Basa Cvetov 24
365 reviews
September 26
Всё хорошо спасибо девочкам каторые трудяться мы вот находимся долеко на сво я наши жены матеря радуются спасибо большое вам
June 2
Будучи в другом районе, решила заказать букет с доставкой для тети, и выбор пал на эту точку. Не смотря на позднее время суток меня четко проконсультировали в режиме он-лайн и приняли заказ. Доставку тоже организовали в назначенное время. Огромная вам благодарность, желаю дальнейшего процветания
November 27
Очень разочарована- никакой клиентоориентированности. Возникла спорная ситуация, вместо того чтобы сразу решить ее - не брали трубки, кормили обещаниями и тд. Больше ни ногой
November 24
Цветы привезли свежые,красивые,оформили суперски,доставка быстрая,спасибо большое!!Будем заказывать еще
June 3
Заказывал каждый год на ДР мамы цветы . Выбрал букет по фото, что предоставляет магазин. По факту он выглядит иначе это первое , второе мне объяснили, что у них флористы не все умеют оформлять как надо, третье выбрал топер в итоге воткнули другой обьяснив, что на той точке где неопытные флористы не было нужного топера.
June 10
Все отлично, Спасибо большое выручили , сервис на высоте 😃
Рекомендую всем 👍
January 25
Большое спасибо сотрудникам компании,
Всегда очень оперативно отвечают на запросы. Предлагают несколько вариантов букетов ( красивых). И всегда вовремя доставляют , и отправляют отчет о выполнении заказа. Я постоянно заказываю дистанционно из другого города . Большое спасибо.
September 29
Заказывали доставку на промежуток времени с 9:00 до 12:00, в итоге букет привезли только в 13:00. 🤷🏻♀️ неужели нельзя было уложиться в эти три часа.
October 21
Цветы свежие очень вкусно пахнут
Не вялые как пишут некоторые покупатели
Рекомендую данны1 магазин цветов
1
November 24
Добрый день ! Заказала доставку цветов на День матери. Выбрала время с 8.00 до 8:30. Оплатила, уточнила о времени. Сказала привезут в интервале с 8 до 12. В итоге не привезли!
При уточнение отписались что привезут с 12 до 16. И что это такое? Испортили настроение, праздник и получатель целый день должен дома сидеть к тому же.
Издевательство.
Кому нужна доставка ответственная, сюда не обращайтесь!!!
Больше сюда ни ногой.
PS. Просила вернуть деньги, сотрудники нагло врут что цветы доставили. На самом деле ни доставки, ни денег и к тому же испорченный праздник. Люди, не заказывайте здесь цветы, если хотите уберечь свои нервы.
November 26, 2023
Заказала букет белых роз вчера, на сегодня для мамы, заполнила анкету, оставила уточнения, что необходимо МНЕ позвонить незадолго до прибытия курьера, заказ приняли, вроде, всё хорошо. Я нахожусь в другом городе, и мне никто не позвонил, это было важно, дабы единовременно передали и подарок, но из-за того, что меня не уведомили, что курьер привёз цветы, всё прошло через одно место. Розы я заказывала в белом цвете, а почему-то привезли в красном, я считаю, что это важная деталь, нет? Звоню менеджеру, девушка по телефону обвинила всех, курьера, что не позвонил, флориста, что собрал не тот букет, а они не при чем) Я спрашиваю, кто же должен тогда контролировать всё это, в ответ молчание. Мне не нужна замена цветов, глупо будет сейчас приехать к моей маме забрать у неё этот букет и отдать другой, потому что вы всё перепутали, она не знает, что я заказывала другой. Мне неприятно, что к моему заказу отнеслись настолько халатно, менеджера я уведомила, что я оставлю отзыв, но, видимо, ей было всё равно..
3
April 29
Букет великолепный, в комплекте очень красивые шарики. Приемлемые цены и очень хороший сервис. Удобная система заказа и оплаты.
November 4, 2023
Всегда все было хорошо, но в один прекрасный день что то пошло не так.
Опущу все комментарии, просто выбор букета с доставкой занял почти сутки, это очень грустно. Был простой запрос, с указанием просьбы, бюджета, даты доставки, времени и пожеланий.
Искренне желаю руководителю и персоналу профессионализма и роста, и все таки слышать своего покупателя, особенно который знает чего хочет …
Так хочется порадовать близких на расстоянии, но превращается это в какую то жесть. Просто « обнять и плакать»
3
September 16
Все доставляют во время и цветы свежие. Приятно делать заказ. Обратную связь всегда поддерживают.
