BashMag
78 reviews
June 6
В магазине башмаг в г. Электросталь на улице мира 1 июня 2024 года примерно в 14-00
Произошел инцидент сотрудником по имени Виктория Тигай
Я встала в кассу с товаром (одежда и обувь на сумму 6850 руб).
Администратор (кассир) решила пропустить мужчину так как у нас много товара (хотя я была с ребенком 6 лет).
На ,что я сказала что не пропускаю мужчину . Но администратор (кассир) решила иначе .
Пробив товар мужчины (он начал конфликтовать вместо того чтобы сказать « спасибо») уходя начал поучать жизни, на его высказывания, ответила два раза «прощайте»
В итоге я сказала: кассиру (администратору) вы этого хотели? Вся эта ситуация из-за вас !
На ,что она извинилась ,сказала что не права ! Вдруг на ее защиту встала продавец Виктория и на весь магазин начала устраивать истерику ,какие мы покупатели не благодарные и ведем разговор с ними не в том « тоне»
Я начала снимать весь этот цирк на телефон. предупредила , официально , что веду видеосъемку.
Попросила дать жалобную книгу, мне ответили что в данном магазине ее нет ! Продавец, Викторию продолжала, свои высказывания.
коллега (продавец)утащила, Викторию за ширму в магазине откуда они выносят товар.
Но, Виктория , снова вышла и продолжала высказывания .
Я , Спросила у администратора ведется ли сьемка в магазине при случае дальнейших разбирательств , только после этого она попросила за коллегу прощения , на что я ответила что не извиняю такое поведение.
Конечно на кассе собрался народ ( который ждал своей очереди ) . И были такие у которых дети сидели в коляске. Мой ребенок тоже был не восторге от происходящего !!!
Прошу разобраться в данной ситуации и дать обратную связь , либо продолжу обращение в прокуратуру по статье 5.61 КоАП РФ
Видео и чеки имеются
7
May 27
Купила сыну кеды антилопа из эко кожи. Не верила я в этот материал, всегда старалась брать натуралку. Тем более ребенок. Но "кто не рискует, тот не пьет шампанского")) Искусственный материал оказался ничем не хуже кожи. Нам есть с чем сравнить, чередовали день кожаную обувь, день искусственную. Итог - никакой разницы. Ноги в обоих случаях сухие, одинаково комфортно носятся, потому что бегает парень активно в обеих парах. А при том цена ниже раза в 1,5 - 2. Приятная неожиданность! Будем покупать.
1
March 7
Очень люблю этот магазин и редко ухожу без покупки. Ненавязчивый персонал, большой ассортимент, адекватные цены. По своему размеру обуви смотрю даже подростковую коллекцию.
January 11
Не большой выбор. Последний раз зашла в магазин качество обуви оставило желать лучшего, цены восокие дл такого качества. Продавцы предложили свою помощь, объяснила что ищу ребенку и на какой размер. Ни чего не было на нас. Начали втюхивать то что не надо. На что ответила, что мы ищем другое и я озвучила. Обиделись и пошли дальше болтать между собой.
August 3
Проходила мимо и решила зайти). Улыбчивый персонал и приятные цены. Купила пару обуви, на кассе предложили средство по уходу. Хотела приобрести ещё босоножки, но не оказалось моего размера, продавец сказала ,что привезти из другого магазина к нам возможности нет, а ехать в ближайший далековато. Осталась довольна, магазин рекомендую.
2
August 24
Прекрасный магазин, вежливые продавца, отличные цены.
December 1, 2023
Большой выбор обуви, приятные цены.Очень внимательные и вежливые продовцы.Всегда помогут подобрать обувь по желанию клиента.
3
June 4, 2023
Хороший магазин. Есть обувь для всей семьи. Есть выбор спортивной обуви. Проводятся периодически акции! Качество товаров хорошее. Вежливый персонал!
4
August 25
Отрицательный опыт посещения этого магазина! Был конфликт. С тех пор туда ни ногой!
