Жили в сентябре 2022г. и августе 2024г.. Все превосходно:комфорта бельные номера, на берегу Байкала, отличный ресторан. Персонал вежливый, отзывчивый, профессионально подготовлен. Номера чистые, обставлены и оформлены со вкусом. Минусов не заметили. Так держать. Рекомендую. Если ещё раз поедим на Байкал, то только сюда.
Show business's response
Alexey Fokin
Level 24 Local Expert
August 25, 2024
Проводили на Ривьере мероприятие. Ресторан кормил вкусно, что завтраки, что обеды - все отлично. Блюда действительно ресторанного качества, с красивой подачей, профессионально приготовленные. Менеджер помогает решать любые ситуации. В общем - спасибо! Готовить тут и правда умеют.
Show business's response
олеся Савенко
Level 5 Local Expert
August 6, 2024
Отличное место для отдыха, персонал отеля вежливый и отзывчивый, Байкал рядом с базой, отличные экскурсии, замечательный гид Николай, всё здорово! Ресторан готовит вкусно, но в меню мало мясных блюд и закусок, преобладает рыбное меню. Уже хочется снова заехать на Ривьеру!!!
Show business's response
Евгения Большакова
Level 7 Local Expert
September 15, 2024
Байкайльская Ривьера, будем с теплотой вас вспоминать. Были там 4 дня, шикарное место, домики уютные в соснах с видом на Байкал. Байкал мощь, сила. Кормили вкусно, персонал вежливый. Спасибо вам огромное!
Show business's response
Николай Родин
Level 15 Local Expert
June 30, 2024
Хороший ресторан. Готовят вкусно. Особенно понравились Байкальская уха, жарёнка и драники. Предельно вежливое и высококлиентоориентированное обслуживание. Читаю отзывы о том, что медленно и, на мой взгляд, по крайней мере, из моего опыта посещения ресторанов в родном Санкт-Петербурге, где готовят на собственной кухне, а не фаст-фуд, здесь всё очень достойно со скоростью, если понимать, что в часы высокой нагрузки, особенно, когда обслуживают группы, персоналу просто физически необходимо быть не только рядом с моим столиком. В общем, я остался доволен и атмосферой, и качеством еды, и качеством обслуживания - только положительные эмоции. Спасибо!
Екатерина С
Level 15 Local Expert
March 3, 2024
Были и плюсы и минусы.
Из плюсов
Красивая территория. Близко до Байкала. Можно спуститься погулять . Веждивые админы. Прекрасные 3 собачки,особенно Хаски❤ кормите их вкуснее и побольше
Из минусов . Ресторан. В 1ый вечер просидели 40 минут ,никто так и не подошел взять заказ.ушли в итоге. Завтраки невкусные, кофе самый дешевый растворимый. Я бы сменила повара.вся еда ,лично мне, была очень невкусная..
Слабый вай фай.работать онлаин не получалось .
В номере было холодно. Но нам принесли дом обогревательно.
В целом рекомендую .
1
Евгения Белобородова
Level 6 Local Expert
September 13, 2024
Замечательное место. Вкусная еда. Удобная кровать. Очень всё понравилось. Единственное очень долго ждали персонал для уборки в номере. Это не помешало очень хорошо провести время.
Show business's response
Татьяна Лобанова
Level 6 Local Expert
September 24, 2024
Небольшая уютная туристическая база в Сибири, на переговоры Байкала. Номера небольшие, с ванной комнатой, дома двухэтажные, деревянные, отделка в комнатах так же дерево.
Show business's response
Сергей Я
Level 5 Local Expert
July 26, 2024
Лучшее в том регионе... очень хорошая кухня, все мелкие проблемы компенсируются великолепной природой. Очень отзывчивый и дружелюбный персонал
Show business's response
Нина Б.
Level 5 Local Expert
March 1, 2024
Уютное местечко.На территории отеля отдельно стоящие двухэтажные дома на несколько номеров.В номере было тепло,душевая кабинка,хороший напор воды.Байкал рядом,сосны,можно погулять .Есть каток.Питание-у нас был завтрак и ужин,всё вкусно приготовлено.Очень жаркая баня,можно как сауна использовать или с веничком похлестаться.Очень понравилось!
