Barsel
348 reviews
June 19
Заболел котик, врач приехала на дом,взяли на месте все анализы. Все детально рассказали, все время оставались на связи до получения результатов и при назначении лечения. Котик чувствует себя отлично! Спасибо 😊
July 17
Были в клинике на приеме у Шурикова Павла Викторовича , компетентный врач, ответил на все интересующие вопросы , назначил лечение , кошка осталась довольна . Спасибо , будем обращаться к вам еще ) удачи вам
April 22
Доброго дня. Благодарим за хороший подход и вежливость . Очень хорошо и эффективно работают сотрудники . На сегодняшний день это очень важно. Цена плюс качество соответствует. Результат положительный. Процветания вам и всегда только позитивного настроения!
1
May 7, 2023
Ветеринарная клиника «БАРСЕЛЬ» понравилась своей располагающей атмосферой и чистотой, а также доступным расположением.
Очень вежливый администратор, нас смогли записать на удобное ближайшее время, а также подробно объяснили как проходит процедура. По приезде в вет.клинику, нас встретил врач. Он очень бережно отнесся к кошечке, ответил на мои вопросы. Кошка во время процедуры совсем не нервничала, вела себя спокойно (меня это удивило и приятно порадовало).
1
1
June 21
Отличный персонал,привожу собаку уже второй раз и всегда вчери медсестры оказывают качественные услуги!Мой Бимчик счастлив🌟Спасибо,вернусь снова
August 25
Привозила котика на кастрацию, всё сделали быстро и качественно
Вывели котика из наркоза и он чувствовал и чувствует себя отлично
February 10
Спасибо всему персоналу ветклиники «БАРСЕЛЬ», в особенности Виктории Павловне, за внимательное отношение к питомцу.
Неоднократно обращалась за помощью. Доктора вежливые, компетентные, любящие животных. Цены приемлемы.
1
1
March 7
Врачи очень внимательные и выполняют работу профессионально, аккуратно и с любовью! Хотя клиника и подальше от дома, но питомец только в Барселе ведет себя более менее прилично и не слишком сильно переживает, поэтому выбор Барселя был лучшим. Ко всему относятся с пониманием и приветливо встречают питомца, также как и хозяина.
October 21
Обратились в начале лета и не пожалели, теперь ходим только сюда. Все быстро и очень хорошо. Специалисты отличные, замечаний нет
July 16
Узнали об этой клинике и теперь ходим со всеми животными только сюда, очень добрый и заботливый персонал, к которому приятно обращаться :)
July 11
Отличный сервис, запишут, напомнят, расскажут что нужно сделать до после и что можно сделать ещё.
Толчии нет так как всё по записи.
Всё оперативно. Анализы выдают за 30 минут.
А вот с качеством проблема и за это звёзды снял. Первую кошку стерилизовали на 5 день у неё разошлись швы и её зашили. Думал активная котя, недосмотрел.
Помимо этого у кошки, как оказалось, аллергия на корм и об этом с ходу сказали в горвете по остаточным признакам. Мы до этого сами сменили корм и состояние стало улучшаться. А тут делали ПЦР, Люм, и прочее. Вирусов, клещей, прочих патогенов не нашли, помочь не смогли.
Прошло время, принес вторую кошку. На 5 день снова расходятся швы ещё и с гноем. Может клей у них такой? В Барсель записи ближайшей не оказалось и попал в Горветстанцию.
Отзывы хирурга о операции в мягкой форме не передать. Похоже хирург в Барселе практикант попался. Шов как будто от котят избавлялись, лишние карманы в полости живота сделаны, которые и загноились. Эпидурал похоже толком сделать не смогли, тут одни вопросы. Кошка только на 4 день после операции начала есть и прочие дела делать. Из места эпидурала ещё долго выходили выделения. По времени и свойствам выхода из под наркоза очухивалась как после обычного а не как от газового.
