Заказали растущее кресло для ребенка. Привезли в срок, но сказали что получать не в магазине где покупали а на Молодогвардейской на складе. В магазин в ТЦ hoff отказываются везти ссылаясь на договор. Склад на Молодогвардейской работает с 13 до 16. Очень неудобно. Продавец разговаривает грубо и похоже ничего не понимает что ей говорят. Не рекомендую данный магазин.
Вадим Нагиев
Level 6 Local Expert
October 2
Были в отделе в ТЦ Хофф, 1.09.24
Хуже уровень общения с клиентом я не видел.
Девушка продавец просто отбила желание что либо покупать в этом магазине.
1
Елена
Level 5 Local Expert
November 22, 2020
Заказывали растущую парту и стул. В сентябре 2020г. Мебель для ребёнка не из дешевых.
Обещали срок поставки в течении 14дней.
В итоге спустя месяц сообщается что данной Парты нет и не будет совсем.
Можно приехать забрать кресло. По приезду кресла менеджер в отделе не нашла-очень интересно. Были различного рода отговорки.
В конце концов дозаказали парту другой модели. Приехала она достаточно быстро. Доставили домой, при открытии оказался совершенно не тот цвет.🤷♀️ Уже конец ноября-чтоб вы понимали.
Вот такой не профессиональный подход, абсолютно безответственный и директор и персонал. Никакой клиентоориентированности, не советую связывался с этой компанией. Наш заказ 128.