Башэлектросбыт

Rate this place

Timur Gibadullin

Level 8 Local Expert

Обратился 19 ноября, утром в 10.30, (как то не корректно работает терминал выдачи талонов, с талоном "консультация" прождал 20 минут, при этом вызов клиентов которые пришли после меня-был раньше меня, снял звезду за алгоритм) . По приёму и решению проблем ставлю 5 звезд Марине Галиной, оперативно и компетентно решила вопрос относящиеся к Иглинскому району, созвонилась и списалась с филиалом, что устранило необходимость "путешествия" в Иглино. Спасибо. Народу в филиале не много, операторы оперативно разруливают всех клиентов.

Арина М.

Level 2 Local Expert

Это ужасно! Приехала к 14 часа работает 1 окно, один клиент обслуживается чуть ли не по часу. Пришла через час, работает три окна, но скорость такая же. 10 человек в очереди, ждала 1,5 часа. На договорах одно окно, оно же принимает и по предварительной записи. Издевательство над людьми одним словом

Степанова Валентина

Level 12 Local Expert

Записались, посидели в очереди, чтобы дойдя до окна узнать, что нужны обязательно копии документов. Во всех остальных ресурсоснабжающих организациях либо копии сами делают, либо сканируют документы и всё! И на каком основании вы требуете договор купли -продажи недвижимости, когда вам предоставляют выписку из ЕГРН!? Каким образом вас касается как недвижимость стала чьей-то собственностью?

Марина Яковлева

Level 3 Local Expert

Не дружелюбный персонал, ксерокопии отправляют делать в Корсо, хотя стоят ксерокопировальные аппараты, кому то делают, а кого то посылают. Надеюсь что больше не придется возвращаться мне сюда. Приехала в 13-30, время 15-01 я еще сижу.

Мурат Зияндаров

Level 7 Local Expert

отвратительный персонал, работают, если можно применить это слово, медленнее улитки, стоим в очереди полтора часа и за это время обслужили от силы человека 3, женщины за окном конфликтные, истерящие. из 5 окон работает максимум одно. ужасное место, только негативные эмоции

153180 Маркова

Level 7 Local Expert

Хотелось бы лучше!!! Всегда много народу!! В очереди стоишь с открытия до обеда!!! Что-то менять ,надо!!! Постоянно работают только одно или два окна!!!В остальных никого!!!

Наталья Душаева

Level 3 Local Expert

Ближайшая запись на пять недель вперед, в очереди сидеть не меньше 5 часов нужно, по срочному вопросу и не факт что успеешь решить вопрос. Обслуживает один человек! В суд на меня подают, а квитки на мертвого человека присылают! В квартире числиться 4 человека до сих пор , но никто не проживал 5 лет, а воды типа израсходивалось на 250 тысяч. И разобраться с ними не возможно, потому что так как они работают, это просто днище! В элек ронном виде ничего не решают в письменном отписки присылают, мол лично надо приходить.Ужасно просто, слов нет!

Ризида Ганиева

Level 4 Local Expert

Здравствуйте! Невозможно дозвониться, включают голосовое сообщение и ВСЕ! За отопление 2 месяца пишут копейки , потом наверно придет астрономические суммы . Когда наведете порядок?

Лилия Набиуллина

Level 14 Local Expert

Добрый день 2дня в отпуске с утра до вечера звоню невозможно дозвониться, хотелось разобраться со счетами, переплатила нечаянно и хотела поговорить с оператором,это оказалось невозможно, ужас просто

Денис

Level 18 Local Expert

Прошел быстро без записи по талону, персонал профессионалый быстро помогли решить вопрос

Разалия Исламова

Level 7 Local Expert

Что за ерунда у вас творится в документации? Я садовый участок продала 1,5 года тому назад, а вы до сих пор вешаете мне долг за электричество нового хозяина. Разберитесь уже наконец то!!! Нефтекамск, СНТ "Полёт ",садовый участок 884. Все документы по купле продаже оформлены на нового хозяина. Договор в НЭС г. Нефтекамск на подключение оформлен в тот же период!

Show business's response

Яфаева Эля

Level 4 Local Expert

Лучше приходить по талону, по живой очереди долго. Спасибо большое Киреевой Гульнаре Шамилевне, помогла решить все вопросы

Эльдар Валиуллин

Level 2 Local Expert

22,07,24 неделю без Света жили Пришли Провод отрезали мне не позвонили Свет отключили долг написали квитанция по 26 числа по месяцам платили каждый месяц платим за свет продукты мясо, рыба испортились выкинули в мусор холодильнике придписали долг 7,500 отдали Спасибо Детей оставили голодным.

Алена Сергеева

Level 5 Local Expert

Пришлось приходить два раза. Первый раз отсидела час и ушла, поскольку спешила. Второй раз пришлось ждать полтора часа. Но при этом очередь была оба раза по талонам. Девушки медленно принимают людей, при мне болтали, не работали. Месяц назад я оставила заявление на возврат денег. Возврата до сих пор нет. Позвонила на горячую линию, чтобы узнать, в чем дело. Меня пытались по четырём разным номерам соединить с офисом на бикбая - не получилось. Трубку там не взяли. Придётся снова идти туда, сидеть в очереди, чтобы всего лишь узнать, что с моим возвратом

Данил Расколов

Level 3 Local Expert

Ужасные сотрудники принимают больше часа, для чего нужны записи если принимают так долго, хотя говорят на человека 15 минут а принимают уже больше часа.