3
Show business's response
Ирина Пенчева
Level 14 Local Expert
July 27, 2024
Оценку снизила только за ресторан. Еда не вкусная, дорого, половины позиций нет. С питанием реально проблема, потому что альтернатив в поселке нет. Спасают только мангальные зоны. Все остальное на высоте, территория, номера, пляж.
Show business's response
Юлия 79Рет
Level 12 Local Expert
February 24, 2024
Накормили хорошо, приготовлено вкусно.
Обедали в составе группы туристической.
Попросили к солянке сметану, персонал долго не мог определиться есть ли она у них или нет. По итогу принесли.
По окончании обеда выяснилось, что стоимость сметаны составляет 500₽.
Что весьма удивило, и это мягко сказано.
Персонал по стоимости продукта не предупредил.
Считаю полностью некорректным поведение персонала и старшей смены или администратора. Имен назвать не могу, бейджей нет.
По просьбе предоставить книгу отзывала и предложений сказали, что ее нет, что является прямым нарушением Закона о зашите прав потребителя.
1
Show business's response
Марина Гребеник
Level 4 Local Expert
July 25, 2024
Цены Московские, порции маленькие, вкус посредственный. На четверых чек вышел в 10тыс, из 8 блюд понравилась только строганина- действительно вкусное и неординарное блюдо. Остальное обычное.
Olga Tolmacheva
Level 4 Local Expert
May 30, 2024
Бронировали на одну ночь в конце мая. В Гремячинске нашли открытой только Байкальскую ривьеру, очень мало людей везде, пустой пляж. Номер удобный, но нет холодильника. Территория довольно большая. За территорией выход в лес на сопку - прекрасный вид на Байкал. Особенно понравился ресторан. Очень вкусные блюда из байкальской рыбы. Персонал ресторана дружелюбный и гостеприимный. Периодически отключали свет, но это не помешало, так как у ресторана есть свой генератор. Очень довольны поездкой.
Show business's response
Anastasiya
Level 6 Local Expert
November 18, 2024
Отвратительное обслуживание, не вкусная еда … а главное персонал спит. Заказали одно, все перепутали, еще с недовольством таким. Мы приехали пообедать, но поверьте, за такие цены гигагантские и за такое неуважение к гостям, оно того не стоит. Просто проезжайте мимо, не тратьте время на это жуткое место
алена бакунина
Level 5 Local Expert
April 3, 2023
Очень внимательный персонал. Не первый раз туда ездим отдыхать большой толпой. Питание отличное! Очень вкусно готовят. Были крайний раз 31.03-02.04, жили в номере Люкс. Тихо, уютные номера. На базе есть инвентарь для активного отдыха, банька, мангальные зоны по территории - выбор по близости от корпуса. Музыкальное оформление - на территории играет приятная музыка из радио рубки. Отменили комплексные обеды и ужины - если не заказывать отдельно, то заказываешь по меню на выбор. Рекомендую, приезжайте!
3
Яна Домене
Level 3 Local Expert
September 1, 2024
УЖАСНОЕ МЕСТО! Цена качество совершенно не соответствует!
Еда не вкусная, сагудай перемороженный, бузы отвратительные (магазинные) при этом 1шт 150 рублей, скатерти грязные.
Обслуживающий персонал не дружелюбный, очень медлительный.
Show business's response
Елена Афанасьевна
Level 4 Local Expert
June 1, 2023
Отличное расположение на берегу Байкала, в лесу. Новый 9 корпус, очень комфортный. Спортивная площадка, небольшой комплекс с горками, песочницей, качелями для детей. Завтрак включён . А вот комплексные обеды и ужины, что были много лет теперь исчезли. Меню ресторана не так разнообразно как хотелось бы и дорого.
1
Инкогнито 6585
Level 3 Local Expert
July 23, 2023
Хорошие виды, песочный пляж Байкала, но это плюсы природы. Что на счёт парк отеля, то есть нюансы...Если вы приехали на две недели, то приготовьтесь к тому, что нет сушилок в номерах. Есть прачечная, стирка стоит 350 рублей, но вещи отдают мокрыми в пакете, а сушить не на чем. Есть полотенцесушитель, но он оставляет следы на вещах. Было такое, что прачечная не брала вещи, т.к. была загружена полностью, а тазиков элементарных тоже нет. Еда хорошая. Номер у нас нормальный, но троим тесновато.
