Отвратительный магазин с убогим ассортиментом обуви, мягко говоря невежливым и некомпетентным персоналом и весьма своеобразной концепцией возврата некачественного товара, при которой товар с очевидным браком после всего недели носки по Москве! (на зимних кроссовках произошла отклейка резиновой накладки по сгибу носка ботинка!) отправили на экспертизу, которая длится до 21 дня и при этом кроссовки целую неделю просто лежали в магазине ждали машину, которая их должна была отвезти...
По политике возврата брака (никогда у нас такого не было, вы типа первый)) уже можно судить об уровне этой сети. Никому не советую покупать что-либо здесь, выбирайте обувные магазины, которые могут и хотят отвечать за качество продаваемого товара не только на словах при продаже.
P S: Руководству этой сети если они прочитают этот отзыв, настоятельно рекомендую поменять директора этого конкретного магазина и провести разъяснительную работу с сотрудниками магазина чтобы они не рассказывали покупателям сказки про то что они сами такую обувь по три года носят и у них нет проблем, а у вас типа есть, значит вы сами в этом виноваты. Покупать что-то в вашей сети после этого никогда ничего не буду и другим не советую.
1
Show business's response
Natalya
Level 18 Local Expert
December 30, 2024
Магазин неплохой... Но покупки можно делать только, когда начинаются скидки. Так как текущие цены очень завышены. В интернете те же модели продают на 30-40% дешевле.
Show business's response
Марина Жирнова
Level 9 Local Expert
January 20
Ассортимент обуви большой; много всяких аксессуаров) всегда приветливые продавцы
Show business's response
Лена Паркина
Level 5 Local Expert
August 25, 2024
Отзывчивый персонал. В магазине всегда можно найти бюджетную обувь для детей и очень неплохого качества.
Аюна Зиатдинова
Level 5 Local Expert
December 10, 2023
В этом магазине к вам будут относиться хорошо до тех пор, пока вы не купили у них обувь. Ситуация: я купила обувь в данном магазине и сразу вышла в ней на улицу. Через 10 минут увидела след от клея у шва подошвы. Консультант предупредила о гарантии в течении 30 дней. В тот же вечер пришла в магазин, чтобы узнать этот брак подходит под гарантию или нет. С порога меня встретили недовольным лицом и фразой : «и че вы принесли?». Объяснила ситуацию, в мою сторону полились обвинения в абсолютно хамской и наглой манере, что я сама налила клей, что ВООБЩЕ-ТО они проверяют обувь на брак и это я сама испортила обувь. И что я должна им доказать, что я этого не делала))) После словесной перепалки я сдала обувь на экспертизу
Пришла на второй раз уточнить по готовности экспертизы. (Так как обещанное время уже вышло, а звонка так и не поступило) Подхожу, говорю : «здравствуйте, я обувь на экспертизу сдавала. Она когда будет готова?» Ответ : «а, та обувь куда вы клей сами вылили?» Как всегда с ухмылкой и наглостью в тоне голоса. Вопрос пока так и не решен, кроме хамского отношения продавец Светлана сама путается в своих словах и обещаниях). Не рекомендую делать покупки в данном магазине. Так как если вдруг что-то пойдет не так с вашей обувью, нервов вы там оставите не мало. Хотя ассортимент хороший и продавцы во время покупки были очень милы и доброжелательны.
2
555827 полухин
Level 7 Local Expert
October 18, 2023
Отличный магазин!
Профессиональные и приятные консультанты.
Хороший выбор и по моделям и по размерам.
Приехали за обувью дочке, но купил ещё и себе.
+ зонт себе и жене)
Рекомендую друзьям и приедем ещё за покупками)
2
Елена Остапенко
Level 8 Local Expert
November 9, 2023
Замечательный,уютный магазин. Вежливые,доброжелательные продавцы! Выбирала внукам вещи,продавец подсказала что акция хорошая у них и помогла с выбором.