Yanina Ra

Level 8 Local Expert

Отвратительное обслуживание! Сидит два с половиной человека, работать видимо не хотят, потому что постоянно выходят куда-то, в очереди сидит 20 человек. Бежишь туда с работы, отпрашиваешься с работы, приходишь в 18.00, а там два с половиной человека орет - «Очередь не занимать!!!! Людей полно!!» А работают они до 19.00! Отвратительно!

Евгений Безруков

Level 20 Local Expert

Отголоски 80-х. Народу просто жесть на такую маленькую площадь. Парковка тут и не нужна. Так как в большинстве сидят пенсионеры. Хорошо, что есть куллер с водой. Окон для обследования маловато. Электронная очередь. Спасибо администратору, которая разруливает всё в моменты накала страстей. Поход рассчитываете на 2-3 часа. Есть возможность всё оформить в электронном виде. Специалисты грамотные, адекватные.

Урал Р.

Level 11 Local Expert

Ужасное предприятие с такими же сотрудниками. Ничего не работает, живая словесная очередь, где не понятно кто за кем. Нет места где можно присесть и ждать. Есть диван по типу матраса на пол (фото). Нет никакой согласованности, с одной проблемой пришлось ходить к ним 5 раз в течении полутора лет. Надеюсь, что все решилось в последнее посещение. Была самая адекватная администратор.

galina podsivalina

Level 4 Local Expert

Впервые была в филиале на Бикбая, 44. Была приятно поражена. Очень чисто, уютно, удобные диванчики. Работа идет по талонам, которые выдаются при входе. Все четко, без задержек. Специалист ( к сожалению не знаю ф.и.о) 2-го окна очень доброжелательно все объяснила. Тут же сделала перерасчет и назвала предполагаемую сумму. Спасибо за такую работу. Ну и, простите за интимные подробности, просто поразил туалет для посетителей! Идеальная чистота, вентиляция, включающаяся вместе с освещением, туалетная бумага, кроме того, все приспособлено для маломобильных граждан. Нечасто еще встречается подобное в присутственных местах!

фирдауса Фархутдинова

Level 6 Local Expert

Работают отвратительно, пришли сдавать документы, время было 18.35 не приняли. Объяснив это с окончанием рабочего дня. Написано график работы до 19.00. Сидя на телефоне ковыряются!!! Приезжаем уже 3й раз, не хотят принимать

Руслан Иванов

Level 7 Local Expert

Несмотря на наличие автоматизированной очереди (талончики табло и всё такое) - очередь движется очень медленно. Вчера простоял 2 часа в ней!! Ради элементарного вопроса -переоформление договора на нового собственника квартиры. Чем меня выбесила "менеджер", так это просьбой предоставить мой договор купли продажи квартиры с моим продавцом. - Простите, а вам выписка из ЕГРН чем не устраивает? - Нуу.. на всякий случай. Перезаключить его через Госуслуги, по удаленке -невозможно. Товарищи, выбирайтесь уже из этого колхоза, сделайте нормальный бизнес-процесс.

Регина

Level 4 Local Expert

За то что был долг 3т.р , отключили свет! Где живут дети ! Ещё 3т.р просят за подключение, после того как все оплатила свет не появился ! Просто ужас какой то

Манс Д

Level 3 Local Expert

Кривой односторонний договор, странные правила. В случае неуплаты, отключение электричества без предупреждения и штраф 3000. Просто нет слов.

Анна Бабина

Level 3 Local Expert

Спасибо девушкам, работающим на данной точке обслуживания. Я в панике. Они успокоили. Разъяснили. Помогли. Дай бог им здоровья.

Show business's response

Тимур Саиткулов

Level 3 Local Expert

Та ещё контора, бесконечные очереди - записи через 2 месяца. Люди здесь не работают, а просто сидят.

Наиль Тугушев

Level 6 Local Expert

Ужасное обслуживание. В целом башэлектросбыт. Подавал заявку по телефону на замену счётчика. Ни звонили, ни приходили. Пришёл лично подать. Очередь. Мест нет присесть бедным пенсионерам. Два места на весь зал. Обслуживание ужасно долгое. Вообще оценку не хочется ставить никакую.

Владимир Е.

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность агенту по сбыту Поповой Юлии. Помогла поставить на учет новый счетчик, не мог оформить 2,5 месяца, она сделала за один день. Относится к работе не формально, а с душой. Больше бы таких работников и отзывы были бы только положительные.

Лотыш А.

Level 2 Local Expert

Для смены собственника не понадобилось даже приходить. Отправила все сканированные документы на электронную почту и в течении суток! Информация в личном кабинете уже обновилась! Респект!!!

Екатерина каюмова

Level 5 Local Expert

Очень долгое обслуживание ,окон 6 ,а работает 2 , приходится стоять почти час ждать

Светлана С.

