Baza Motors
280 reviews
December 31, 2024
Здравствуйте, обслуживаю свою машину и жены — «Мерседес» и BMW. В этом сервисе всё нравится, мастерам большое спасибо, очень понравились, как обслуживают машины Максим и Артем, большое вам спасибо.
И особое внимание приемщикам: Евгений и Александр выполняют свою работу хорошо. Но бывают маленькие нестыковки с ценой, но они решаются, спасибо вам в новом году 2025 г
January 20
Всем здравствуйте! В этот сервис приехала по рекомендации хороших знакомых!
Обслуживала свой автомобиль регулярно, плановое ТО и проводила все замены , которые были рекомендованы мастерами!
Но наступил тот день, когда я усомнилась в компетенции мастеров, которым доверяла! Приехала на Плановое ТО плюс попросила посмотреть и проверить ходовую, потому что был стук в подвеске! И тут началось самое интересное…Сначала мне сказали, что у моего автомобиля полетела коробка, затем, сообщили, что при замене колодок заклинил супорт и отпустили меня на неисправном автомобиле, сказав, что ничего страшного, мы закажем и все поменяем! Приехала поменять колодки и попала еще на супорт! Обратилась к знакомому по поводу коробки. Приехала в сервис и началось.., коробка в идеале..,начали смотреть дальше и все проверять по кругу.., а когда слили масло в двигателе, оно было черного цвета, хотя пробег после ТО был около 50 км, про масленный фильтр вообще молчу… получается.., если я женщина.., то можно заниматься таким разводом???
Одним словом, задумайтесь, в этот сервис приезжаете с уверенностью, что Вашему автомобилю продлевают срок службы, а по факту его уменьшают!
Буду рада, если мой отзыв Вам поможет!
5
4
January 6
У меня с этим местом связаны самые тяжёлые автомобильные ремонты, которым предшествовали разводы и некомпетентность. Врать не буду, мастер у меня знакомый, но сотрудничаем не за бесплатно. Да и не один он там работает, все ребята грамотно по врачебному консилиумом могут понять что не так с самыми главными узлами авто, а именно двигатель и коробка. А ходовая и прочие течи для них ерунда. Два раза спасли мои машины от других сервисов, то есть я буквально первую машину (BMW x3) забрал из московского сервиса на стадии, а давай мы купим у тебя её за 600 тысяч (реально к подъёмнику пришёл оценщик) , а вторую (Mercedes Benz glk класса) привёз на эвакуаторе с мольбой о том, чтобы поставили её на ноги, хотя в другом профильном сервисе (адмирал) приговорили плату коробки. В общем я понимаю всё, вероятно кому то и тут не повезло, но лично для меня этот сервис место спасения и силы. Еду сюда спасаться, до момента паники езжу по другим. Я реальный клиент и очень хочу, чтобы мой отзыв увидели и мастера и их руководители, не говоря о клиентах. Чтобы со стороны мастеров была гордость за честность и опыт, а со стороны клиентов желание и повод этими качествами воспользоваться и достойно отблагодарить. Ну типа и вы мастера не зазнавайтесь и поверьте, что честный ремонт привлечёт больше клиентов в т.ч постоянных, и вы клиенты поймите, здесь могут сделать топовый ремонт авто.
1
May 12
Сдавали автомобиль в слесарку после небольшого ДТП
При встрече с начальником сервиса была обговорена одна цена а по факту получилось на 15к дороже, это ладно, качество проведенных работ не соответствует ценам которые тут устанавливают
Заказали новую пассажирскую дверь, перед тем как заказать спросили «оригинал, Тайвань или Китай?» договорились что ставим оригинал который в 5 раз дороже, поменяли дверь, покрасили, кстати покрасили плохо, когда забирали машину нашли подтеки которые еще не хотели убирать, пришлось ругаться
Спустя пару месяцев после этого ремонта решили делать шумоизоляцию дверей и при снятии дверных карт обнаружили что карты все поломаны изнутри и где то спаяны, до ремонта были целыми, но самое страшное выяснилось что дверь не оригинал, внутри уже начинала гнить и не было оригинальной маркировки, искали несколько человек
Вообщем сами виноваты, надо было проверить чтоб деталь была оригинал, они взяли с меня как за оригинал а поставили Китай, разница в карман
April 12
Приезжала по замене гофры,мне ее так заменили,что выезжая из данного сервиса осталась без тормоза
Хотя приехала,педаль тормоза прекрасно работал
Вернувшись обратно,попросила посмотреть,подняли машину и сказали что на медной трубе образовался дефект и надо менять,но в этом сервисе я уже не осталась!