1
September 26
Хорошая клиника,посещаю не первый раз.из многих клиник остановилась на Барсель.вежливый персонал,замечательные специалисты
1
September 4, 2023
Дружелюбный и профессиональный персонал подробно рассказал о продолжительности процедуры и послеоперационных ограничениях животного. Очень здорово, что обо всех животных заботятся, независимо от породы) Записывались заранее, при посещении не было очереди. Очень чистый. Зал ожидания небольшой, но разумно обставленный, с диваном и телевизором. Действуют такие акции, как бесплатный забор крови или послеоперационный ошейник для животного. Думаю, приедем сюда прививать нашего питомца) Спасибо за профессионализм и доброжелательность! Всем рекомендую иметь с ними дело
1
May 14
Прекрасный ,уютный кабинет,девочки животных любят,очень ответственно и квалифицированно подходят к каждому отдельному случаю,всегда обращаюсь со своими животными только в эту клинику .
1
July 21
Хорошая клиника, врачи профессионалы своего дела, никогда не назначат лишнего, посоветуют куда лучше обратиться к специалистам по узкому профилю.
Жаль что сменили помещение на чуть меньше.
August 16
Уже много лет обращаюсь за помощью в сохранении здоровья моих котиков только В эту клинику. Большое спасибо вашим профессиональным ветеринарам!
February 10
Большое спасибо команде специалистов, работающих в этой клинике!💓
Кошке 12 лет, и она хорошо перенесла стерилизацию даже в этом возрасте.
От момента записи до выдачи рекомендаций по лечению чувствуется, что люди очень бережно относятся к питомцу и его хозяину.
Не навязывают лишние услуги и анализы, если в этом нет необходимости. При проведении операции уведомляют о состоянии животного, сообщают, как всё прошло, и когда лучше приехать забрать его после наркоза.
Обращаемся теперь только в это место, потому что есть чувство, что тут о нас позаботятся!🌸
1
February 19, 2023
Спасибо огромнейшее Виктории Павловне, врачу клиники. Очень душевное отношение к животным, прекрасный профессионал своего дела, занет свое дело на 100%. четко и действует и правильно ставит диагнозы. И вообще, очень рекомендую именно этого врача в клинике. Нашего кота спасли, по описаниям симптомов смогли даже поставить диагноз, а потом анализами это подтвердилось. В другой клинике даже и не слышали о таких, казалось бы распространенных инфекциях у кошек. Если бы не Виктория Павловна, не знаю, был бы жив мой кот или нет?
1
2
June 3, 2023
Ходили первый раз на прививку в клинику Барсель. Нас встретил очень приветливый и дружелюбный персонал. Наш врач Вероника Павловна оказалась очень внимательной, сразу подружилась и успокоила щенка. Перед прививкой нам провели первичный осмотр, а также проконсультировали по всем прививкам. Прививку ввели быстро и безболезненно, щенок даже не скулил. В ходе приема врач ответил на все интересующие меня вопросы связанные с жизнью с щенком, показал мне как правильно подстригать ногти, обрабатывать ушки и глазки, а также порекомендовали специальные капли для ухода за ушками и глазками щенка. После приема нам выдали карточку, где были указаны все рекомендации озвученные на приеме и вложена памятка по правильному уходу за животным. Вообщем клиникой я осталась более чем довольна, нисколько не пожалела с выбором. Спасибо еще раз персоналу за такой теплый прием.
1
1
July 3
Хочу выразить благодарность хирургу Андрею Малых за стерилизацию нашей собачки и пластику .
Все прошло без осложнений
Надеюсь завтра будет чувствовать после операции себя получше 🙏🏻
September 11
Очередной раз посетили клинику. Сегодня для вакцинации. Всё спокойно, доброжелательно, без лишнего ожидания. Рекомендую
July 4
Клиника отличная! Чисто, вежливо, обо всем напомнят, всё подскажут. Очень хороший коллектив!
1
1
October 10
Очень нравится данная клиника, врачи и ассистенты отзывчатые и внимательные, без проблем отвечают на все вопросы и дают рекомендации. Рекомендую!
July 29
Пришли с проблемой блох, очень переживала, впервые с ними столкнулась(( врач нас успокоила, прописала препараты, осмотрела, постригли когти еще, моему чихуахуа тут очень нравится!
1
June 9
Наша любимая ветеринарная клиника уже больше 5 лет. Здесь самые добрые, заботливые и профессиональные врачи.
