Bashelektrosbyt
24 reviews
November 8, 2024
Пришли в 16:58 заключить договор,взяли талон и сразу сели к окошку, работают они до 17:15,сотрудница Ялалтдинова Зимфира сказала что не примет, так как не успеет, поехали в Экосити заключить договор, оставалось 10 минут до закрытия и нас приняли, заполнили заявление и все.
Объясните своему сотруднику что она работает не по своему графику, а по режиму работы компании. Еще берут деньги за то что копируют документы какие им нужны. (наличкой, 10 рублей за лист)
March 11
Почти 2года не могут поставить счётчик на электроэнергию, муж умер, живу одна много плачу, что за безобразие, что за отношение к людям, несколько раз писали заявку, тогда почему убрали старый счетчик, не поставив новый, завтра поеду в Москву по работе, и обязательно заеду в Министерство все ваши разговоры записала, ни одного вразумительного ответа не услышала, плачу больше 800 руб. Что за безобразие, поставте счетчик!, с. Амзя, ул. Пионерская д. 1,кв.7
October 9, 2024
Отвратительное место. Не дозвониться. Никакой обратной связи при направлении информации на указанный почтовый адрес. 35 минут провисела на телефоне горячей линии - кидали от одного специалиста к другому. В итоге - связь прервалась. Приехав в офис столкнулась с хамством и некомпетентностью сотрудников.
4
April 18
Благодарна за работу менеджеров 👍все быстро и оперативно!
November 8, 2023
Здравствуйте. Граждане башкирии, по поводу незаконного отключения электричества после оплаты или задолженности по оплате, они должны предупредить абонента за 20 дней или обговорить отключение с абонентом. Незаконное отключение, запрещено, органами Сан ПиН 2.1.2.2645-10 и ГК РФ. Пишите заявление в суд, через адвоката о возмещении морального вреда и уплаты незаконных 3000р. Они издеваются над людьми, они думают, что для них нет закона, но они глубоко ошибаются, закон один для всех, так как мы живём в РФ
7
July 18, 2023
Крайне недоволен этой недокомпанией. Отключили свет из-за задолженности в 3к. Сделали без уводмления. На вопросы почему, отвечают, что предупреждение было в платёжке. По закону должны уведомить за нарушение 20 дней, об этом нам сообщил оператор этой шараги из Уфы. Ну что творят эти нефтекамские, это просто что-то с чем-то. Чтобы подключить нужно оплатить штраф 3к. Написали жалобу, но думаю, что им по барабану. Вам, беспредельщикам, некомпетентным и бессовестным людишкам работающих в этой шараге, я желаю ВСЕГО САМОГО НАИЛУЧШЕГО.
5
January 30, 2024
Очень неудобно...весь день во дворе много машин по проспекту Юбилейный 11, примите, пожалуйста, во внимание. В сентябре 2023 года открыли офис НЕДВИЖИМОСТЬ И ТОЧКА. Сейчас в свой двор невозможно заехать (Юбилейный 11) и припарковать машину. Приезжают в Легион в электроснабжение, это не двор, а автовокзал.
1
July 1, 2022
Пол дня звоню в эту организацию и не могу дозвониться. Либо телефон нерабочий, либо трубку отложили и в" ус не дуют ". Как так? Живём в 21-ом веке и везде надо бегать, по телефону ничего не решается что ли???? Для чего дан телефон, если им невозможно воспользоваться?
11
February 10, 2022
никогда не дозвонишься, каждый месяц как приходит квитанции оплачиваю, и каждый месяц пени пишут. Писала письмо чтобы разбирались. Ответ был, что я должна оплачивать до 10 числа. Если квитанцию принесет числа 10, как должна вперед знать и оплатить. Понимаю до следующего месяца до 10 числа обязана оплатить что бы не было пени. Дурдом какой то получается.
9
2
May 22, 2023
Каждый месяц давала показания, выставляли и по этому счёту оплачивала. Откуда то взяли 7000 задолженность, короче бардак.
2
November 16, 2022
с показанями че то несхдиться. какие то авансы предумали. суммы самы как отят начисляют. кабинет с юр лицами- одна девушка вечно без настроения на вопросы отвечает на отвали.
10
August 21, 2024
Никогда не берут трубку
3
July 29, 2024
Невозможно дозвониться.
3
September 30, 2020
-На посетителей персонал покрикивают, чтобы заходили в масках, а сами сидят в масках до носа-носы не закрыты-какой в этом толк?
-неудобное для клиентов время работы-не успеть после работы,
-Получала справку об отсутствии задолженности-дали только выписку без подписи, без штампа-печати: "если мне скажут, подпишусь", а того, кто"скажет"-нет, выписка в мелком бледном, нечитаемом виде, на 2/3 части листа и больше никак,
-Попала в 2х часовой нерегламегтированеый перерыв-на сайте информацию не отразили-наплевать на время посетителей,
-Крутой, неудобный, необорудованный под,ем в помещение, особенно для мамочек с колясками и маленькими детьми, для пожилых людей и инвалидов, а когда они, наконец с трудом, поднимутся, высидят-выстоят очередь, оказывается, что показания передать можно, а заплатить нельзя
Плохо!
Берите пример в работе с водоканала-в удобстве доступа, в отношении к клиентам, в режиме работы, в видах оплаты и пр.
6
September 23, 2024
Ужасная организация! Трубки не берут, обслуживание никакое!
2
August 2, 2022
Очень долгое ожидание своей очереди... Хоть и 5 окошек... Работать вообще не хотят!!! Одно окошечко только работает... Ужасное обслуживание
9
May 23, 2022
Дозвониться невозможно, всегда операторы заняты, личный кабинет не работает, постоянно какие то изменения, каждый месяц проблема с передачей показаний
7
June 8, 2021
Просят маски ,не предоставляют, сотрудники не носят как положено, обслуживать не хотят, понабрали непонятно кого , разговаривать с клиентами не умеют , руководство не работает с подчинёнными как нужно работать с населением , ведь мы заказчики и потребители платим деньги за услугу которую они представляют
4
January 11, 2021
Не матом этих сотрудников не назовёшь. Пинают друг к другу, никто ничего толкового сказать не может. С сентября 2019 года не могут найти платёж, на секундочку сегодня 11 января 2021. Трясут долг ( хотя по факту переплата)
6
February 7, 2021
Вежливый оператор, быстро обслужила,никакой очереди, очень понравилось,
1
7
December 2, 2019
Вежливый персонал. Девушка, работающая с физическими лицами очень хорошая. Вежливая, с пониманием и терпеливо выслушает любого посетителя .
6
February 15, 2020
Обращалась по вопросу ТКО, очередь пробыла там 3часа,здала документы и все бесполезно, документы не дошли до места назначения.
7
1
February 18, 2020
Квалифицированный персонал, большое помещение
7
September 10, 2019
Обслуживание самое отсталое,персанал грубый.
14
1