заказ, оформили, по этапам извещали, привезли вовремя, всё без нареканий, уверенно и качественно.
1
February 20
Установили систему фильтров Барьер эксперт около 3 лет назад. До сих пор в установленный срок (автоматически указывается в мобильном приложении Барьер) только меняем фильтроэлементы. Смягчение - раз в 4 месяца, остальные два - раз в год. Воду пьём фильтрованную из крана - проблем нет. Очень удобно и достаточно бюджетно. Фильтроэлементы лучше заказывать в мобильном приложении Барьер - там они дешевле. Но приложение нужно доработать - очень корявое.
1
January 22
Не особо большой ассортимент: нужен был кран для питьевой воды, отдельно их не было, в комплекте только с самой дорогой проточной системой. Но меня отлично проконсультировали и дали испробовать воды из разных систем, попутно посмотрев анализы воды в моем районе и рассказав обо всяких штуках для фильтрации.
1
February 13
Простой быстрый заказ на официальном сайте, там же сразу оплатила (заказываю не первый раз, поэтому сайту доверяю). Быстрая доставка в пункт выдачи рядом с домом. 11 утром заказала 12 днем заказ был в ПВЗ.
Молодцы! Так держать!)))
1
August 21, 2024
В октябре 2022 года заказали систему водоочистки под ключ от компании Барьер. О чем теперь безумно жалеем. Зиму 22 года они пережили нормально. Но Зимой 2023 года у нас произошел ужасный случай, ночью во время очистки оказалось, что замерзли трубы под домом, ПОТОМУ ЧТО ОБОРУДОВАНИЕ БАРЬЕР НЕИСПРАВНО, и вся вода с этой очистки текла на пол несколько часов, наш дом просто затопило. У нас каркасное, все протекло в утеплитель и лилось на землю! Жаль я не сделала фото, но когда просыпаешься ночью, а несколько комнат в воде и она уже протекла под дом не до фото! А произошло это все потому что в «головах» фильтров какой-то сбой и пару раз в минуту ПОСТОЯННО подкапывает вода, а зимой эта труба для вывода воды просто замерзла из-за этих капелек и там образовалась наледь, которая не давала воде уйти. Может это началось еще осенью, но так же не узнаешь, таких заморозков не было и труба не леденела. Мы не сразу поняли в чем дело, поэтому спустя неделю нас затопило и второй раз. Словами не передать сколько ужаса мы вытерпели из-за Барьера. Приезжал их специалист, подтвердил, что есть проблема, но из предложенных вариантов было либо чистка фильтров (зачем она вообще? Мы и так все чистили, дело не в этом) либо менять головы фильтров, но гарантии, что они не потекут снова никакой нет. Мы просто выкинули почти 150 тысяч в мусорку, безумно жалею, что когда-то обратилась в эту компанию! В итоге всю зиму мы проливали эту трубу горячей водой, чтоб хоть немного сбить лед и нас не затопило снова.
В бане у нас стоят фильтра от другой компании, с ними все ИДЕАЛЬНО, баня тоже каркасная, теперь придется устанавливать абсолютно всю систему очистки в дом ЗАНОВО! Но у нормальной компании,Опять 150000! Если бы сразу обратилась к ним, такого бы не было.
Если вы задумываетесь о том, стоит ли заказывать систему очистки воды у барьер, то однозначно НЕТ!
1
2
November 17, 2024
Заказывал картриджи через приложение. Цены оказались ниже, чем на маркетплейсах. Прекрасная работа оператора. Очень оперативная доставка курьером точно в указанный срок. Большое спасибо за профессиональную работу.
1
December 19, 2024
Покупала фильтр через приложение, дали скидку, удобная и быстрая доставка. Через приложение можно отслеживать когда менять фильтры, удобно
1
August 7, 2024
Лучшая цена на минерализатор. Приложение отслеживает, когда нужно менять фильтры, достаточно точно рассчитано потребление воды с учётом количества пользователей. Доставка бесплатная до дома. Оплата, после получения. Очень оперативно доставили. Фильтры все были дополнительно упакованы, чтобы не пострадали во время транспортировки. Курьерская служба заранее связалась, чтобы уточнить, удобно ли будет получить заказ в течение часа. Очень рад такому сервису!
1
September 29, 2024
Фильтра упакованы все отлично пока не менял но пользуюсь установкой очистки воды барьер и очень доволен качеством воды
October 14, 2024
Продают бракованный товар не соответствующего качества и потом просто тянут время что бы не менять или не возвещать. Уже попадаю второй раз на бракованные фильтра и начинают крутить мудрить что бы только не менять на нормальные!
2
May 14, 2024
Хочу выразить свою признательность за качественный сервис и обслуживание компании. У меня был неудачный опыт, купил на маркетплейсе комплект 4-х картриджей для очистки воды, первый же картридж из комплекта оказался бракованным, не пропускал воду. Брак бывает на любом производстве, у всех производителей. И то как производитель реагирует на исправление своих ошибок, говорит о многом. Я написал в поддержку о своей проблеме. Мне ответили, согласовали отправку новых картриджей, совершенно бесплатно доставили! Спасибо компании Барьер! Я Ваш потребитель на всегда, сервис рулит!👍
1
January 13, 2024
Очень удобный интернет-магазин. Регулярно предлагают хорошие скидки. Обновить все фильтры вышло всего 4,8k. Невероятно радует бесплатная доставка. Так держать, ребята. Большое спасибо!