1
August 27
Очень приятные ветеринары, внимательное отношение к питомцам. Моя нервная кошка перенесла все приёмы спокойно) И лечение, контроле назначили, помогло.
1
August 16
Чудесная клиника, внимательно осмотрели котенка, на все вопросы ответили, объяснили, как промывать нос и чистить уши. Мы довольны, теперь выбираем только эту клинику! ❤️
1
March 20
Со своей кошечкой только в Барсель. Очень приветливые и квалифицированные врачи) делали здесь и стерилизацию кошке, и вакцинацию, и чипирование, и проходили лечение. Отдельное спасибо Виктории Павловне)
1
August 8
Прекрасная клиника , объяснили все , а котика порадовали вкусняшками , врач очень понятно все объясняет и дает рекомендации
1
April 28
Появилась любимая питомица. Сегодня 28.04.24 г. впервые посетили кошачьего доктора, завели паспорт и сделали первую прививку в клинике Барсель на Матросова, 20. Что сказать? Повезло нашей шотландке. Где бы мне таких человеческих специалистов и такое отношение к себе найти...Всё было просто супер! Обслужили с любовью к моей девочке и с уважением ко мне. Лучше просто не ищите. Молодые ребята - профессионалы и с любовью к пациентам!
1
May 23
В клинику обращалась со взрослой кошкой турецкой ангорой с жалобой на кровь в моче и боли при мочеиспускании. Ранее посещали другую ветеринарную клинику «Сириус», где нам поставили неверный диагноз. В «Барселе» случилась абсолютно иная ситуация. Я крайне счастлива, что наконец-то нашла «свою» ветеринарную клинику) Именно здесь моей кошке помогли как это было необходимо, а именно:
- Администратор Анастасия Юрьевна оперативно меня опросила о состоянии питомца, и записала на ближайшее доступное время, в которое меня и приняли без задержек и переносов. Записаться можно очень удобно через мессенджеры, по телефону, или при посещении)
- Ветеринарный доктор Виктория Павловна с эмпатией и искренней заботой качественно осмотрела мою кошку, сделала узи, и тут же объяснила, в чем источник неприятностей (оказался камушек в мочевом), также доктор отметила дополнительные аспекты здоровья - указала, что у кошки есть зубной камень. После, Виктория Павловна дала ясный и подробный алгоритм действий и написала прайс с прозрачными ценами.
- После проведения всех процедур и получения результатов анализов, записались на операцию к великолепному хирургу с золотыми руками Андрею Игоревичу) До конца жизни буду вспоминать как спасителя моей кошки) Операция «цистомия» была проведена быстро и все рекомендации по реабилитации даны. Шов получился еле заметный и аккуратный. На следующий день после операции кошке уже стало намного лучше, полностью отошла от наркоза.
Клиника на Лесной маленькая, но очень уютная, комфортный прием, животными действительно интересуются и чувствуется сопричастность персонала) Если вам грустно и кажется, что искренних и профессиональных ветеринаров не осталось, и все хотят только развести вас на деньги, без оказания должной помощи, то я вам рекомендую попробовать обратится сюда, и с огромной вероятностью ваше мнение изменится и вы станете счастливы) Выражаю благодарность Лаврентьевой Виктории Павловне, Малых Андрею Игоревичу и Анастасии Юрьевне) Счастья вам и всего самого наилучшего!
1
April 17
Отличная клиника недалеко от дома. Очень грамотные и внимательные врачи, помнят нас и наших котиков. Обращением довольны даже сами котики — ещё бы, им тут говорят, какие они красивые, и за терпение дают вкусняшку!
September 19, 2023
Огромная благодарность всей клинике и доктору Виктории отдельно 🙏🏻 Самые дружелюбные и внимательные сотрудники! Точно знаю что моя собака в надежных и любящих руках! Всегда честно, никаких лишних назначений, переживают искренне за наши проблемы, как за свои! Поэтому теперь ходим только сюда 🙏🏻
Еще раз огромное спасибо!
1
1
June 17
Чудесный врач Виктория – супер приветливая и доброжелательная, моя корги чуть не уснула на приеме, пока ей брали кровь :)
Хороший прием!
