Saint Petersburg, Bolshaya Raznochinnaya Street, 24офис 33, этаж 2
Basa
Address
Contacts
Phone number not specified
Business hours
Business hours unknown
Directions
Chkalovskaya
400 m
Chkalovskaya Metro Station
330 m
8 reviews
October 17, 2022
Посетила мастер-класс по чайной паре.
Продлилось это удовольствие создания чуть более трёх недель. Впервые такой срок создания.
В первую встречу создали из глины пару , неделю она сушилась, видимо такое долгое ожидание из-за первоочерёдных в печь коворкинг клиентов, далее те, кто посещает семинар. Вторая встреча на глазурь, б/у глазурь. Вы покроете изделие, увидите в глазури и кусочки от б/у губки и волоски. Потом, лишнюю глазурь снова сольют в банку и дадут другим на мастер-классе.
Третью неделю я смогла забрать своё бракованное изделие с подтекшей глазурью от других изделий.
Итого: семинар 3500 ₽с оплатой на карту.
Такси Яндекс 6132 ₽ до басы и домой (3 поездки.
Срок три недели с отвратительным сервисом.
Итого 9632 ₽ чайная бракованная пара, и затрата нервов и времени.
Я хотела к событию торжественному забрать изделие собственно созданное , без косяков.
Мало того сроки все прошли , я не первый раз работаю с глиной на подобных мастер классах , считаю, что это был самый худший из всех. Времени столько потрачено , денег на дорогу , и забрать такое изделие , извините .
Это что касаемо изделия.
Обращение к владельцам и персоналу!
Что касаемо сервиса :
1- почему вы позволяете себе тапки в непригодном виде предлагают вашим клиентам.
Замените на бахилы или одноразовую продукцию (цена вопроса одноразовых тапок 20-80 р).
2-фартуки все чумазые, если Вы знаете, что данный вид материала легко пачкается, измените фартук на другой материал, закажите новые. Вы предоставляете не просто мастер-класс, но и сервис, о котором нет речи.
3- антисанитария. Предлагаете клиентам чай кофе, при этом огромный слой пыли и глазировки по всему кабинету.
4-напоминание о мастер-классе приходит за 5 минут до его начала. Напоминание производится организацией за 1 сутки или не менее 5 часов до начала.
5- предлагаете забрать готовое изделие у охраны на посту! Это просто немыслимо!
6-готовое изделие я забрала в подтёках от других изделий ваших клиентов.
7-глазировку используете огромное количество раз с остатками губок и волосами. Я честно говоря, впервые сталкиваюсь с таким сервисом.
С точки зрения закона не могу прикрепить переписки напоминаний и прочего.
Считаю верным не обращаться в эту мастерскую, где владельцы выбирают видимо дешевле помещение элементарно с ужаснейшими туалетными комнатами и не имея даже воды в своей мастерской.
2
January 9, 2023
Друзья подарили на день рождения сертификат на поход в студию. Мы уже не первый раз лепим из глины с мужем, поэтому хотели прийти и самостоятельно полепить (не требовалось присутствие мастера с нами). в студии нас встретила очень приятная девушка Вика, показала, где лежат инструменты и предоставила полную свободу творческому процессу! Очень порадовало доверие к посетителям! Спасибо огромное, мы с удовольствием придём к вам ещё не один раз! Рекомендую к посещению всем любителям творить :)
April 3, 2021
Супер место,мы втроём с подругами брали мастер класс по лепке и оставшись очень довольны.Преподаватель Валя очень добрая и внимательная девушка, успевала помогать нам всем троим.Дизайн студии очень располагает к творчеству, мягкие тона создают уют и творческую атмосферу. Мы действительно провели время за причиной беседой и творчеством, женская энергетика и положительные эмоции. Персональный подход, а не работа на поток!!! Чудно 👍