Еще при выезде заметила,что звук который был от гофры не прошел,но в другом сервисе мне уже сказали,что это флянец,а значит в данном сервисе этого не заметили,что странно
Не рекомендую данный сервис!
Данные сотрудники так же рассказали,что приезжала машина по замене гофры,уезжая тоже осталась без тормоза (и я в том числе)
Походу своей сваркой портят медную трубку,от чего вы попадаете еще на расходы,а медь нынче не дешевая
Еще по телефону мне сказали одну сумму по замене гофры,а уже по приезду выставили на бумажке на 500р дороже,но я даже не стала и по этому поводу разбираться!
Дурят,ломают машины!
База моторс,если вы думаете,что если приезжает девушка и она ничего не понимает,то в другом сервисе мне все рассказали и показали и делается вывод,что вы больше разводите людей плохо выполняя свою работу!
May 12
Делал ремонт после дтп, сделали дорого, сравнивал цены с другими аналогичными сервисами, а сделали так как будто я бесплатно попросил подшаманить
Меняли капот, крепления забыли покрасить, после покраски капота полировать не стали, за доп плату только, хотя после покраски должны полировать
Эмблему не смогли ровно поставить, сломали пластиковые крепления и приклеили на двухсторонний скотч, не сразу заметил, сказали потом что этого не видно и ничего страшного, на Мойке отвалился
Достали из багажника мои инструменты и стали с ними играться, надо было забирать все ценное
Короче говоря сделали все максимально быстро и особо не заморачивались, может мне просто не повезло и я попал не в то время
Может кому то будет полезен мой отзыв, лично я сюда не вернусь, ремонт был дороже чем в других местах а сделали плохо, хотя обещали что будет как новая
February 12
Отличный сервис, ремонтирую тут машины, довольна работой мастеров Александра, Михаила, приветливые администраторы Евгений, Роман. На все вопросы отвечают, делают не спеша и при этом быстро! Сервис рекомендую. Спасибо вам за работу!
December 3, 2024
На постоянной основе чиню и обслуживаю здесь своего железного коня, цены чуть выше чем у других, но качество исполнения работ на высоте. Если (что случается крайне редко) обнаружен косяк в работе, то оперативно устраняют.
April 24
Записалась на замену масла в 13:00, прождала 40 минут. На вопрос, что я ко времени был странный ответ- мы же не можем вашу машину поставить на другие. Но наверное это не моя ответственность при записи на конкретное время. 50 минут на дорогу туда- обратно, ожидание 40 минут и уехала ни с чем
Класс!
Зачем формировать запись на время, давайте в порядке живой очереди будем принимать.)
К мастерам никаких претензий, работу делают.
1
1
June 17, 2024
Давно тут обслуживаю свой автомобиль. Все нравится, быстро, четко, по делу. Вежливое отношение персонала,со знанием дела. Всем рекомендую данный сервис. Ребятам желаю процветания и побольше клиентов
December 26, 2024
Было назначено на 13:00, машину загнали в 13:40. В заказ-наряде умышленно сделали ошибку в отечестве заказчика. Оплата Только нал или перевод физлицу. Общение вообще неклиентоориентированное, общение максимально лаконичное.
1
December 6, 2024
Был дважды, на разных машинах. Тойота Приус 30 и Хонда Аккорд Х. Оба раза вопросы по подвеске. Оба раза диагностировали все верно, исправили быстро. Рекомендую к сотрудничеству 🤝
January 20
По дороге в Жуковку сломались дворники. Как позже выяснилось вышла из строя трапеция. Ни смотря на высокую загруженность и конец рабочего дня нас приняли. Машину забрали на следующий день. Всё функционирует.
November 30, 2024
Провели качественно диагностику на мерседесе cla . Понравилось отношение персонала, планирую еще приехать на то !
June 18, 2024
Если хотите потерять свое время то вам сюда!
Прошу обратить внимание что оплата только наличными либо на карту !! Документ о ремонте выдают через раз .
А теперь о нашей ситуации :
Привезли машину на диагностику, заказали запчасти .. далее привезли в назначенное время через час позвонили сказав что запчасть не та ! Перезаказали, позвонили в сервис сказали что запчасти привезли , опять записались .. привезли машину , опять разобрали !! А запчасти даже не привезли !!! Машина висела разобранная на подьемнике 2 часа .. никто ничего не обьяснял , только разборки были между работниками сервиса! На вопросы сколько ждать отвечали по хамски или вообще игнорировали !! Приехал хозяин сервиса вместо извинений и обьяснений сказал не портить настроение 👍 мы же потеряли в совокупности 6 дней своего времени! Хочу отметитл что год назад меняли у них свечи и провода поменяли 😅 но они вообще не от нашей машины , из за не правильно подобранных проводов вода проникает в свечи!! Исправлять так же отказались . Решайте сами ехать туда или нет!
