Bbr Bank

Rating 4.9
593 ratings
Rate this place

211 reviews

Level 6 Local Expert
August 1
Мой любимый Банк более 14 лет. Да не большой, но устойчивый. Всём кому рекомендовала, всё довольны, и самое классное всегда курс валют лучше, чем в других банках. И ставки по вкладам тоже очень хорошие. Квалифицированный персонал. Девочки в оперо умницы. Мне нравится.
1
1
Level 5 Local Expert
June 6
Отличный банк. Чисто, комфортно, без очередей, есть бесплатная парковка. Оплачивали инвойс в Японию за автомобиль. Операция заняла максимум 20 мин. Сотрудники всё объяснили, рассказали, помогли настроить приложение.
Level 7 Local Expert
March 15
Прекрасное отделение с лучшим обслуживанием, что я встречал в банковском секторе. Благодарю сотрудника Анну Халецкую за вовлеченность в процесс оформления мною банковской карты. Очень подробно рассказала обо всех особенностях использования и активации банковского продукта. Благодарю даже сотрудником банка, что задержались ради меня на 5-10 минут после закрытия банка. Сразу видно, что отношение к клиентам здесь ценят и ставят превыше всего. Мои наилучшие рекомендации.
1
Level 5 Local Expert
October 10
Отличный банк. Внутри приятный интерьер, спокойная атмосфера. Сотрудники очень вежливые, всегда идут навстречу клиенту. Очередей нет - огромный плюс! Очень хороший курс валют.
Level 4 Local Expert
July 20
Добрый день! Решили открыть счет в ББР банке. Исходя из проиденного квеста с открытием - никому не рекомендую пользоваться услугами данного банка. Итак по порядку: Все доки подписали дистанционно, и даже получилось войти в банк клиент. Был выпущен сертифика для пользования банк-клиентом. Осталось последний момент: подписать сертификат и отвезти в банк для активации счета. Ген директор дозвонился ожидая 40 минут по горячей линии до специалиста отвечающего за работу с юридическими лицами. Специалист отправил заявление в клиент-банк. Сказал распечатайте и привозите в любок отделение. Ген директор уточнил нужна ли предварительная запись на встречу? На что специалист заверил, что запись не нужна. Приезжайте в часы работы отделения и все будет ок. Ген. директор сразу же поехал с сертификатом и заявлением в отделение Химки. Приехав туда застал пустое отделение со скучающими соотрудниками. Соотрудники совсем не знали что делать с ген директором и с бумагами, которые привез. Потом сказали, нужна предварительная запись, а также оригиналы учредительных документов. И это в 21 веке! Зачем тогда предварительно отправляли все документы в отсканированном виде? Почему об документах не предупредили ни по телефону ни в письме приглашения посетить отделение? Вообщем, с таким отношением к клиенту - никому не порекомендую пользоваться услугами данного банка. Совершено бестолковые соотрудники, что в отделении Химки, что в колл центре.
Level 2 Local Expert
October 21
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику Ремису , высокий уровень обслуживания и профессионализм. Ремис всегда был готов ответить на все мои вопросы , предложить оптимальные решения и помочь. Огромное спасибо
Level 4 Local Expert
July 11
Обратились как юр.лицо открыть счёт. Всё делали по инструкции онлайн. Приехали отдать заявление на выпуск сертификата как и написано в инструкции. В итоге оказалось, что все не так. Клиентоориентированности 0. Дозвониться до них не возможно. Приехали в офис банка в пустую прождали несколько часов и нам сказали, что все только по записи, почему не сказали это в самом начале. Менеджер по работе с юр.лицами хамит, никогда так не разговаривали с нами в других банках. Почему о том как должно быть нет нигде информации, на почту данной информации не написали, инструкция выходит неверная, почему после оформления онлайн не связывается менеджер, который должен быть закреплен за нашей организацией. Разочарованы полностью
2
2
Level 2 Local Expert
October 9
Была в ббр банке, спасибо большое, специалист Хамбиков Ремис очень быстро и грамотно все оформил и объяснил, ставлю высокую оценку, буду рекомендовать банк своим друзьям :)
Level 5 Local Expert
October 30
Приятные Сотрудрики, вск оперативно решили. Все обьяснили. Все операции успешно провели, никаких доп. услуг и подводных камней. Очередей нет. Рекомендую!