1
June 9
Записались за день до приема. Приняли во время. Осмотрели песика, взяли анплиз крови. Все четко, оперативно, аккуратно. Объяснили зачем и что делают
May 11, 2023
На мой взгляд лучшая ветеринарная клиника.
Очень дружелюбный и профессиональный персонал, все очень хорошо и качественно выполняют свою работу.
Не первый год наблюдаемся и лечимся у Виктории Павловны, очень позитивный и отзывчивый специалист, всегда все подробно разъяснит и расскажет.
Благодарен всему персоналу и руководству за отличную работу и за место, где можно доверять.
1
2
November 22, 2023
В первые столкнулись с данной клиникой в 2021 году, все очень понравилось, отношение к животным, ничего лишнего не назначают это очень сильно нравилось. Врач настолько трепетно относилась к нашему подобранному котенку, все было профессионально и человечно. После этого обращались только в эту клинику, не смотря на то, что проживаем в Буграх. Ради такого отношения стоило ехать хоть откуда.
Но все поменялось в один момент. Подобрали бездомного котёнка, отвезли в клинику, врач осмотрел и стала предлагать все подряд, не оглашая цен вообще, мы же не разбираемся нужно это или нет, согласились. В итоге выкатили счет на 13550, понятное дело пришлось заплатить. Как по итогу куча анализов которые вообще не нужны, с заболеванием которого не может быть у котят. До этого момента советовали данную клинику всем знакомым из-за человечного отношения к хозяевам и питомцам и не навязывании лишних услуг. Что изменилось, непонятно. Может быть дело в самом враче к которому мы попали на прием -это Лазаренко.
Больше мы в эту клинику ни ногой.
После опубликованного мной отзыва. Пришло сообщение с просьбой удалить отзыв за 4000 р. Теперь мне стало понятно куда пропадают отрицательные отзывы.
24
1
August 31
Внимательное, квалифицированное обслуживание, отзывчивый, чуткий к посетителям, персонал.
1
November 9
Странная работа администратора, который не может нормально записать на прием! О клинике ничего плохого не говорю, но администратор -это лицо компании и впечатления не самые приятные!
July 15
Хотим выразить огромную благодарность в первую очередь врачу-Малых Андрею Игоревичу. Перешли в клинику Барсель именно из-за доктора. Он провёл сложную операцию нашему котёнку(сложный перелом бёдра рядом с коленным суставом, собирал по осколкам бедро- интрамедуллярный остеосинтез). Всё понятно рассказал, ознакомил с возможными осложнениями. Во время госпитализации котёнка, звонил и рассказывал о состоянии, постоянно был на связи. Очень добродушный, открытый человек. Теперь только в эту клинику!
November 22, 2023
Мы были клиентами клиники с 2021 года. Придя на прием с подвальным котёнком после посещения другой клиники, где было назначено много ненужных анализов и непонятное лечение, врач очень человечно отнеслась к ситуации, даже оставила свой личный телефон, чтобы мы смогли ей позвонить в случае чего и проконсультироваться. Очень подкупило такое человечное отношение к животным. Мы стали клиентами клиники на постоянной основе. Советовали всем знакомым именно из-за отношения к питомцам.
Позавчера обнаружили под капотом машины котенка и соответственно решили ему помочь и обратиться в клинику для осмотра. Врач осмотрела животное, предложила сделать анализы, мы совсем в этом ничего не понимаем и решили довериться доктору. Нам не была озвучена стоимость каждой услуги. На выходе нас попросили оплатить 13550 рублей-это только за прием.По факту, большая часть анализов была лишняя. Врач просто нас развела на деньги, не смотря на то, что мы пришли с явно уличным животным. В клинике все поменялось радикально, о человечном отношении к животным речи не идет. Очень неприятная ситуация, естественно мы больше не будем вашими клиентами.
По факту у котенка положительный пцр по кальцивироз, но до клиники не дозвониться и лечение, которое обещал назначить врач не назначено. Спустя сутки дозвонились до клиники, нам была предложена платная консультация по результатам анализов.
Дополню отзыв в связи с ответом клиники.
