Заказывала за два дня цветы, Ирисы 11 шт, просила свежие и закрытыми букетами, чтобы подарить учителю еа 2 сентября. Оплатила сразу заказ 1900 и сделала акцент, свежие и с закрытымт бутонами. В итоге все цветы распущенны и видимо в партии свежих цветов не церемонятся с цветами, все мятые лепестки. Но это пол беды, еще упоковали так, что слюда с одной стороны вообще отвалилась и лента которой перевезали цветы вообще развезалась. Пришлось идти в другой магазин упоковывать цветы заново. Очень не отвественно подошли к вопросу клиента. И требую вернуть половину денег за то что во первых не до конца выполнили указания и заказ клиента, так же флористика и упаковкп это просто храмает и не понятно за что я отдала Вам такие деньги. Настроение испортили и работу свою не отработали. Пришлось косяки исправлять и тратить из за таких флористов как у вас денеги.
Не рекомендую заказывать именно в этом месте цветы, даже заранее. Прийдется потом переделывать упаковку да и настроение испортили таким подходом. Оценка -1!!!!
1
Show business's response
Аркадий Грек
Level 3 Local Expert
August 24
Это самая ужасная покупка в моей жизни ! Заказал девушке букет , так как был в другой стране (обычно сам в цветочный хожу) . Выбрал -Розы Кения красные 51шт , прошла оплата и в итоге мне перезванивают с информацией что нету у них столько красных роз и предложили замену белыми на половину . Как итог я пошел на встречу , а букет и 2 дней не простоял в воде ( бутоны на следующей день начали отваливаться ) Написал в поддержку , они обещали привести новый и разобраться в ситуации . Как итог на смс мне больше не отвечают , люди не покупайте цветы у них , трата денег на ветер !!!!
1
Show business's response
Екатерина Федулова
Level 10 Local Expert
May 18
Очень отзывчивый персонал, подсказали по наличию цветов, помогли собрать букет. Все оператмвно и максимально клиентоориентированно