Level 3 Local Expert

Отделение на Черниковской, 40, северное, филиал ада на земле! Начинают работать с 10, в 10-01 крики сотрудников, что они закрыты еще 3 минуты. На телефону говорят об одном пакете документов с ксерокопиями, на деле нужен другой, 50-100 руб. потратите на ненужное ксерокопирование. Дают искаженную информация по вашим вопросам. Хамят, переходят на личности, приказывают, что бы больше сюда ни ногой, хотя все мы их клиенты и потребители. Постоянно теряют сданные документы, доказать что-либо не возможно! Не пишут ручки! Считают себя пупом вселенной! Рассказывают небылицы о якобы неработающих комп. программах, предлагают прийти через неделю(я с работы отпрашивалась), но через 30 сек. программа непостижимым образом начинает работать. Территория чудес! Почему в 21 веке, когда простые операции должны происходить через интернет, я должна общаться с этими жестокими бессердечными людьми?!

Shunkar

Level 3 Local Expert

Позавчера пришла написать заявление на возврат , сама неверно оплатила больше . Очень вежливые два специалиста. Дали перечень документов , сказали , что работают по субботам . Пришла в субботу , ни единой души в очереди. Очень доброжелательные. Лайк . Рекомендую .

Сергей Мансуров

Level 6 Local Expert

,, Всё для людей,, спасибо одной коммуникабельной женщине которая все спокойно выясняет и подсказывает.

Нина Ишмухаметова

Level 7 Local Expert

Первый раз была на Бикбая 44 ,Девочки молодцы,все объяснили,помогли,все быстро,буду рекомендовать другим,спасибо

Алина А.

Level 3 Local Expert

Добрый день! Купила квартиру, необходимо было переоформить документы, шла в энергосбыт думала будет большая очередь, но нет, персонал работал оперативно. Вообщем работой офиса осталась довольна, самое главное что большой очереди не было.

Albina

Level 3 Local Expert

Пришла с документами для перерасчёта, дверь заперта. Телефоны не отвечают. Ужасно, что творится. За январь, февраль не принесли квитанции, капец бездельники

Юлия Л.

Level 5 Local Expert

Невозможно дозвониться. Показания счётчиков за воду передали в БЭС с мая месяца. Уже 1 августа. Просто не дозвониться. Времени нет столько.

кирилл г.

Level 3 Local Expert

Нужно было вызвать мастера на дом, что бы проверил счётчик , оставил 3 заявки , сказали вам перезвонит деспетчер , уже 5-ый день идут

Владимир Шишак

Level 5 Local Expert

Приехал к 8,30 понедкльник 10.02.25 г. Увидел закрытую дверь и табличку режима работы с 10 ч.

Гузель Ш.

Level 5 Local Expert

Хотите попасть в 18 век?) Тогда вам прямая дорога в этот офис. Я просидела в очереди 75 минут, а меня послали только потому, что нет копий документов! Видимо нынче башэнергосбыт/электросбыт не может себе позволить купить один принтер, мало мы нынче им платим! Упаси боже мне снова оказаться у них! Бываю в Уфе раз в год - сама проживаю в Москве! Так вот там за такое ДОЛГОЕ И БЕСПОЛЕЗНОЕ "ОБСЛУЖИВАНИЕ" ДАННЫЙ ОФИС БЫЛ ЖЕ СОЖЖЁН! Обслуживать одного человека по 15 минут! Здоровья вам, операторы и владельцы офиса. И в целом владельцы башсбыта чего бы там ни было.

Нурия Динисламова

Level 13 Local Expert

Очень внимательно отнеслись к моей проблеме, все объяснили. Доброжелательный и грамотный персонал.

Бажин Евгений

Level 12 Local Expert

Дорого, не все услуги могут сделать из ремонта

Hello it’s me

Level 8 Local Expert

Невозможно дозвониться!!!

katashi [player]

Level 3 Local Expert

ужасное обслуживание. показания счётчика не передают и тебя же виноватой выставляют

Roma Fisher

Level 6 Local Expert

На днях свела судьба,посетить вас,обслуживал парень,не знаю,как зовут.Спасибо тебе ,всё досконально объяснил.С уважением к Вам ,Елена.

Александр Пономарев

Level 14 Local Expert

Впринципе всё быстро и доступно, операторы вежливы , очереди не было

Екатерина Т.

Level 7 Local Expert

Хорошие специалисты, оперативно разрешили вопрос

Денис Кучин

Level 8 Local Expert

Постоянные очереди, не понятно с чем связано.

Ирина Курбатова

Level 2 Local Expert

Почему больше месяца не работает электронная передача сведений об электроэнергии? Постоянно пишут: У нас ремонт

Гость

Level 7 Local Expert

Ужасное отношение, грубость, в выражениях не стесняются. Не понятно чем занимаются сотрудники. В квитанциях ересь. Работу не выполняют, а пишут якобы выполнено... Разбираться никто не хочет

Вадим Габдракипов

Level 14 Local Expert

Пришёл переделать фамилию буквально 20 минут и все готово

Башэлектросбыт

69 reviews