Absolutely terrible customer service.
The middle aged woman at the checkout accused me of breaking a yoghurt and said I had to pay for it.
I told her I didn’t break it. It was obviously broken when I took it from the shelf. She again accused me of breaking the yoghurt 😂🤷🏻♂️
Absolute madness.
She ruined a 2,000 Ruble sale over a 19 Ruble yoghurt.
Tips for improvement:
1. Instruct your staff on etiquette and logic.
Insulting customers is never good for business.
Even if I was at fault, losing a 2,000 sale over a 15RUB yoghurt is not good for business.
👍
Елена Цыганкова
Level 7 Local Expert
October 10, 2023
Часто покупаю по акции творог, молоко, недорогие яблоки, постоянно свежая продукция куриных суповых наборов, есть промышленные товары, быт химия, очень удобно, можно купить всё нужно в одном месте.
2
Марина Хохлова
Level 8 Local Expert
December 6, 2022
Магазин возле моего дома.
Бываю сдесь практически каждый день.
Можно купить все повседневные товары.
Главное дату посмотреть что бы свежий продукт был.
И пользоваться Премией.
Бополнительные скидки и бонусы.
Частенько бывает грязный пол в магазине.
И когда большой приход товара стоит все на проходе, продавцы не успевают разбирать.
Если что то не так пробивается на кассе, администратор всегда разберётся и вернет разницу.
Хороший магазин по соотношению цена - качество.
2
Людмила Стрельченко
Level 9 Local Expert
August 12
Неудобный зал , темный, кроме дальнего зала с бакалеей и заморозкой. Очень тесно , фрукты- овощи смотрятся ужасно. Коллектив вежливый .
Дмитрий
Level 2 Local Expert
February 26, 2023
Магазин Супер. Цены низкие. Продукты свежие. Ассортимент товара большой. Персонал дружелюбный помогут с выбором, подскажут где что найти. Ребята Вы молодцы!!!
4
4
Евгений Ш.
Level 5 Local Expert
July 18
Всё как и во всех Батонах. Чистинько, приятно.
1
1
варюшка Ефимова
Level 4 Local Expert
October 20, 2023
Хороший магазин,большой выбор,цены маленькие, там есть и рюкзаки и канцелярия и сумки и еще много всего
1
1
Софья Рогачёва
Level 4 Local Expert
July 30
Персонал долго обслуживает редко открывают 2 кассу .
1
Дима Дряхлов
Level 7 Local Expert
September 30
Очень много народу на кассах, торчат из стен саморезы
1
Александр Щемеров
Level 13 Local Expert
August 16
Все по батоновски,выкладка,качество,очереди
Инкогнито 3626
Level 10 Local Expert
June 9
Хорошо. Чисто выбор товаров
Алина .
Level 5 Local Expert
January 21
Приветливый персонал.Магазин очень чистый.Ассортимент радует)
1
1
Инкогнито 0302
Level 5 Local Expert
September 17
Хороший магазин. Но мало продавцов.
1
Надежда Николаева
Level 5 Local Expert
August 12, 2023
Хороший магазин. Было бы конечно лучше, если бы хлебобулочные изделия были как в другом Батоне, СВЕЖИЕ.
3
1
Владимир Ильясов
Level 7 Local Expert
October 14
Позорный магаз, грязный, постоянно очередь
Наталья Никифорова
Level 5 Local Expert
December 4
Неудобная парковка перед магазином
Ирина Карпова
Level 8 Local Expert
December 6, 2023
Хороший!!! Большой выбор. Все аккуратно. Везде порядок.
1
юля родькина
Level 6 Local Expert
December 3, 2023
Очередь огромная, на просьбу пригласить второго кассира отвечают хамством. Кассир Крутенкова А.В. позволяет себе обсуждать с вторым кассиром покупателей (в нелестном тоне) при очереди посетителей, выражения не выбирает. Персоналу минус, овощной/фруктовый отдел неплохой.
2
Дарья Мартемьянова
Level 5 Local Expert
May 11
Один из не хороших магазинов. Всегда грязно и запах в помещении жуткий.
1
Елена Чуева
Level 9 Local Expert
November 21, 2023
Всегда тарюсь там свежими фруктами, по приятным ценам)
Павел Л.
Level 5 Local Expert
January 17, 2022
Наилучший магазин по соотношению цена и качество, есть конечно товары для любителя, а есть довольно таки и очень выгодные предложения, самое главное пользоваться ПРЕМИЕЙ)))
1
1
Людмила Чесалина
Level 10 Local Expert
March 7, 2023
Полки заваленытоже очередь на кассе товар более менее чем в светофоре фрукты овощи выбор большой парковка удобная
1
Татьяна Черкасова
Level 10 Local Expert
August 17, 2023
Никогда не подойти к детскому питанию,там всегда стоит паллет с фруктами,примите меры,спасибо
1
Daniil Shaltaev
Level 6 Local Expert
January 15
Много просрочки злые кассиры и весь персонал нелегитимно простроен
1
1
Фея из Бродвея
Level 8 Local Expert
September 11, 2021
Не плохой магазин, но уважаемые руководители, обратите внимание на своих, типа менеджеров торгового зала, по факту обычных продавцов. Они же лицо магазина, пусть даже эконом варианта. 1) продавцы постоянно хамят, особенно молодые. Была недавно свидетем, как женщина укладывала товар себе в сумку, отчего заставила ждать кассира, и когда решила рассчитаться, кассир громко и в неуважительной манере сказала:ну наконец то!
2) кассир, пожилая женщина в очках, светлые волосы, и короткая стрижка, постоянно обманывает со сдачей.
3)девушки с грязными волосами, засаленными, сидят за кассой. Это ужасно. Повторюсь, они лицо магазина.