1
Мир всем! Мир вокруг
Level 9 Local Expert
January 19, 2024
Магазин небольшой. Выбор, тоже.Продавцы вежливы и рады подсказать-предложить товар. Но лично мне в этом магазине из обуви не приглянулось ничего. это дело вкуса. На каждый товар свой потребитель.
Анна Семёнова
Level 6 Local Expert
June 1, 2023
Прекрасный сервис и отличный ассортимент. Спасибо консультантам за профессиональную помощь в выборе. Второй год регулярно покупаем обувь для всей семьи, очень довольны.
3
Сергей Цыганков
Level 30 Local Expert
July 6, 2024
Несмотря на то,что уже несколько раз были акции по ликвидации и закрытию магазина,до сих пор открыт.))))маркетологи работают хорошо.Брал тут детям обувь,себе ремни,в целом хорошее место с прекрасным персоналом!!!
1
Анна Туманная
Level 11 Local Expert
June 5, 2024
Отличный выбор обуви для жизни, ощутимые честные скидки, полный размерный ряд, прекрасное обслуживание!
Alehandro Bon
Level 3 Local Expert
October 31, 2023
Приобретал 2 пары обуви одни кожаные вторые резина с синтетической сеткой. По утверждению продавьцов и производителя кожаные кроссовки были: верх кожа внутренние текстиль, что и было предоставлено верхняя странный материя черного цвета похожая но кожаные изделия внутренняя часть мягкий приятный поролон с тканной отделкой обувь брал для работы кроссовки классика полуботинок черного цвета стоимость 4… и вторая пара 5… при чем в скидках отказали хотя на витрине было написано что вторая пара скидка 30% 3 пара 50% я не стал настаивать на этом в результате, якобы кожаная обувь облупились носы и отклеилась подошва что было крайне не приятно проходил месяц в них вторая обувь из белой Синти. ткани. моментально превратилось в желтую и не какими пенными очистителями не отмывается одевал из 3 раза.
Я к сожалению очень не доволен этим магазином так как товар у них садовод и не больше крайне не советую покупать в этом магазине обувь так как она не соответствует цене и качеству, что касаемо продавьцов то к обслуживанию ни каких претензий нет, очень вежливые.
Спасибо за внимание по отзывам даже не пойду унижаться жизнь бумеранг.
1
1
lenaskor lenaskor
Level 6 Local Expert
June 2, 2024
Клиентоориентированность на нуле.
Зашла, чтоб купить удобную обувь, выбрала достаточно дорогие босоножки, хотела померять на голую ногу, но мне отказали. Минус клиент, спасибо персоналу, который общается очень надменно.
По постановлению 55, это было незаконно, отказывать мне в примерке.
1
2
Дмитрий К.
Level 8 Local Expert
February 11, 2024
Прекрасный магазин. Большой выбор обуви для взрослых и детей , средства по уходу за обувью, отзывчивый персонал.
Роман Курносенко
Level 11 Local Expert
September 1, 2023
Не большой но по ассортименту вместительный магазин, с вполне адекватными по нашему времени ценами, много российских производителей с хорошим качеством
Алена
Level 8 Local Expert
November 15, 2023
Хороший магазин.Рядом с домом.Обувь есть и на узкую и на широкую ногу.Покупали несколько раз там туфли.Продавцы внимательные!Спасибо!
Сергей С.
Level 5 Local Expert
January 21, 2024
Купил сапоги ребенку. Сын проносил их две недели. Случайно увидел, что на пятке шов разошелся. Принес в магазин, продавец сказала, что неправильно обувь одеваем. Интересно, как это возможно? Забрали на экспертизу на 20 дней. А в чем сейчас ходить сыну, когда на улице мороз? Не советую никому этот магазин и сам буду обходить стороной. Надеюсь, хоть деньги вернут.
3
1
Lotus164
Level 17 Local Expert
October 9, 2023
Чистенький магазинчик, приятный персонал, есть скидки, но хотелось бы расширить ассортимент товаров.