October 11, 2023
Покупали кроссовки к школе по цене около 3 тыс. Р, относили их всего месяц и через два дня после окончания гарантии обувь развалилась,отвратительное качество по завышенным ценам!
September 8, 2023
Неплохой обувной магазин, что то чо скидкой, но как обычно это магазин самообслуживания, никто из продавцов ничего предложить не может, кроме размера
January 12, 2023
Отличная сеть магазинов.покупал кроссовки зимние ребенку захотел себе такие на Яндекс картах нашел компанию зашёл на сайт и посмотрел есть ли размеры.забронировал приехал и забрал очень удобно.
1
June 22, 2023
По качеству продукции, последнее пристанище перед помойкой.
Жаль что это наша обувь.
Очень печально, что они не хотят дружить с Италией, Англией, Испанией, хотя бы с Индией.
4
April 2
Наш семейный магазин,мы постоянные клиенты,цена и качество соответствует
November 20, 2022
Очень нелюбезные продавцы. Сколько раз захожу - столько раз сталкиваюсь с этим. Продавцы будто делают одолжение, принося обувь на примерку. Ещё и комментарии свои раздают:"Зачем вам это? Зачем то?", "Чего думать - надо брать". Безобразие.
3
July 25, 2022
Здесь можно купить хорошую обувь. Выбор неплохой. Но цены прям кусаются. Часто бывают акции и можно урвать по приятной цене.
3
April 30, 2022
Отличный магазин ,обуваесмя там 10лет и детское и взрослые обуви износа нет .Продавцы коммунекабельные вежливые всегда помогут подскажут .
4
July 6, 2022
Несколько лет назад оставляла хороший отзыв. Но тут как-то зашли с семьёй и моё впечатление полностью изменилось. Обувь то может нормальная без изменений как и была хорошая, но вот продавцы хамоваты, правильно тут пишут об этом многие! На вопрос наш "а есть ли ещё акции, помимо, что на вторую пару скидка?" Продавец недовольно ответила на вопрос вопросом "а какие ещё вам акции нужны? Вот покупаете обувь, а вторые со скидкой. Всё!". Потом я спросила про интернет-заказы, возможны ли они у них. На что, ответ услышала Нет, только по наличию смотреть где есть и туда ехать, при этом продавец отвернулась и пошла от нас прочь, видать очень недовольна, что купим не у неё. Я была удивлена её общением и тоном, раньше хвалила всем знакомым этот магазин, в т.ч. обслуживание, теперь даже желание заходить туда пропало. 2 звезды только за обувь и минус 3 звезды продавцу.
2
2
November 29, 2022
Очень приятный магазин, приветливые продавцы, большой ассортимент обуви!
1
July 24, 2023
Обувь среднего качества, выбор довольно большой
4
March 14
Всего много, ну очень дорого.
1
September 7, 2021
У сотрудников магазина нет заинтересованности в покупателях! Попросила принести ещё одну пару ,чтобы сравнить по размеру. Девушка принесла этот же размер, что я и мерила. На кассе ждала чтоб оплатитьтовар. Госпожа Кузнецова в дальнейшем представилась как директор, занималась другим делом, но не обслуживанием клиентов, хотя была на кассе. Вела себя просто по хамски! Как директор может так себя вести? Думаю надо обратиться в службу по контрольной закупке!И снять все это на камеру!!!!
4
2
March 21, 2022
Отвратительный магазин.Ужасная не качественная детская обувь. Ужасный персонал. Не покупала там ничего 10 лет..Дернуло меня пойти туда за обувью.. Итог- на третий раз у ребенка весенние ботинки Антилопа порвались. Не советую ни данный магазин, ни обувь👎👎👎
3
1
January 5
Все хорошо кроме высоких цен
September 20, 2021
Была сегодня в магазине Багмаг,хотела приобрести зонт,на что администратор магазина не очень компитентно отнеслась к продаже,выразил своё недовольствие. Попросила показать зонт, на что она резко его открыла и в течение 1 сек.закрыла не дав посматреть и подержать в руках. Очень хамское и грубое отношение к клиентам в этом магазине!!!