7
1
May 14, 2024
Хорошо , быстро , добросовестно сделали ремонт. Цены демократичные. По записи , без переносов сроков. Без задержек и « дополнительных» ремонтных работ. Ремонтом довольна . Рекомендую.
January 20
Сервис не соответствует заявленным параметрам. Отвратительное, хамское отношение к клиентам. Однозначно не рекомендую, пожалейте свои нервы и деньги.
2
2
May 19
Топовый автосервис , всех знакомых своих туда привел. Адекватные цены ! Чинюсь у Артема
March 8
Отличный профессиональный и качественный подход. Рекомендую!
1
December 24, 2023
Отличный сервис, уважительное отношение. Прием четко по времени записи. Приятные персонал и мастера, выслушали, сделали качественно и я уехал. Есть зал ожидания с кофе и телевизором ☕️ Хороший СТО 👏
1
July 19, 2024
Очень хорошее место. В особенности мастер приемщик Евгений всегда отзывчивый и клиентоориентипованный. Рекомендую всем этот сервис.
November 24, 2022
Очень хороший сервис!!!! Всегда внимательны, вежливы. Приятная атмосфера. Качественный ремонт за довольно небольшой бюджет. Хотелось бы отметить старшего смены Александра, всегда даст совет, очень квалифицированный и дельный. Кирил ( снабженец) очень оперативно находит зап части 👍👍👍. Всегда еду на ТО или ремонт с хорошим настроением. Рекомендую на все100%
2
June 9, 2024
Сервис, в котором я обслуживаю свои машины. Отличные мастера-приемщики, менеджер по подбору и закупке запчастей профессионал, да и сотрудники знают свою работу с правильными руками
May 6
Отличный сервис ,приятный персонал ,приятные цены !!!
October 7, 2023
Отличный сервис !!!
Выявили проблему, которую не могли определить в 3-х специализированных сервисах по VAG.
Отдельная благодарность автоэлектрику Виктору! Выше всяких похвал!
Оперативно исправили, з/ч в наличии.
Адекватные цены. Рекомендую !!!
1
November 13, 2024
Очень хороший сервис особенно малярный цех он на высшем уровне качество топовое рекомендую!!!
1
January 20
Отвратительный сервис,обманывают,относиться по хамски!!!совет всем туда не приезжать!разводка на доверии людей!!!!
1
February 22, 2024
Пользуюсь услугами автосервиса База-моторс уже несколько лет, и в целом остаюсь доволен качеством их работы. Персонал профессиональный и внимательный, всегда готовый помочь и ответить на все вопросы. Цены за услуги вполне адекватные, без неприятных сюрпризов при оплате. Ремонт выполняется в срок и с соответствующим качеством. Единственный момент, который иногда беспокоит - небольшие задержки при выполнении работ, но это скорее исключение, а не правило. В целом, рекомендую База-моторс как надежный автосервис для тех, кто ценит качество и профессионализм.
1
August 18, 2023
Ребята очень качественно относятся к своей. Выполняют все работы отлично. Цены приемлемы. Так же хочу отметить работу кузовного цеха. Красят великолепно.
1
April 9, 2024
Странный подход, тупо не берут телефон.
Звонил несколько раз и в разные дни. В рабочее время, указанное на сайте. Не берут телефон.
И таких комментариев не единично если посмотреть. Если вы работаете по факту приезда то удалите телефоны ваши и люди не будут тратить время на дозвоны бесполезные.
Руководство сервиса - просьба обратить внимание на данный момент.
3
1
November 6, 2023
Отличный сервис, отличные цены, ни каких накруток и лишних дел, все чётко по делу. Приятный коллектив, все свои авто обслуживаю только здесь! Ни когда мне не отказывали ни в одном ремонте, всегда найдут время и помогут.
April 1, 2023
Очень хороший сервис! Мастера профи! Руководитель добродушный ! Клиентская комната уютная! Делают качественно, цены не задирают. Один минус кофейный аппарат слишком много какао предлагает пока все попробуешь не уедешь!) Всем советую, молодцы ребята!!!
1
September 1, 2023
Претензий нет,езжу далеко не первый год,все устраивает,работой доволен,но если отзывы актуальны и их кто-то читает из руководства...отправьте администратора Евгения в отпуск,или таблетки ему давайте перед сменой,мне кажется он устал,или просто сам по себе такой,с ним проблемы каждый раз,позвонил записаться на сходразвал в ответ услышал что только через полторы недели в итоге взял и заблокировал мой номер,на месте его вечно нет и ТД и ТП,огромное спасибо Александру,все как всегда четко и позитивно(позвонив ему записал меня на слелующий день).Вобщем все 🔥,кроме этого токсичного персонажа. Но как говорится в семье не без *****
4
1
December 18, 2022
Обслуживаю свои машины в этом сервисе давно. Сначала Лексус НХ, теперь вот Ягуар. Машин в этом сервисе всегда много, очередь.