December 25, 2023
Благодарю 🙏🏻 «базу цветов» за быструю организацию и доставку цветов близкому человеку. Доставка быстрая в течении часа.Только данная организация помогла мне поверить в добросовестных людей. На кануне, я была разочарована одной из сетей доставки, так как информация на сайте противоположна реальности. Благодарю вас честные организаторы и все кто к ним имеет отношение. Полностью картинка соответствует реальному фото. Топите дальше и гасите своей харизмой соперников 🔥
1
November 26, 2023
Очень разочарована покупкой в вашем магазине! Ожидала получить красивый нежный букет как у вас на картинке,а получила "ожидание/реальность".Вы действительно думаете что мы такие тупые и не заметим увядших цветов?Это еще не всё, записка меня добила окончательно, неужели нельзя было нормальным почерком аккуратно написать поздравление,это ужас! Вы её ногой писали или это писал первоклассник? Хорошо что хоть без ошибок и на том спасибо.Очень стыдно было это дарить маме, не рекомендую этот магазин другим покупателям.Надеюсь вы это увидите и примите меры!!!!!
2
November 17
Добрый день
Заказывать не буду у вас больше
Цветы не были подписаны , так не серьезно как то☝️ Скинула текст и сказала подписать , но не было выполнено
February 2
Очень крутой магазин! Отзывчивые учтивые менеджеры, сделали скидку на доставку, учли пожелания по записке в букете. Спасибо огромное за положительные эмоции!
September 20, 2023
Не первый год заказываю тут, все нравится
Всегда оформляю заказ онлайн, цветы свежие, прекрасная возможность радовать даже на расстоянии, оформляют быстро, доставка тоже, на любые вопросы всегда развернуто отвечают, помогают с выбором, всем довольна)
1
July 12, 2023
Самый лучший салон в городе! Очень вежливый персонал, предлагают много вариантов на выбор, моментально отвечают. Цветочки свежие, доставка быстрая.
В общем, мама в восторге!!! Однозначно, рекомендую 🌷🫶🏼
September 20
Заказал девушке цветы, захотел обрадовать ее так как сам нахожусь на вахте, оформил заказ оплатил все прошло четко и быстро.
November 23
И сегодня в очередной раз не подвели молодцы, так держать все паруса по ветру и никаких сбоев и штиля в вашем пути.рекомендую всем
March 29, 2023
Рада,что выбрала именно этот салон.Заказывала из другого города.Всё отлично! Девочки очень приветливые,мастера своего дела.Цветы свежие, великолепно оформлены. Самое главное, что понравились имениннице! Желаю процветания компании и всех благ руководству и сотрудникам.
June 26
Очень красивый букет,девушка довальна, доставили оперативно всем советую
November 15
Решил в самом ближайшем магазине цветов сделать заказ с доставкой. И был приятно удивлен. Быстрый ответ. Короткий и наглядный показ того, что я хотел бы заказать, результат выбора, быстрая и удобная оплата. Доставка и отчет. Всё отлично!..
January 30
Все очень комфортно. Быстро, вежливо и пунктуально. Подобрали, подсказали, мне очень понравилось. Заказываю не в первый раз. Так держать!
1
November 1, 2023
Приветливый квалифицированный персонал, действуют быстро и профессионально. Работу свою знают и делают ее хорошо! Ассортимент широкий. Цветы стоят долго. Я доволен!
1
January 24
Хочу сказать вам огромное спасибо. Спасибо за понимания с полу слова... быстро подобрали букет и к утру сделалили доставку моей мамочке на Юбилей. Букет очень понравился маме. Но мне тем более. Приятно с Вами работать. С этой компанией знакома много лет. На все юбилеии , заказы делаю только в Базе Цветов.
November 11, 2023
Уже много лет заказываю букеты с доставкой именно в Базе цветов. Никогда не подводили, всегда свежие и красивые цветы❤️ Очень удобно радовать родных на расстоянии.
1
November 27, 2023
ужасно, цветы девушки продают зачастую не свежие. букет нормально не показали, завернули в траспортировочную упаковку и всё. по открытию букета было видно, как розовые розы сверху имеет коричневые полоски, а также, сами бутончики уже не плотно прижатя друг к другу. в праздник оформили заказ, после чего, когда пришли за цветами, пришлось ждать около 20 минут, девушки одна за другой подходили и после перекладывали ответственность найти букет друг на друга, оказалось, что букет вовсе ещё не готов.
1
May 20
Очень нравится этот приветливый цветочный магазин 👌 классный и всегда свежий ассортимент 😻
October 10
Всё супер. Доставка вовремя. Букет отличный 👍 персонал вежливый.
January 27
Заказывал доставку все оперативно и быстро доставили букет был шикарный. Рекомендую есть и бот в телеграм где делал заказ очень удобно
January 28
Находясь в другом городе. Заказал букет по телефону. Заполнил анкету. Заказ приняли. Оперативно собрали и доставили по адресу вроде, всё хорошо. Вечером созвонившись с женой узнал от неё что цветы пришли полу завявшие, доживающие последнии дни. Настроение и вечер были испорчены.
