the rooms are in bad conditions and the bed is broken and moving
5
Мария Ильинская
Level 4 Local Expert
November 22, 2024
Очень хорошее место. Вежливый персонал. Все девочки администраторы отзывчивые и вежливые. Мы переселенцы из Курской области и сейчас отель базилик стал для нас временным домом. Номера хорошие, комфортные, чистые, имеется прачка, кухня, во дворе имеется место для прогулок с детьми, песочница, в каждом номере есть телевизор, гостевой вай фай итд..Для переселенцев администрация гостиницы организовали привозную кухню. Имеется все для комфортного проживания людей за что хотим сказать огромное спасибо, что в это непростое для нас время встретили и относятся как к родным.
Наталья Факащук
Level 2 Local Expert
December 16, 2024
Ресепшен данного отеля показал свой расизм и национализм в полных красках. Моему мужу-иностранцу необходимо было провести ночь в одно из отелей, мы выбрали данный из-за неплохих отзывов и приемлемой стоимости. Я позвонила, уточнила, есть ли свободные номера, на что мне ответили, что да, озвучив цену. Нам такая стоимость подошла и я сообщила, что заселяться будет мой муж. Администраторша уточнила, из какой страны мой муж, я ответила, что из Туниса, через секунде сразу же последовал ответ "ну нет, я лучше своих заселю". Очень интересен данный подход к своим потенциальным клиентам, учитывая, что у моего мужа все прекрасно с документами, но "администраторша" даже не удосужилась поинтересоваться данным вопросом, выпалив эту националистскую фразу. Желаю, чтобы вы столкнулись с подобным в другой стране.
Никому не советую этот отель с такими клиентоориентированными "администраторшами"