1
1
Михаил З
Level 6 Local Expert
July 27, 2023
Завтрак- шведский стол, сосиски, яйца, омлет, колбаса пара видов, овощи, фрукты, по меню готовят хорошо, но придется подождать, есть хорошее бутылочное пиво, Китай или Монголия, персонал забывает взять оплату за кофе или пиво, приходится напоминать. Персонал приветливый, и охрана тоже. На территории есть беседки, мангалы, шатер с дискотекой, парковка, до Байкала идти пару минут, отдельный выход, пляж песок.
Валентина Брылева
Level 3 Local Expert
June 26, 2024
Всё понравилось, чисто, уютно, номера убираются. Просьба отремонтировать лестницу спуска в купель для малой бани.
1
Show business's response
Инкогнито 2433
Level 7 Local Expert
July 12, 2024
Очень понравилось, персонал отличный и вообще всё отлично и лес рядом и Байкал и дороги в посёлке ровные, прогревают.
Show business's response
Татьяна Балаганская
Level 11 Local Expert
June 29, 2023
Начну с плюсов, номер отличный, есть чайник, микроволновка, чай в пакетиках, на этом плюсы закончились, нет сахара в порционных пакетиках, нет кофе в пакетиках, нет чайных ложек, но по запросу приносят, самое смешное это туалетная бумага, она прикреплена напротив тебя на другой стене, если у вас рука 1,5 метра, то возможно дотянетесь не отрывая попы...))) Официанты отдельная песня, уровень обслуживания и знание этикета = 0, меню не знают, блюда на завтрак подают вообще как попало, могут принести блины, а через минут 5 кашу и яичницу с сосисками, главное подача - сначала мужчине, детям, а потом женщинам)))) 3 дня завтраков и одно и тоже сосиска, яичница, овощи, хлеб с маслом, 2 дня каша одна и та же была, больше всего выбесило как детям принесли на завтрак блинчики, а нам с мужем по зефирке((( а заказать блины нельзя, ждать надо 30 минут, пока они на оленях сгоняют в титан за мукой и подождут когда курица снесет яйцо((( кофе, вообще смех, стоит пиала, а в ней растворимый кофе высыпан, та же ситуация по сахару( вообщем с едой полный отврат, почему не сделать выбор по меню завтрака?? только переводите продукты ! меню завтрака это молочная каша, яичница с сосиской и к чаю блины, зефир, еще какой то пирог был, на подобии шарлотки. В Ресторане пока ты ешь к тебе может подойти официант и начать тыкать в лицо терминалом, типа дохлебывай и у....бывай. Цена в этом отеле равна цене пятизвездочного отеля в центре Москвы с шикарными завтраками и бесплатной зоной спа. Мое предложение для владельцев отеля, разогнать ваших официантов, на крайний случай обучить их этикету обслуживания и вызубрить меню, речь правильно поставить, не мямлить, поставить кофемашину, закупить порционный сахар, завтраки сделать по меню, готовить сырники средних размеров а не детских, как нам сказал официант: я заказываю вам сырники с детского меню... в номерах положить чайные ложки, сахар, кофе. Переместить держатель для туалетной бумаги в зону досягаемости рук)
1
Александр Кусков
Level 8 Local Expert
July 16, 2024
Супер- супер!!! Все по высшему разряду! От и до. До Байкала 2 шага. Рекомендую!!!
Show business's response
Ксения Стекольникова
Level 13 Local Expert
February 26, 2023
Останавливались в наше путешествие на озеро Байкал. Жили в отдельном деревянном домике/срубе. Уютно, тепло. Территория красивая, база расположена на берегу Байкала. Можно наблюдать шикарнейший закат) Персонал дружелюбный. Ресторан уютный. Кухня без разносолов)
Лилия Вашура
Level 4 Local Expert
March 4, 2023
В ресторане очень вкусная еда, даже ребёнок ел суп с удовольствием! Но, это довольно таки дорогой ресторан (((, и, каждый вечер, что мы были-всегда были какие то очень шумные и огромные компании, находится с котором вместе было крайне дискомфортно, так как мы были с детьми младшего школьного возраста и слушать пьяный ор взрослых было неприятно. Огромная просьба к администраторам ресторана-если вы знаете, что будут вечером такие компании, размешайте гостей по разным этажа!