1
October 14, 2024
Обращайтесь, не пожалеете всё быстро и что самое главное качество работы интернет -магазина.А это самое главное в нашей жизни.
1
November 15, 2024
Пользуюсь сайтом и приложением уже второй год. Выбираю все, что мне необходимо. Присылают СДЭКом, очень быстро. Спасибо
1
September 29, 2024
Удобное приложение, удобно заказывать картриджи. Много специальных программ. Быстрая доставка.
September 19, 2024
Быстрая качественная доставка, думаю качество продукта будет на уровне. Об этом напишу чуть позже когда будет личный опыт использования!!! Фирма давно на рынке думаю не подведет.
March 27, 2024
Отличный магазин оригинальных фильтров , расходники всегда заказываю только здесь , доставка оперативно , быстро как и всегда. Советую брать только оригинальные фильтры для воды и расходники к ним
1
September 29, 2024
Быстрый отклик, приятное общение. Быстрая доставка и качество продукции на высоте. Рекомендую,!
October 18, 2024
Самые благоприятные впечатления от покупке картриджей на сайте! Быстро и надёжно! Рекомендую!
1
June 30, 2024
Вот такое вот состояние НОВОГО увлажнителя после 2-х месяцев использования фильтров Барьер. Страшно, что такую воду ещё и пили.
П.С. фото фильтра добавила. В увлажнителе использовали 2 месяца, всего фильтры использовались 3 месяца.
Апд. На отзыв отреагировали- за это плюс. Но прислали те же фильтры, который я и покупала до этого именно у них ( не на маркетплейсах или магазинах, а именно у них же). Пока не поставила, когда буду использовать- дополню отзыв.
1
4
June 6, 2024
Купила фильтр для питьевой воды, уточнила у оператора срок бесплатной установки 3 дня, но сказали , что скорее всего раньше приедут и установят. Далее позвонил сотрудник занимающийся распределением заявок мастеров и предложила дату установки ТОЛЬКО НА 21.06 т.е. через 15 дней (сегодня 06.06) объяснив это тем, что мастера ушли в отпуска.
Ну, что скажешь, зачем давать такую рекламу с бесплатной установкой, чтобы потом по телефону люлей сливать? Конечно ждать 2 недели установки мы не будем. Больше Барьер не купим.
3
2
September 16, 2024
комплект фильтров с краном приобретал, цена была существенно ниже остальных магазинов, все пришло вовремя
November 8, 2024
Рекомендую компанию. Очень довольны. Сделали все быстро, аккуратно. Вода чистая. Огромная личная благодарность за работу мастеру Сергею и технологу Виктору. (33-18-10-2024)
1
October 6, 2024
всё понятно и удобно присутствуют скидки что тоже очень приятно.рекомендую
November 8, 2024
По поводу фильтров все ок, но доставка просто ужас, в праздничные дни они не доставляют, в обычный день приходится ждать свой заказ целый день
1
1
December 11, 2023
Делала заказ на официальном сайте. Сначала позвонила оператору, чтобы узнать о возможности бесплатной или платной установки фильтра, меня подробно проконсультировали. Затем сделала заказ, его быстро обработали и достаточно быстро отправили. Доставка с официального сайта происходит из Москвы (я заказывала в Санкт-Петербург), у меня был заказ на сумму около 4,8 тыс.руб, его доставили бесплатно. Доставляет заказ компания СДЭК. Всё время заказ отслеживался, обо всех этапах доставки предупреждали в приложении, по электронной почте, в СМС или звонком. Заказ был оформлен 7 декабря, привезли домой 11 декабря. По звонку на горячую линию я оформила установку фильтра, меня сориентировали по ценам. Установка пока не прошла, обещали перезвонить в течение 3 рабочих дней для согласования даты установки. Можно было заказать установку заранее, но я не стала, опасаясь, что фильтр не успеют привезти.
1
January 22
Отвратительное отношение к клиентам!
Сделала заказ запчастей на сайте барьер.
Все товары пришли. Претензий по доставке нет. Но, к сожалению, не все запчасти подошли. Неподошедшие запчасти (упаковка не была нарушена) я решила вернуть. И тут начался ЦИРК. Я позвонила в службу поддержки и девушка мне сообщила, что они не делают возврат части заказа. Я должна вернуть либо все товары, либо ничего. И вообще «возвраты мы не делаем» - услышала я в трубке. Вроде законы РФ работают одинаково для всех. После долгого разговора, консультант ответил, что уточнит - можно ли вернуть. Далее я направила заявление на их почту и попросила прислать адрес, по которому можно вернуть товары. Мне прислали адрес склада и написали, что я могу вернуть товары либо самостоятельно, либо курьером, либо отправить транспортной компанией. Я заказывала товар из регионов через СДЭК. Запчасти, которые я заказала, меньше ладони по размеру. Склад находится в деревне у черта на куличиках. Курьер туда будет стоит в 5 раз дороже, чем сами товары. А доставка транспортной компанией будет равняться стоимости товаров. Самостоятельно привезти товары у меня нет возможности, так как я нахожусь за 1500 км. На просьбу дать адрес пункта СДЭК - мне ответили, что это невозможно. В магазины и головной офис тоже отправить нельзя.