1
4
July 21, 2021
Про требования продавцов(МАСКА!!!!!!),именно в такой интонации уже писали- поддерживаю,ОООчень грозно,я аж присела....Но вот с выбором товара никто не соизволил даже предложить свою помощь,хоть я и испытывала затруднение. И УРА! выбрала...подхожу к кассе,ан не тут то было,-не хотим по карте, хотим налом....А между тем терминал работает....немая сцена..Зато масочку до глаз!!!! неприятная манера работы,вернее неработы у продавцов....
6
1
June 8, 2022
Очень грамотный консультант мне попался, купила изумительные туфли. Спасибо большое.
1
August 5, 2022
Хороший магазин, неплохая обувь , всегда чисто, уютненько.
1
January 29, 2023
Хороший магазин: периодически покупаем тут обувь ребёнку.
2
July 10, 2022
Покупал себе ботинки. Есть маленькие размеры, что актуально для меня. Сезон относил, еще на 1 точно хватит.
1
June 8, 2022
Продавцы не вежливы, попросила консультацию, на что продавец ответила : я это не произвожу! Откуда мне знать)))) ну как в совке👍
3
1
December 19, 2019
Советую бренд Tamaris из этого магазина, обожаю их сапоги, очень удобные, мягкие, хoрошо прошитые, проклеенные, дoлго не рвутся, всю осень проходила их в ботильoнах, и вот сейчас купила ещё одни сапoжки этого же бренда. Ко всему прoчему у них много магазинов в Мoскве, удобно добираться, парочка совсем близко от моего дoма и работы. Выбор везде большой, вот мой любимый бренд тоже есть.
5
1
June 9, 2022
Они просто огонь 👍 Мои спортивные SP-сандалии на платформе. Как раз и настоящие лето началось 😁😁😁
3
November 8, 2022
Купил обувь, оказалось бракованная, так её обратно выставили на продажу. Полный улёт.
3
1
June 14, 2023
Качество обуви на 10
Ассортимент не мало
3
August 6, 2022
Обувь школьная в каких то пятнах.(брачки)
Начальство не даёт скидку.
Женщина "Надежда" хамила!
1
October 11, 2023
Очень добрые продавцы
3
April 15, 2021
Это ужас! Как только войду в этот магазин, налетает с криком одна и та же продавщица. Где маска, где перчатки. Даже если я в магазине одна. Из принципа ничего больше у них не куплю. Что орать то.
3
1
June 20, 2021
То что идёт у вас акция, я не заметил. Не какого третий обувь в подарок нет!!! Объясняете одно , а в чеке пробиваете совершенно другую сумму. Обман!!!
3
1
August 20, 2021
Обувной магазин, в котором очень маленький выбор. Чаще всего там нечего купить.
3
1
October 18, 2022
Выбор детской обуви хороший, качество отличное.
1
April 8, 2021
Выбор очень маленький и все одинаковое, не знаю как этот магазин столько лет держится наплаву
3
1
March 7, 2023
Для детей отличный
2
February 8, 2020
Беру в основнoм обувь под конец сезона, скидку дают хорошую. Эконoмно пoлучается, качество не уступает дорогим брендам. Но с размерами бывает тугoвато, самые привычные не всегда в наличии.
5
October 31, 2021
Хороший магазин, но пары обуви бывают разных размеров.
1
1
December 17, 2021
Хороший магазин! Выбор обуви очень большой и качественный.
3
May 12, 2022
Всё,как везде, только намного дороже...
1
April 26, 2022
Ужасный магазин, мало выбора, продавцы грубиянки
3
1
March 15, 2020
Хороший магазин. Очень большой выбор. Продавцы всё подскажут, что кожа, что нет.
5
October 9, 2021
Была несколько раз дорого очень для китайской обуви
2
2