1
Olga D.
Level 7 Local Expert
March 25, 2023
Прекрасный отель на берегу Байкала! Корпуса полностью деревянные и внутри пахнет сосной. Замечательные матрасы и подушки. Прекрасно высыпалась! Кстати, есть затемняющая штора.
Персонал очень внимательный!
В ресторане рекомендую продегустировать авторские настойки.
Rus
Level 9 Local Expert
September 15, 2022
Номер «стандарт повышенной комфортности» очень приятный по внутреннему убранству и ощущению комфорта, к тому же очень тихий с видом на лес и с пением птичек по утрам 😇
До Байкала минут 7 идти, и вы на пляже.
Хорошие бани, притом обе, но большая чуть покруче, там есть холодная купель 💪 для ценителей 😅
А вот из еды понравился только десерт из брусники 😜 Странный ресторан: порции маленькие, цены немаленькие, сервис региональный 😅 и при этом ничего такого вкусного кроме десерта так и не съел, такого же мнения и друзья мои остались.
В общем, что-то с этим нужно делать администрации отеля.
2
Tatiana
Level 13 Local Expert
February 26, 2023
Неоднозначное впечатление от отеля. Персонал даёт противоречивую информацию, при заселении в номере не работал телевизор и WiFi. ТВ довольно быстро наладили, а вот интернет в номере так и не работал. Слышимость в номерах очень сильная. Еда в ресторане однообразная, но что-то поесть можно. Несомненным плюсом является расположение, прямо на берегу Байкала, но спуск к озеру довольно крутой. Оснащение в номере неплохое, не хватает холодильника. В номерах тепло. Брали коньки напрокат, они оказались настолько тупые, что совершенно не скользили по льду. Мы не ожидали особого шика от гостиницы, расположенной вдали от больших городов, главное, что Байкал был в пешей доступности!
Любовь Смольникова
Level 5 Local Expert
December 11, 2022
Персонал внимательный, еда ресторанного уровня, интерьер очень уютный, детский уголок, чисто, приятно находиться. Шведский стол на завтрак очень сытный. Виды на Байкал шедевральны.
3
Show business's response
Анна Дуднева
Level 12 Local Expert
March 2, 2024
Хорошее красивое месторасположение, чистые и уютные номера. Отель еще не «уставший». Но большой минус это завтраки. Они просто ужасные
Show business's response
Андрей ССС
Level 14 Local Expert
August 11, 2023
Были там случайно на пару дней! Питались соответсвенно только уместном ресторане! Завтрак- отличный! А вот на ужин заказали фирменное блюдо- рыбу, не понравилась: не первой свежести, обветренная, да и собственно не вкусная. А так место где перекусить, посидеть и провести время в спокойной обстановке- рекомендую
mr.Fly
Level 9 Local Expert
July 21, 2023
Сам отель оставил очень хорошие впечатления, а вот о так называемом ресторане хотелось бы поговорить отдельно. Отдыхали 5 дней завтраки были включены. Завтраки - шведский стол. Выбор нормальный. Сосиски, рис, тефтели, омлет, курица, нарезка ветчины, колбасы и сыра. Очень вкусная творожная запеканка и блинчики. Из напитков чай чёрный и зелёный, растворимый кофе и очень вкусный морс. За завтраки я бы поставил твёрдую 4-4+. А вот что касается меню и заказов это сущий кошмар. Хочу отметить, что это единственное место на территории отеля где можно поесть. И вот мы пришли на обед около 13:30, а нам сказали, что заказать обед можно только после 15:00 и нам пришлось уйти. Можно сказать нас практически выгнали. Ребята, люди обедают с 12 до 14, а не в начале четвёртого вечера. Голову включите там. Но самое интересное и неприятное нас ожидало на ужине. Половина позиций в меню отсутствует и об этом могут сразу не сказать. Можете просидеть пол часа после заказа и вас потом поставят перед фактом, что данного блюда нет. Сметаны нет, десертов нет итд. Ожидание заказа около 40 минут. За 5 дней посещения данного заведения остались довольны только один раз. Отдельно хочу отметить и выразить благодарность официантке Ангелине, которая сразу во время заказа сообщила, что есть, а чего нет. Заказ был выполнен относительно оперативно. В остальном 3- . Я понимаю, что вы монополисты там, но сервис необходимо улучшать, расширять штат поваров и проводить обучение официантов. Впечатления об отдыхе хорошие, но идиотские правила ресторана немного его подпортили.