С таким отношением вы останетесь без клиентов и с испорченной репутацией.
1
1
January 26
Удобный сайт все просто и понятно. Все оперативно.Работа оператора и курьера на высшем уровне.Спасибо за их работу. Рекомендую.
1
December 10, 2024
Сами фильтры хорошие, пользуюсь давно. Но столкнулась с нериятным случаем при замене фильтров. Мастер из Барьера их заменил, но не проверил, что трубка неплотно прилегает к колбе, и после замены вода начала протекать. Дозвониться до него не удалось, при звонке в Барьер выяснилось ужасное - у них в рабочее время нет диспетчера, который распределяет задачи. "Она болеет". Одна на всю организацию. В итоге со мной связались по поводу протечки через 3 дня (!), когда я уже давно вызвала сантехника за свой счет, чтобы не залить соседей. При этом, скорее всего, проблема с прилеганием трубки была изначально, мастер ничего не сломал, но делать что-то с водоснабжением в квартире, а потом отключать телефон посреди рабочего дня, это совсем нехорошо. Никому не советую пользоваться барьеровским сервисом.
1
1
November 11, 2024
Серьезная компания. Первоклассные специалисты в области систем фильтрации и водоподготовки
2
December 5, 2024
Отличный информативный сайт, быстрая и надёжная доставка. Сам фильтр пока ждёт установки)
1
October 29, 2024
Сотрудники организации прекрасно консультируют по телефону. Доставка производится очень удобно, сотрудник звонит заранее, обо всём можно договориться. Большое Спасибо!
2
March 20, 2024
Отвратительное отношение к клиентам. Поставили нерабочую систему. Яко бы испытания проводили не они и полагались на них. По этому не учли погрешность. Содержание железа в артезианской воде может существенно меняться от времени года и других факторов. Об этом, менеджер по продажам систем в загородные коттеджи, как буд то не знала. Потом, когда выяснилось что система не справляется, сказала что её нужно модернизировать. Вобщем развод на дополнительное оборудование. И по цене итоговой, в 2-3 раза дороже чем у любых других производителей. Видимо бренд раскрученный и можно не обращать внимание на клиентов. Не тот так другой разведётся. Категорически не советую данную контору. Комментарии ещё буду добавлять, у этой конторы несколько адресов.
1
1
December 21, 2023
Купил "Барьер профи осмос" 5 степеней отчистки на яндекс маркете, доставка норм. Пол года работал нормально выдавал за раз 3-3.5 литров за раз. В один день перестал работать накопитель, вода течет тонкой струйкой, позвонил в поддержку, обсудил работу фильтра с менеджером, он посоветовал поменять перепускной клапан, поменял клапан. В бак начало набираться по 0.5 литра, позвонил в поддержку, предложили поменять предфильтры 3 шт. ни чего не поменялось, позвонил еще раз предложили поменять еще оставшихся два картриджа стоимость 4160 р. + 1960 р. + клапан 826 р. итог эксплуатации за год 6946 р. и куча времени проведенного под мойкой и не факт что фильтр заработает нормально. 12090 стоимость нового фильтра + 6946 куплено расходников 19 036 р. потрачено на воду от "Барьер" Не покупайте!!!
4
4
September 13, 2024
хорошая продукция, доставка быстрая, есть бонусная программа.
July 12, 2024
Заказ сделал вечером в приложении и тут же перезвонил специалист и уточнил заказ . Тут же на почту пришло письмо о заказе . 10 числа вечером заказал а 12 уже днём пришёл заказ. Оплачивал при получении , после осмотра заказа. Молодцы . Буду и дальше заказывать у них👍👍👍
1
December 29, 2023
Максимально быстро доставили в Самару картридж - минерализатор Все было достойно упаковано! И скидка в праздник была хорошая! Выгодное приобретение!
October 21, 2024
Удобно заказывать, быстрая доставка, цены приемлемые.
1
October 23, 2024
Лучше покупать у официала! Доставка+хорошая консультация и соответсвенно цена!
1
March 15, 2024
Компания предлагает услугу по подключению фильтра Барьер. В назначенный день и время мастер не появился . Из офиса компании не проинформировали о причине неявки. Пользоваться услугами данной компании не рекомендуем, пренебрежительно относятся к своим клиентам. Чем больше компания, тем хуже отношение к клиенту. Так как установка не состоялась, то воспользоваться фильтром Барьер не удалось. Негативное отношения испортило все впечатление от продукции фильтров для воды Барьер. Пользоваться не планируем и делаем возврат.
2
1