2
2
Тамара Антонова
Level 5 Local Expert
July 1, 2022
Цены стали бешенные, все подорожало, никаких денег не хватит, тысячу потратишь, домой придёшь, а есть нечего! И так каждый день. А фрукты вообще не купишь, такие цены , не знаешь что взять яблок или колбасу, и уходишь ни с чем!
3
2
Алина Роянова
Level 6 Local Expert
March 4, 2021
Отовариваюсь там часто. То, что постоянно случается в этом магазине (и не только со мной) так это то, что продукты уцененные (скидка по причине срока годности) всегда пробивают БЕЗ скидки!! Это- постоянно! Из 10 случаев покупки продуктов со скидкой- 8 раз пробили за полную стоимость! Когда этот товар подаешь на кассе демонстративно отдельно и с оговоркой, что это УЦЕНКА, так кассиры еще и психуют. Неужели не видно крупную дополнительную наклейку? Обычно они это объясняют тем, что уцененный товар выложили, а по базе НЕ провели уценку. Так сначала проведите - а потом выкладывайте! Если бы это было редко. Много раз такую ситуацию наблюдала за другими покупателями. Возникает подозрение, что это просто политика руководства магазина.
5
Андрей А.
Level 5 Local Expert
April 20, 2022
Нормальный магазин, есть и выбор товаров и цены приемлемые. Адекватный персонал))) закупаться можно)
1
2
Anya Paimuratova
Level 10 Local Expert
October 14, 2023
Все отлично , вежливый персонал❤️
Наталья Николаевна
Level 8 Local Expert
December 25, 2021
К самому Батону притензий почти нет. А вот гололёд на входе. Хорошо, что хоть предупреждающая табличка висит. Да и парковка неудачная, но это не их вина, парковка появилась раньше. Основное неудобство её, что из-за стоящих машин плохо просматривается дорога.
2
Оксана Бегункова
Level 6 Local Expert
September 10, 2021
Часто хожу в этот магазин. И также часто стала видеть протухшее мясо ( не уценёнка ). Два раза попадалась курица не пригодная к еде. Не возвращала но и не стала больше там покупать.За частую выложена старая сморщенная морковь,свекла,картофель и гнилой лук( не уценёнка ).Запах отвратительный. Этими товарами унижают жителей Берёзовки. Администрации сети и рабочему персоналу "БАТОНА" ПОЗОР.
4
1
Sava Savgenev
Level 6 Local Expert
August 25
Нормик
1
Сергей Сергеев
Level 4 Local Expert
May 11
Топовой место
1
Лидия Сутурихина
Level 10 Local Expert
July 25, 2022
Не очень приятно в магазине,грязно,товар не найти,не достать с полок,фрукты не перебираются,гнилые,нужно навести порядок во всем!
1
Сухраб Фозилов
Level 4 Local Expert
July 14, 2023
Есть просрочка в отделе с море продуктами
3
Евгений Р.
Level 6 Local Expert
January 27, 2022
В этот магазин много народа ходит. Цены адекватные, ассортимент средне-нормальный.
1
ксения Лантинова
Level 10 Local Expert
March 12, 2023
Не очень приятный запах всегда в магазине и недовольный персонал
1
Александр
Level 9 Local Expert
June 2, 2022
Норм магазин, как и много где стоит смотреть на сроки/упаковку товара, ну и в конце совнить цены в чеке и на ценниках
1
Галина Хайнацкая
Level 5 Local Expert
June 26, 2021
Тоже привычный магазин для народа, все необходимое есть, все по местам и очень старается коллектив для потребителя.
3
2
ElenVip008
Level 24 Local Expert
September 13, 2019
Классный магазин, не дорогой, доступный для всех категорий граждан!!! Рядом с остановкой, стоянка тоже всегда есть!!! Качество обслуживания населения хорошее!!!👍🏻👍🏻👍🏻✌🏻✌🏻✌🏻так держать учиться надо у таких сетей магазинов🙏🏻🥰
4
2
Инкогнито 6615
Level 4 Local Expert
October 1, 2023
Всё как и везде, нечего не обычного
2
Нина Козлова
Level 5 Local Expert
July 6, 2023
Персонал хороший-место маловато.
1
1
Наталья
Level 3 Local Expert
January 15, 2022
Просто ужасный магазин, и персонал как будто их спецально учили хамить, на кассе много народу, а вторую даже не могут открыть, и отвечают по хамски
3
1
Лора
Level 4 Local Expert
November 20, 2020
Захожу в Батон чаще всего потому что там сберовский банкомат. Заодно и по магазину пройдусь. Не сказала бы что это мой любимый магазин, но купить можно кое что подешевле, чем в др магазинах.
1
2
ольга байдашева
Level 9 Local Expert
April 19, 2022
Очень актуально в наше не стабильное время. Ассортимент+цена+качество
1
2
Natalia Petrova
Level 11 Local Expert
October 18, 2023
Хотелось бы почище
Диана Котова
Level 11 Local Expert
April 16, 2023
Отличный магазин! Плохо- нет кассиров!
1
Виталий Берестов
Level 5 Local Expert
June 24, 2021
Не хватает места для парковки, цены Приемлемы в Батоне, рядом расположен Бристоль.
4
1
Тимур
Level 4 Local Expert
November 13, 2023
Нет парковки
2
Виктория Ч.
Level 4 Local Expert
March 29, 2020
Как не зайду работает только одна касса. Постоянный бардак. Коробки,поддоны,рохля всё это постоянно мешается под ногами,ходить невозможно. Работники лазят по стелажам в грязной обуви,вся грязь летит на покупатлей и на товар.
Есть кассир женщина лет 50-ти котрая не продает подросткам флеш(не смотря на то что по закону его прожавать МОЖНО) ,тем самым нарушая их потребиьельские права..