Bcs

Rating 4.6
41 ratings
Rate this place

23 reviews

Level 11 Local Expert
April 23, 2023
Пересекался с ребятами много раз. Очень толковые сотрудники! Если у вас есть возможность инвестировать свободные деньги, то можно смело к ним обращаться!
1
Level 4 Local Expert
September 8, 2022
8 сентября 2022 обратился в офис БКС на ВО, ул. Детская, д. 5, г. Санкт-Петербург по инструкции от оператора call-центра БКС по вопросу закрытия ИИС. На тот момент в портфеле были заблокированные активы из-за геополитической ситуации и закрытие ИИС в этом случае возможно только по заявлению и личному визиту в офис брокера. Специалист мужского пола с растительностью на лице встретил меня у лифта и пригласил в переговорную. Мы сели. Я изложил проблему, о которой рассказал выше. Мне показалось, что он меня сразу понял. Сотрудник забрал мой паспорт и удалился. Через 3 минуты возвращается и говорит, что эта процедура проводится по горячей линии или же через чат в приложении. Добавил, что направил письмо коллегам, с просьбой связаться со мной. Я начал задавать вопросы: "Почему в call центре меня отправили в офис?", "Когда со мной свяжутся?", "Какой предельный срок обратной связи по Вашему письму коллегам?". Я очень сдержанно сказал, что ситуация странная. Этот джентльмен отметил, что "такая процедура". Хотя ни на один вопрос по этой процедуре из вышеперечисленных он не ответил. Ответы были смешными. Например, "Все зависит от загруженности", сказал он о сроках ответа. Когда мы закончили эту беседу, я думаю, что он и сам понял, что выглядел он как некомпетентный специалист. Я вышел из офиса и был опечален, что впустую убил время. Не дожидаясь звонка от "коллег" я позвонил на горячую линию и потребовал помощи, т.к. по ранее предложенным инструкциям не сработало. Оператор с возмущением и с куда большей уверенностью сказал, что эту процедуру необходимо сделать в офисе. Я уже начал терять эмоциональную стабильность. Выдохнул. Вечером того же дня пошел в офис на Невском проспекте. Специалисты решили мой вопрос, были очень любезны, приятны в общении. Мне очень жаль, что довелось побывать в офисе на ВО, ул. Детская. Разочарований больше, чем от потерь на фондовом рынке. Спасибо всем, кто дочитал.
2
1
Level 3 Local Expert
April 27, 2023
Полнейший развод на деньги, никаких гарантий. Персонал ведёт себя приветливо пока вы свои деньги им не передали, затем вы им не интересны совсем, не хотят общаться.
Level 7 Local Expert
May 23, 2022
Приезжал по сложному вопросу, помощь оказали, персонал грамотный. Не понравился как осуществляется вход непосредственно на этаж: нужно звонить с охраны и ждать когда тебя спустятся встретят. Ждал порядка 5 минут. На территорию бц для гостей въезда нет.
2
1
Level 6 Local Expert
March 30, 2021
Отличная компания, удобное расположение офиса. Сотрудники вежливые, отзывчивые, а самое главное настоящие эксперты в своём деле) Обслуживаться в этом офисе одно удовольствие!
3
Level 3 Local Expert
March 30, 2021
Обслуживаюсь в данном офисе уже третий год , все нравится , если есть какие вопросы решаются быстро , как при личном присутствии так и дистанционно . Сотрудники вежливые и грамотные. Есть отдельная парковка для клиентов, это очень большой плюс 👍
1
Level 3 Local Expert
September 7, 2020
Удобное расположение офиса, парковка на территории БЦ, грамотные, внимательные сотрудники. Отличное обслуживание. Довольна визитом
4
Level 17 Local Expert
February 3, 2022
Отличная компания. Отличный брокер. Я много лет с этой компанией работаю. Не было никаких проблем.
1
Level 16 Local Expert
November 21, 2022
Классные брокеры и финансовые советники.
1
1
November 30, 2020
Одна из лучших брокерских компаний. Советую инвестировать только у них. Также хочу отметить вежливых сотрудников, которые разъяснят вам любой непонятный момент.
4
Level 5 Local Expert
September 7, 2020
Я «0» в инвестициях и для меня это темный лес. Денег завёл не много побаловаться, но компетентные сотрудники донесли правильные мысли и мой подход к инвестированию изменился.Спасибо!!!
4
Level 13 Local Expert
December 6, 2020
Перехожк из сбера брокера в БКС. Чувствуется разница в образованности кадров, помогли найти тикеры акций, практически сразу. Сотрудники сбера, не нашли.
1
Level 2 Local Expert
October 11, 2021
Спокойно и без эмоций выслушaли негатив и даже сумели предложить решение, а не просто извиняться. Речь шла про ошибку оператoра в чате, которая чуть не стоила мне налоговoго вычета
2
Level 5 Local Expert
September 3, 2020
Брокер нравится, был несколько раз в офисе. Быстро и качественно все сделали! Но далеко от метро
4
Level 2 Local Expert
February 19, 2021
Благодарю за качественное обслуживание и оперативность в решении. В банках такого сервиса не получишь
2
3
Level 18 Local Expert
April 2, 2020
Охранник на входе полный неадекват + хамло, но это больше про бизнес центр. Сама компания оставила положительное впечатление. Посмотрим как будет дальше.
3
Level 7 Local Expert
August 6, 2022
Внимательный подход к клиентам
1
2
Level 14 Local Expert
July 19, 2020
Супер компания, брокеры достаточно компетентны. Кто умеет слушать, тот будет в плюсе.
3
Level 2 Local Expert
November 17, 2020
Очень компетентный персонал . Лучше брокера я не знаю .
3
Level 6 Local Expert
June 12, 2022
Хороший брокер
2
1
Level 5 Local Expert
May 28, 2020
Ужасное общения, консультировать не захотели, вежливо послали, мол времени нет, поизучайте на сайте.
4
2
Level 9 Local Expert
March 14, 2019
Брокер нравится, сотрудники компетентные.проблем не было!
4
Level 5 Local Expert
March 23, 2020
Класс,, все понравилось
4