Всегда доверяю свой автомобиль мастеру , зовут Тема) , запчасти четко и быстро подбирает Кирилл, чтоб я без него делала), а Дмитрий из соседнего бокса два раза ремонтировал лобовое стекло— ни следа не видать.
В целом очень удобная приемная, можно выпить кофе в ожидании, зимой можно приобрести незамерзайка. Все работники приветливые, вежливые.
Кто там боится, что машину оставили с ключами??? Без пропуска вас не выпустят за шлагбаум. Не верите— попробуйте. А пропуск выписывает мастер приёмщик.
Рекомендую сервис!
3
July 1, 2024
Ребята красавцы, слетел приводной ремень недалеко от них, меня взяли без проблем, оказалось, что навернулся натяжной ролик, администратор поехал в Кунцево и купил его, поменяли быстро и качественно. Рекомендую
1
May 23, 2023
Не первый год обслуживаю свою машину в этом сервисе. Хочу сказать большое спасибо всему коллективу. Хорошо и качественно подходят к своей работе. Весь процесс от сдачи автомобиля и до его получения не доставляет хлопот и лишних волнений. Огромное спасибо мастеру Александру. Настоящий профи своего дела. Рекомендую этот сервис. Проверено лично!
2
1
November 17, 2024
Не советую.
Дозвониться стало не реально.
По телефону хамят - при звонке "после гудков" - Тишина, те молчат в трубку, и просто ждут пока и им назовут номер автомобиля или что там еще.
Мужчине который сидит на телефоне я бы по советовал уволиться с данной позиции. Это не ваше. Хамить по телефону мол - "ну говорите, пауза* говорите номер машины"
Те вы как клиент позвонив в сервис сразу должны "по их мнению" знать что говорить.
Звонили 29.10
Ранее часто приезжал в сервис такого не было, больше не приеду.
Не рекомендую.
2
1
March 18, 2024
Очень достойный сервис, хорошие механики и отдельный респект руководителю Сергею Николаевичу!!! Так держать ! Золотая лопата в помощь!!!
1
July 16, 2024
Обслуживали авто! В итоге по началу все окей, но как можно было не закрутить болт (секретку )????
Его просто не оказалось
Халатность персонала полная! Больше ни ногой в этот сервис!!!!!
3
2
November 18, 2024
Хороший сервис с адекватными ценами. Записывайтесь заранее, так как очередь на несколько дней вперëд.
November 15, 2023
Всем доброго времени суток… обращаюсь в этот сервис не в первый раз, и всегда парни решают проблему с которыми я к ним приезжаю… спасибо руководству за дисциплину и за парней которые знают что и как делать, так держать… всем респект.
Однозначно рекомендую .
2
March 15
Отличные мастера ! Рекомендую всем!!!
1
August 24, 2023
Мужики молодцы ,знают своё дело!
Делал сход-развал
Быстро,качественно,ценник хороший
Мужики все наши местные,без зарубежных
специалистов 😉
1
May 23, 2024
Не рекомендую этот автосервис, записывают на ремонт на определенное время, а ремонтировать начинают, когда им хочется, а могут ещё и забыть про вас. Без ответственное отношение
5
1
July 31, 2023
Хороший автосервис. По ценам не могу сказать, что дешёвое обслуживание. Но и цены не кусачие. А с другой стороны, когда выезжаешь из данного автосервиса, вопросов к качеству выполненных работ не возникает. Поэтому, думаю, что цена качество оправдано. И да, я тут обслуживаюсь давно, так что, могу смело рекомендовать
1
June 26, 2024
Менял в срочном порядке колодки на Кодиак, перед и зад в срочном порядке, так как завтра уезжал на дальняк. Ребята все сделали быстро и качественно. Однозначно молодцы и спасибо за понимание.
May 14
Обслуживаюсь уже 4 года, 3тья машина и только у них!
May 27, 2024
Внимательный персонал, адекватная стоимость работы. Делают быстро, качественно, не хуже официалов
July 17, 2023
Делал ТО замена масел и фильтров. Обслуживание отличное, качество выполненных работ отличное, приятно удивили цены на работы и материалы персонал отличный.
3
April 12, 2023
Отличный сервис с мастерами,знающими своё дело!!!
Попал сюда по рекомендации знакомой и не пожалел
Цена очень даже демократичные,а качество выполненных работ на 5+!
1