TILM
Level 8 Local Expert
December 26, 2022
Хороший магазин с красивой и стильной обувью , дико понравился персонал(ответили на все вопросы , очень вежливо и мило разговаривали)
Ушёл из магазина с хорошим настроением и красивой обувью 😝
1
1
Татьяна
Level 17 Local Expert
August 21, 2023
Хопоший магазин, всегда можно подобрать на семью обувь, скидки, персонал все подскажет, все милые)
Allo4ka
Level 10 Local Expert
November 23, 2022
Цены норм, где-то завышены, где-то со скидкой, но не понравилось отношение продавцов. Пришла купить средство для обуви, попросила продавца подойти к стеллажу, на что она спросила что именно надо, я сказала что надо и пошла к стеллажу показать какой фирмы и в чем отличия от других, но продавец не подошла, стою жду и на очередной мой вопрос продавцу подойдёт ли она ко мне, продавец ответила чтоб я шла на кассу и она все передала туда. Ок, подхожу к кассе , мне кассир впаривает дорогое средство, на что я говорю что мне другое нужно для чего и подзывала продавца проконсультировать . Из-под прилавка мне вытащили другое средство, которое я и приобрела. Главное не понравилось, что зрелые тетеньки не консультируют, а пытаются впарить товар подороже. Никакого ориентира на клиента.
2
3
Олег Яновский
Level 5 Local Expert
December 9, 2024
Магазин хороший но выбор маленький
Show business's response
Снежана Обухова
Level 3 Local Expert
December 14, 2023
Хороший магазин. У них не только обувь, но и аксессуары есть. Вот недавно купила себе очень хороший рюкзак.
2
Елена Федотова
Level 6 Local Expert
August 14, 2022
Меня зовут Лена и шопоголик)) Пытаюсь с этим бороться, но едва ли получатеся. Решила на посещать башмаг до самой осени. Просто у них сейчас вся летняя обувь за пол цены. Боюсь не удержаться и смести все с полок себе домой))) Обожаю обувь longfield. Это такая изысканная классика, есть своя изюминка в дизайне и при том, она представлена не только в башмаг. Это их бренд, они сами его производят. Ладно, чтобы Остапа не несло дальше)))) на том закругляюсь и желаю отличных покупок!
1
2
Наталья А
Level 6 Local Expert
February 24, 2024
Приятный магазин обуви правда цена очень высокая чем на маркет плэйсах
Ксения А.
Level 5 Local Expert
November 6, 2022
Закупаемся тут постоянно, каждый сезон. Чаще всего, большой выбор. Всегда можно найти обувь по акции. Бонусная система.
Внимательные продавцы.
3
1
Полина Мируш
Level 7 Local Expert
November 15, 2022
Обула мужа в Новокосино в башмаке. Благодарю Розу Самвеловну, директора магазина за профессиональное обслуживание и подбор зимних ботинок моему проблемному супругу) Большой подъем в сочетании с полнотой осилила муржская обувь Berten. Не скажу, что она прям вся на большие ноги, но быбор есть и весьма приличный.
3
1
Виктория Гунякова
Level 5 Local Expert
June 10, 2024
Большой ассортимент, приветливые, но не навязчивые продавцы
231123 Омельченко Николай
Level 12 Local Expert
November 3, 2023
В целом магазин хороший, но много нехватает размеров в модельном ряде который представлен.
Анна Богданова
Level 7 Local Expert
February 17, 2024
Среднее качество обуви, но и цены средние. Персонал замечательный!
mila kiseleva
Level 13 Local Expert
August 18, 2024
Рядом, ассортимент, продавцы расторопные
Ольга Щ.
Level 7 Local Expert
December 4, 2023
То размеров нет. Возврат делать-надо тащить все покупки обратно. Странно и неудобно. Впечатление так себе. Возвращаться сюда не хочется. Цены как везде
1
Art_Sam
Level 6 Local Expert
February 5
Три вида года там есть но не 4
1
Show business's response
Amicusil
Level 21 Local Expert
January 24, 2023
Среднестатистический магазин обуви. Понятно, что здесь не продают элитные модели, но для среднего достатка и пожилым людям даже вполне есть, что выбрать.