Ольга
Level 12 Local Expert
August 18, 2023
Заехали пообедать по пути. Вкусно, по времени подачи блюд около 20-30 минут. Ценник приемлемый. Так как это ресторан при отеле-важно не попасть во время плановых завтраков/обедов.
1
m.parfenov1
Level 3 Local Expert
September 10, 2024
Красивое и очень уютное место на Байкале
Show business's response
Вера
Level 7 Local Expert
August 7, 2023
Еда отстой. Не все конечно. Распоряжение в лесу. Интерьер уютно красиво, завораживает. Персонал приятный. Дружелюбный.
Инна Барбашева
Level 5 Local Expert
June 16, 2023
Спасибо всем сотрудникам, теплым прием, всегда помогут, отзывчивый персонал, кормят очень вкусно, все на 5 звезд) приеду еще)
1
Владимир Иванов
Level 6 Local Expert
April 13, 2023
Завтраки отменные, заметно что павара душу вкладывают. Можно на вынос заказать. Персонал вежливый! Но цены на бар ого-го-го!!! Бутылочка колы 0.5л 200р
1
Русский
Level 7 Local Expert
August 17, 2024
Был несколько раз, не гостеприимные совсем.
1
Show business's response
Александр
Level 11 Local Expert
July 31, 2023
Отдыхали семьёй одни сутки. Ресторан отказал в обслуживании в обед и на ужин! При бронировании и заезде не предупредили. Поесть рядом не где. Точно не сервис "три звезды"!
Anonymous review
September 8, 2022
Нам очень понравилось, но сервис хромает. Персонал медленный и невнимательный. Возможно для них это норма. Мы не привыкли, что кофе приносят холодный и после того, как ты уже позавтракал, пиво теплое и не то, которое заказывал. Грязное полотенце с пола вешают обратно. Но так как нас была целая компания и отличное место, мы решили не обращать внимания на такие мелочи))) Байкал рекомендован к посещению однозначно!
2
Ирина Григорьева
Level 10 Local Expert
June 3, 2024
Завтрак приготовлен вкусно, вид шикарный
Show business's response
Ирина Раднаева
Level 6 Local Expert
August 5, 2024
Все отлично, но дорого)
Show business's response
Павел Павлов
Level 3 Local Expert
January 8, 2024
Всё как надо, вкусно, достаточно много, но долговато!!!!
Show business's response
Аркадий Фролов
Level 10 Local Expert
August 12, 2024
Именно на три звезды, не более
Show business's response
Владимир Антонов
Level 10 Local Expert
August 2, 2022
Весьма дорогая столовая. Винная карта удручает. То, что довелось поесть, восторгов не вызвало. С шефом нужно расставаться или, если совсем в округе нет никого, то отдать на курсы. Но поесть в округе больше негде, так что добро пожаловать. Иллюзий не питайте.
Максим У.
Level 22 Local Expert
August 14, 2022
Все очень хорошо - и качество номеров, и ресторан (в том числе завтраки), и инфраструктура на территории и близость к Байкалу. Но вот до 5***** все-таки чуть-чуть не хватило...
2
Юрий Потапенков
Level 8 Local Expert
July 18, 2023
Всё вроде нормально но вайфай не работал в место обещанных 20 телеканалов только 10! Кормят хорошо!
1
Светлана Заговора
Level 3 Local Expert
July 7, 2023
Очень уютно и спокойно, соответственно красиво!!! С питанием на троечку.