Большой выбор сантехники, грамотные менеджеры, есть возможность доставки.
Именно из-за доставки и снизил оценку. Заказывали умывальник с тумбочкой, душевой трап, душевые перегородки, смеситель, инсталляцию, полотенцесушитель.
Во-первых водитель (он же курьер) позвонил и сказал, что будет через полчаса. Ок, сорвался раньше с работы. А в результате по приезду домой еще пришлось прождать больше часа.
Во-вторых менеджер (Дмитрий) предупреждал, что водитель обязан подождать, пока мы не проверим товар на его целостность и качество, Однако водитель заявил, что ничего про это не знает, ждать не собирается, т.к. у него "очень много заказов".
В-третьих водитель удивил тем, что я еще должен заплатить за доставку 10 рублей, хотя менеджер заверял. что доставка до подъезда полностью бесплатная.. Просто смешно, видимо, так водитель себе дополнительно на пиво сшибает :)
В результате пришлось всю распаковку товаров во избежание проблем снимать на видео.
Рекомендую руководству магазина посмотреть, кого они нанимают в качестве курьеров/водителей. Т.к. этим портится положительная репутация магазина. Лично я после произошедшего, видимо, больше ничего там покупать не буду. По крайней мере с такой "бесплатной доставкой".
1
Show business's response
Владимир Ш.
Level 3 Local Expert
January 30, 2022
Отличный магазин сантехники, покупал в нем смесители для ванны, очень понравился ассортимент и консультация по телефону. Специалист по телефону рассказал все плюсы и минусы различных смесителей. Заказ обработали быстро, спасибо за консультацию и доставку, так как в плохую погоду не хотелось выезжать из дома.
1
Show business's response
Владислав Кузнецов
Level 3 Local Expert
February 25, 2023
привезли зеркало-шкаф с битым углом и не поменяли,полки стекляные несоотвествали размеру на 2-3мм были болше ине входили и был скол в углу,упаковка не качествета полки были под шкафом и абыяк приклеили скотчем даже не вплатную очень не доволен и не советую