Level 5 Local Expert
August 28
Сегодня произошла странная ситуация , при обмене валюты небольшой суммы (50 евро), с меня потребовали паспорт , хотя до этого я меняла в этом банке бОльшую сумму , и такой потребности не было . Кассир обосновала этот запрос тем , что у подозрительных лиц могут запросить документ и при обмене 1 доллара . Честно сказать, было крайне неприятно, так как я уже посещала ББР , и представляю из себя взрослую , опрятную девушку 25+ лет . Благо с собой у меня была ксерокопия и фотография паспорта , и деньги я получила , так бы звезд я поставила 0.
1
Level 19 Local Expert
September 17
Большой, удобный офис Банка, с отдельными переговорными. Всегда приятно посетить. Персонал внимательный и приветливый.
Level 16 Local Expert
July 6
Приезжала в офис Химки для перевода денег в Японию за машину.Специалист Анна Халецкая оформила перевод так быстро, что я не успела допить кофе. Помогла установить личный кабинет. Качество обслуживания на высоте. Буду рекомендовать Банк своим знакомым и сама приезжать только сюда .
Level 5 Local Expert
November 6
Посещали данный банк только для обмена валюты. Большое отдельно стоящее здание, очередей нет. Курс (доллары) вполне приемлемый, поменяли образца 2006 года на рубли. Оказывается, меняют и иены, кому интересно, в Химках, не только в Москве.
Level 9 Local Expert
October 5
Один из тех банков , которые работают со свифт переводами . Платил инвойс в Японию - быстро , качественно, отличный курс . Персонал грамотный
Level 7 Local Expert
July 9
Посещала данный офис несколько раз и каждый раз самые приятные впечатления, не много людей, очередь идет быстро, ожидание проходит в комфортной среде
1
Level 4 Local Expert
July 5
Отличные место, все Сколько раз был, никаких очередей, удобная парковка, вежливый персонал. Рекомендую!
1
Level 4 Local Expert
October 4
Отличная работа сотрудника Ббр банка. Отдельная благодарность Ирине Дмитриевой. Все подсказала расказала,поддержала. 5баллов
Level 5 Local Expert
October 10
Добрый день! Чистый офис, удобное месторасположение, ответственные и компетентные сотрудники.
Level 2 Local Expert
November 5
Очень хорошее отделение. Была у Хамбикова Р.А, компетентный, приятный специалист. Большое спасибо!
Level 2 Local Expert
October 4
Огромная благодарность сотруднику банка ББР Ирине Дмитриевой, за помощь, поддержку в решении сложных технических вопросов, за выдержку и такт .
Level 2 Local Expert
October 25
Большое спасибо за прекрасное и грамотное обслуживание Тросюк Анну. Очень доволен.
Level 10 Local Expert
May 27
Оплатили инвойс быстро и без очередей, все прекрасно, обслуживание 👍 отличное
Level 7 Local Expert
March 15
Отличный офис! Всегда всё чётко, на вопросы по интересующим меня темам, компетентны. Более 20 лет являюсь клиентом (как физическое, так и юридическое лицо) данного банка, всегда помогали и помогают решать не стандартные вопросы.
1
Level 6 Local Expert
August 30
Сначала неплохо встретили. Потом как у всех.. непонятное начисление процентов на вклад. И комиссии, комиссии и комиссии!!!договор как у всех- ни о чем и мельче наверное шрифт не придумали.
Level 2 Local Expert
May 2
Все нравится, и обслуживание и подробные разъяснения. Только почему-то проценты начисляются не в соответствии с договором, а только в рабочие дни. Например должны 1числа каждого месяца, а 1мая не начислили. В других банках начисляются автоматически
2
Level 2 Local Expert
October 17
Все отлично и быстро! Отдельная благодарность сотруднику Халецкой АИ
Level 16 Local Expert
November 24, 2023
Большой, красивый, современный, быстрое обслуживание, есть весь перечень банковских услуг. Отличный вариант банка для обслуживания, есть бесплатная парковка.
Level 4 Local Expert
October 18, 2023
Приятный банк! Чистота, мягкие диваны :), вежливые, грамотные специалисты. Радует охраняемая парковка для клиентов!)) Езжу в этот банк с удовольствием!
3
1
Level 8 Local Expert
July 12
Отличный банк. Быстро,все адекватно. Без лишних вопросов. Продолжайте такими быть🤗👍
3
2
Level 15 Local Expert
May 1
Посещение банка начинается с парковки. При выходе из машины, к вам подбежит охранник и спросит - Вы куда? На парковке постоянный трафик народа, лучше машину пустую не оставлять. Рекомендую охраннику на парковке быть вежливым, соблюдать субординацию с не знакомой женщиной.