2
1
юлия
Level 7 Local Expert
December 31, 2023
Нет натуральной кожи.
Неудобная обувь. Максимум на сезон.
Без акций и скидок цена завышена.
1
Casiva
Level 9 Local Expert
November 24, 2022
Магазин маленький. В вечерние часы и выходные не протолкнуться. Цены адекватные, бывают акции и скидки. Барала ребенку обувь для школы, кроссовки, полуботинки и зимние ботинки
1
1
Vaxziliq azizovich
Level 6 Local Expert
May 18, 2024
Хороший магазин с демократичными ценами
Галина М.
Level 7 Local Expert
February 21, 2023
Купила у них на распродаже хорошие теплые ботинки, и стоят совсем недорого - всего 2990 руб. Сами ботинки из мягкой замши насыщенного шоколадного цвета, на толстой подошве. Очень стильно смотрятся и бюджетные по цене.
2
1
Магура Антипова
Level 6 Local Expert
January 6, 2023
Купила у них кроссовки в спортзал всего за 790 руб., а они как не странно оказались невероятно прочными. У меня нога тяжелая, обувь быстро изнашивается. А в этих кроссовках, марки стрит плеер занимаюсь уже не первый мясяц, а они выглядят как новые.
2
1
Анастасия Ганиева
Level 18 Local Expert
November 3, 2023
Выбор есть. Может и качественная, но цены можно найти и дешевле
Илья Тебелев
Level 13 Local Expert
September 9, 2022
Один из магазинов сети, в момент посещения народа не было совсем. Так как был не один, стал рассматривать обувь… и мне повезло, стояла последняя пара сандалей, всего за 600₽… сразу одел. Дома навёл умную камеру Яндекс она оценила их в 2700₽…. Я вот до сентября носил. Сейчас холодно…. Но, следующее лето их точно хватит.
Ирина Ростошинская
Level 20 Local Expert
October 6, 2023
Ассортимент женской обуви по размерам не велик. Размерный ряд до 40 и то маломерят.
Наталья Джанумова
Level 8 Local Expert
June 7, 2021
Сеть магазинов "Башмаг"Основан давно.Очень удобно расположен.Всегда большой выбор обуви,ассортимент разный.Есть всегда скидки есть бонусная программа.Приходите за покупками всей семьей.
3
1
Алексей Григорьев
Level 13 Local Expert
May 23, 2023
Высокие цены. Качество обуви просто ужасное! Как то брал там зимние ботинки за зиму одел раз пять, развалились в труху! Ну и с другой обувью примерно так же....
Лилия Р
Level 7 Local Expert
January 3, 2022
Магазин удобно расположен, выбор и качество товаров нравится. Но продавцы-консультанты слишком навязчивые, прям по пятам за тобой ходят, даже, если тебе не нужна их помощь, прям, как говорится, стоят над душой
5
El17-s
Level 7 Local Expert
May 15, 2024
Хорошие обуви но бонусы стараются без какой-то причины почему то
Иванов Илья
Level 6 Local Expert
August 20, 2023
Цены приемлемые, есть из чего выбрать, качество хорошее.
3
Серега Кактус
Level 8 Local Expert
December 8, 2024
Качество ужас
Сергей Никифоров
Level 8 Local Expert
November 23, 2021
Магазин неплохой, периодически пользуюсь его ассортиментом, в шаговой доступности от дома. На днях приобрел зимнюю обувь для себя. Не совсем то, что хотел. Ранее ассортимент обуви был шире представлен.
1
1
Danil Galiulin
Level 13 Local Expert
September 27, 2021
Магазин обуви шагавой доступности. Спасение для жителей района. Ассортимент широкий, но без люксовых брендов, но при этом и цена без экстремальных значений.