1. На приеме мы попросили врача назначить ТОЛЬКО НУЖЫЕ анализы. Врач был предупрежден, что котенок съел много еды когда мы пытались заманить его в кошколовку, соответственно пузико у него было большое. Если бы нам была озвучена стоимость узи, то мы уже принимали решение о его необходимость соответственно ситуации. Врач так же сказала, что котенок внешне здоров и находится в хорошем состоянии, но нужно в этом убедиться. Нам не был озвучены предполагаемые диагнозы, а просто взяли анализы на несколько инфекций под номером два или четыре в двух вариантах. Для чего делались анализы? Какой диагноз хотели подтвердить или опровергнуть, нам так же не было сказано.
По поводу звонков- врач нам не звонил, мы САМИ пытались дозвониться до клиники, что подтверждают звонки и сообщения отправленные вам на разные номера. Администратор в очень грубой форме сказала, что консультируют только платно и стоимость будет составлять 500 рублей. На наше возмущение, что прием сполна компенсировал все консультации сказала, что с нами будет разговаривать только главврач, после чего перезвонила девушка у которой мы были на приеме и сказала, что котенок полностью здоров, лечить нужно только от глистов.
Так же нам было предложено удалить отзыв за 4000 рублей.
Клиника «Барсель» дело тут совсем не в деньгах, а в вашем отношении к клиентам, можно было просто извиниться перед нами и сказать, что ошиблись. Вы начали реагировать только после появления отзывов. При звонке администратору мы попросили прокомментировать эту ситуацию, нам было сказано в очень грубой форме, что никто с нами общаться не будет.
Желаю вам быть добрее и человечнее.
Надеюсь кому-то поможет наш отзыв.
Р.S. Котенку мы нашли очень хороших хозяев. Он привыкает к новой беззаботной жизни 🥰
11
1
March 22, 2023
Отличные врачи, прекрасное отношение к животным - чувствуется любовь и участие. Были уже раз 5, всегда всё супер. Врач обычно работает с ассистентом, хозяину не надо переживать, что держит зверька как-то не так на узи и процедурах. Прямо на месте берут анализы, делают узи, чипируют, дают таблетки, стригут когти - всё что хочешь) хотелось бы конечно ходить к ветеринару как можно реже, но сюда ходить приятно.
1
1
March 12
Хорошая клиника, приятные врачи и персонал
Лишнего не навязывают, всегда легко записаться, присылают напоминания о приеме
Мы проходим лечение у Олега Дмитриевича, очень внимательный и чуткий специалист 👍🏻
1
April 11, 2023
Хорошая клиентоориентированная клиника.
Главные преимущества:
- всегда подбирают удобное время для приема;
- вежливый и любящий животных персонал.
Все аккуратно, профессионально и без лишних назначений.
Наш зверь Жужа спокойно туда ходит, ещё ее там гладят и даже иногда целуют)
1
August 8
Грамотный специалист Александра Алексеевна осмотрела, дала рекомендации и понятно все объяснила. Будем приходить еще
March 2
Олег Дмитриевич действительно отличный врач! У котика был цистит, прописали лекарства, сделали узи, взяли анализы - всё, как полагается. Теперь все хорошо. Кота пролечили. Спасибо огромное клинике!
November 15
Отличная клиника, ходим не первый раз уже. И кошку и собаку лечим только тут. Все врачи доброжелательны , лишних услуг не навязывают.
March 16
Отличная клиника! Водим котика к врачу Виктории уже 2 года, она отлично ладит с животными)) И при этом профессионал своего дела, взяли с ней астму под контроль
Клиника сама тоже хорошая - маленькая, но чистая
November 1, 2023
очень благодарны врачу Осыченко Олегу Дмитриевичу за добродушный прием, грамотный и знающий врач, любящий животных, помог нашей стареющей собачке, идем на поправку, хорошая клиника, приветливый персонал, чисто, уютно, комфортно
1
1
February 22
Я хочу сказать большое спасибо!
Особенно Олегу Дмитриевичу и Виктории Павловне! Ребята-молодцы! Помимо того, что вытянули кота с того света, они еще поддержали, улыбнули! Это люди своего дела! Они- молодцы! Большое спасибо клинике, нас спасли( после другой!) мы живы, здоровы и будем только Тут лечиться) хотя , особо, не собираемся пока!!!!)❤️❤️❤️❤️