Level 19 Local Expert
April 12, 2023
Есть интересные продукты для инвестиций. Порадовала работа офиса на Покровке. Уютно, комфортно, приятно. Быстрое и вежливое обслуживание, подробное информирование и пояснения.
Level 10 Local Expert
April 22
Являюсь клиентом банка почти со дня его открытия,очень довольна обслуживанием,здесь внимательные сотрудники,небольшое время ожидания в очереди,интересные финансовые продукты
Level 29 Local Expert
March 23
Открывал счет для компании. Впечатление очень позитивное. Конструктивно, быстро, индивидуально. Попробуем поработать. Обещали, что платят за все.
Level 5 Local Expert
July 10
Приятный персонал, человеческое отношение, практически отсутствует очередь и хорошие ставки по вкладам
1
Level 27 Local Expert
October 24
Требовалось получить некоторые бумаги, и всё прошло быстро и гладко. Даже авто запустили на территорию стоянки банка.
Level 6 Local Expert
July 30
Огонь! Решили все проблемы с Китаем и поставщиками из других стран. Рекомендую!
1
1
Level 14 Local Expert
June 4
Хороший банк , совершаем переводы денег в Корею . Делают все быстро и без каких либо проблем
Level 7 Local Expert
April 21
Очень приятные менеджеры! Всё рассказали, помогли оформить и сделать валютный перевод! Спасибо!
1
Level 5 Local Expert
February 3, 2023
Наличие бесплатной парковки 👍👍👍 Сотрудник Анна просто большая умница, спасибо ей, всегда стараюсь попасть «на прием» к ней. Правда с электронной очередью это лотерея. Но зато как ее ввели стало гораздо удобнее. Чистый просторный зал. Даже если нужно подождать, сидишь комфортно,а не как кулик на жордрчке.
4
Level 11 Local Expert
April 22
Перед поездкой, дозваниваться и чётко формулировать задачу и колличество комиссионных, за каждое действие. Проблема с парковкой.
1
1
Level 15 Local Expert
May 8
Хороший банк, качественное обслуживание, нет очередей. Предлагают выгодные условия по вкладам.
Level 6 Local Expert
December 16, 2023
Вообще без проблем. Выбор зависит от вас, я предпочитаю этот банк. Стоянка есть, всё адекватно. Очень рекомендую
2
1
Level 18 Local Expert
November 8, 2023
Лучший курс Обмена валюты) своя парковка для посетителей банка под шлагбаумом, надо сказать охране что вы клиент банка. Персонал приветливый и охотно одет на помощь.
2
Level 3 Local Expert
October 9
Оплачивал инвойс в японию! Обслуживание на высшем уровне!
Level 8 Local Expert
April 19
Все понравилось, обслуживание быстое и вежливое. Мой вопрос решили с 1 посещения
1
Level 8 Local Expert
June 13, 2023
Отличный банк! Лучшие кредитные продукты в сфере кредитования юр лиц! Все кто занимается малым предпринимательством , рекомендую! Не пожалеете . Профессионалы своего дела
Level 12 Local Expert
October 7, 2023
Отличное обслуживания, вежливый и отзывчивый персонал, удобная парковка.
Level 4 Local Expert
September 11
Все отлично, быстрое обслуживание
3
Level 8 Local Expert
July 19, 2022
По сравнению с тухлым отделением в центре Москвы - это просто дворец ! Просторно, светло, комфортно, много профессиональных работников, готовых помочь в любом профильном вопросе.
3
Level 7 Local Expert
November 24, 2022
Невероятно долгое обслуживание,сначала меня направили в окно на котором человек ушел на обед,затем 25 минут мне делали перевод,котрый в других банках я получала не больше чем за 10 минут в общей сложности. Сотрудники отвлекается друг на друга,то что то подписать,то что то еще,из за этого и сидишь в три раза дольше.Были какие то проблемы с переводом,сотрудница просто молча сидела совершенно ничего мне не сообщая,вообщем так себе, не понимаю почему такие хоршие оценки у данного банка P.S. я засекала время, не нужно врать про 6 минут и 2 секунды)))))) Я только около 10 минут ждала когда ко мне подойдут
2
2