2
March 12
Никогда не заказывайте у них букеты! Отправили увядающие цветы, которые через день даже со средством засохли!!! Нанесли оскорблелие от нашего лица дорогому нам человеку. Такие розы свежие по длине никак не могут быть 40 см. Видно, что их не раз уже подрезали. Потеряли наше доверие навсегда!!!
June 2, 2023
Всем доброго вечера. Сделали заказ на день рождения лучшей подруге. Предоставили большой выбор букетов. Учли все пожелания. Подруге очень понравился наш сюрприз. Огромное спасибо за заказ. Рекомендую всем,кто хочет сделать приятное.
March 8
Отличный сервис❤️ . Маме очень понравился букет . Дешево и красиво . С доставкой проблем не было . Красивый инстаграм и приятное общение
1
June 21, 2023
Я очень разочарован опытом покупки в этом цветочном магазине. Когда я заказывал букет через их веб-сайт, я ожидал получить красивые цветы, исходя из картинки, которую видел онлайн. Однако, когда мне показали букет, я был удивлен и разочарован тем, что цветы совершенно не соответствовали картинке. У вас не верно заполнена карточка товара, вы были бы удивлены если заказали взрослый размер одежды, а вам выдают детский?!
Кроме того, качество цветов оставляет желать лучшего. Листья розы начали увядать уже через сутки после того, как я получил букет. Это было очень разочаровывающе, поскольку я ожидал, что цветы продержатся свежими хотя бы несколько дней. Увы, это не произошло, и мои ожидания были сильно подорваны.
Кроме того, в букете было всего 10 стеблей, что, по моему мнению, нашей культуре дарение четного количества цветов считается неприемлемым. Это явное нарушение традиций и неуважение к покойному и его семье.
В целом, мой опыт с этим цветочным магазином был крайне негативным и разочаровывающим. Я расстроен и разочарован тем, что не получил то, что ожидал при покупке. Не рекомендую этот магазин другим покупателям, так как качество цветов и их соответствие описанию оставляют желать лучшего.
Я надеюсь, что магазин обратит внимание на эти проблемы и примет меры для улучшения качества своих цветов и сервиса.
3
2
October 24
Хорошая связь, преурасные букеты. Все для того чтобы обрадовать свою вторую половинку, но и не только)
May 3
Очень быстро отреагировали даже в предверии такого праздника как 8 марта. Очень добрый и вежливый персонал. Доставили точно по моим пожеланиям, несмотря ни на какую загруженность.
March 21, 2023
Огромное спасибо "База цветов 24", помагают сделать приятное любимым людям даже когда находишься далеко от них. Перед заказом можете списаться с консультантом, помогут подобрать букет, отвечают быстро, есть доставка ценники указаны на сайте, персонал вежливый. Я очень рад что в нашем городе есть база цветов 24 и мы можем радовать своих родных и любимых в любое время😍
November 20, 2023
Обслуживание отличное, учтены все пожелание. Цветы соответствуют заказу. Всё устроило-оценка 5 из 5. Всё доставили согласно заявки. Персонал очень вежливый и учтивый.
1
April 25, 2023
Живу в другом городе, и чтобы поздравить маму с лнем рождения или днем матери- только к вам!шикарный выбор букетов, классные цены, люди- профессионалы своего дела, а главное влюбленные в свое дело. Вы делаете своих клиентов счастливыми. Спасибо вам за доставку радости и счастья близким и любимым! Процветания, довольных клиентов, и новых идей!
April 24
Спасибо за шикарное обслуживание и индивидуальный подход к каждому покупателю!! Это очень ценно!! Впредь только этот салон цветов!!!
March 8
Добрый день. Большое спасибо за вашу замечательную работу. Доставка букетов всегда вовремя, букеты свежие и красивые!
1
November 6, 2023
Спасибо за шикарную композицию. Быстро качественно. Добрый и отзывчивый персонал. Очень удобно, что круглосуточно!Благодарю
1
1
February 16
Отличная доставка цветов ,все четко и по факту , сразу определились с букетов под бюджет , менеджер организованно отвечал ,доставили во время , советую!
1
October 22
беру здесь цветы на все случаи в жизни.цветы всегда свежие. спасибо вам
February 18
Были постоянными клиентами данного магазина более 3-х лет, пока не заказали гелиевые шары на день рождение. Одна цифра сдулась на следующий день, а другая - через 2 дня! Возможно, брак. До этого брала шары, они стояли больше двух месяцев.
Обидно, 2000 на ветер
September 26, 2023
Красивый букет своевременная доставка персонал вежливый все расскажут и покажут заказывал находясь в другом городе все было на уровне а самое главное девушка довольна.