Заказывал букет розочек, находясь в другом городе. Сделал любимой приятный подарок (все девчата любят цветы). Благодаря "Мишки, шарики, цветочки" всё получилось в лучшем виде. Букет свежий, красивый и по словам получателя очень пахучий! Спасибо огромное за доставку, скорость и качество букета!
1
Show business's response
Александра С.
Level 3 Local Expert
June 6
Всегда свежие цветы. Быстрая доставка. Флористы учитывают все пожелания заказчика, подсказывают как будет лучше. Приятные скидки при покупке больших букетов роз. К каждому букету всегда есть инструкция, как ухаживать, чтобы он дольше сохранил свежесть
Show business's response
Анастасия
Level 3 Local Expert
November 5
Очень классное место для заказа свежих букетов) я с другого города заказала маме букет) поивезли четко по времени) самое гоавное, что теально свежие цветы) мама довольная♥️ до этого был печальный опыт с другими салонами в городе(. Тут заказывали уже второй раз и снова не подвели)♥️ процветания вашему салону) кстати, оперативно отвечают на смс) сервис 5 баллов из пяти)
Татьяна Борисовна
Level 15 Local Expert
October 10
В первый раз покупала букет на День рождения дочери в конце августа. Цветочки умерли через 3-4 часа. Хорошо, что практически сразу после покупки поехала поздравлять именинницу, хотя бы букет дожил до поздравления и она с ним пофотографиррвалась. Вечером пришлось его выбросить. Не спасло ни средство для воды, ни инструкция, которая прилагалась к уходу за цветами. Второй раз была там недавно, решила купить гелиевый шарик внуку, зашла снова в этот магазин, т.к. он ближе всего к дому. Вечером узнала цену шарика -350 руб. На утро пришла покупать, уже 450 руб. Продавец, правда, был уже другой. Для меня это очень странно. Какой-то мутный магазин, оставил неприятный осадок. Больше туда точно не пойду
1
Show business's response
Nastya Nastya
Level 4 Local Expert
May 31
Хочу выразить благодарность магазину «Мишки шарики цветочки», ассортимент на высшем уровне, девочки собирают прекрасные букеты,большой выбор цветов и всегда свежие.
Show business's response
Полина
Level 2 Local Expert
June 7
Замечательные сотрудники, приветливые и помогли подобрать букеты. Заказ был большой шарики и цветы, но всë подготовили как договаривались и доставили вовремя. Большое спасибо. Вам процветания и развития
Show business's response
Albina Dmitrievna
Level 5 Local Expert
June 1
Умение признавать свои косяки в работе и просто их исправлять - точно не об этой компании :)
Если вы вдруг хотите сделать своим близким подарок, поднять настроение и не беспокоиться о качестве - НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ к этой организации.
Заплатите одну из самых высоких цен в городе за шарики, чтобы они сдулись у вас за три дня и упали камнем на пол.
И при этом директор упорно вам доказывал (фотографиями из Яндекса, конечно же), что ЭТО НОРМА
Три дня продержались - радуйтесь :)
Заменить бракованные шары?
Неееет
Уверять Вас, что так и должно быть (хотя все должны понимать, что нет)?
Даааа
Прекрасно понимаю, что это такая вещь, что у всех может случиться
Никто не застрахован
Но для меня огромную роль играет ответ самого руководства в такой ситуации. Потому что как выясняется, никто никаких гарантий вам не даст и ответственность за работу на себя не возьмет
А спихнет все на погоду, климатические условия и вообще, сами виноваты
Что заказали заранее :)
Шарики заказала 29.
1 июня они уже мертвы :)))))
1
Show business's response
Сергей Ш.
Level 3 Local Expert
June 6
Помогли с поздравлением близкого человека, все сделали очень оперативно, доставку тоже организовали в кратчайшие сроки. Именинница была очень довольна! Спасибо большое ребятам за работу.
Show business's response
Николай Бережной
Level 2 Local Expert
March 14
Спасибо большое за помощь и оперативность 👍🏻 Заказывал большую корзину (оазис) с цветами - сделали максимально быстро и очень красиво😁
Безумно понравилось, как и отношение к клиентам - всё на высшем уровне, цены очень приемлемые ☺️
Без вашей деятельности людям порой очень сложно что-то донести... Отличная работа👍🏻 Удачи и процветания))
Рекомендую ☀️
Show business's response
Елизавета Р.
Level 5 Local Expert
August 22
Ужасное качество товара как цветов так и шаров! Муж подарил букет, приехал к Вам по оценки на картах, всё гортензии в букете завяли уже через два часа, хризантема и лизиантусы на следующий день выглядят так, как обычно они выглядят после месяца существования в холодильнике, букет подрезали перед тем как ставить в вазу, стоит под кондиционером, я сама флорист, имею магазин в Москве, понимаю о чём говорю и как должны выглядеть цветы.
Теперь о шаре… шар(большое сердце) сдулся еще по дороге, до вручения мне.
1
Show business's response
Ольга Иващенко
Level 6 Local Expert
September 29
Не доставили цветы в Гринвич парк . Цветы никто не получал . Не рекомендую. Праздник испорчен . Ранее вы говорили другую информацию, очень жаль , что на модерации скрин ваших смс отклоняют . Со стороны клиента это может выглядеть так, Вы плохо работаете как директор не уважаете своих клиентов . Компания работает плохо, просто плюет на своих клиентов. Можете , что хотите писать в свое оправдание, праздник испорчен . Рекомендую подбирать персонал более компетентный . Всего хорошего вам .
Show business's response
Михаил Яровой
Level 6 Local Expert
May 20
Здравствуйте. Заказал в данном магазине букет цветов. Общались в чате, быстро нашли какой букет нужен. Очень красиво оформили и доставили. Спасибо вам за качество и время доставки. Главное всем понравился букет. Спасибо.
Show business's response
Валентина Волошина
Level 3 Local Expert
June 26
Решили подарить на день рождение фонтан из шаров, при чем вспомнили об этом уже в день дня рождения. Написала ребятам, все решили, выбрали шары по фото, так как подьехать не было времени. К согласованному часу забрали фонтан. Огромное спасибо за оперативность, слаженность работы и внимательность. Мы остались очень довольны. Спасибо вам огромное!
Show business's response
Анастасия Г.
Level 4 Local Expert
October 8
Доставку цветов заказываю только здесь. Нравится быстрое обслуживание, а главное, качество товара. Доставка всегда в срок. Приятно, когда люди профессионалы своего дела.
Show business's response
Наталья
Level 2 Local Expert
October 20
Заказываю не впервые раз,всегда цветы свежие,доставка в назначенное время,даже чуть раньше.
Ещё заказывала мужской букет,все продукты свежие были,красиво упаковано.
Спасибо вам за вашу работу!
Буду ещё заказывать и друзьям советовать.
Show business's response
Инкогнито 1408
Level 3 Local Expert
June 6
Заказывала букет для любимой свекрови. Букет получился шикарный. Букет во время доставили. Хочу пожелать процветания вашему магазину. Все на высшем уровне было организовано.
Show business's response
Мария Гайсарова
Level 3 Local Expert
February 20
Огромное спасибо цветы очень хорошие свежие цены приемлемые, отдельная благодарность милой девушке с синими волосами ,очень приятная девушка помогла с выбором сделала все быстро и качественно и была очень приветлива , спасибо большое будем приходить еще. 🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹
1
1
Show business's response
Анастасия Астафьева
Level 3 Local Expert
June 27
Спасибо огромное данному магазину в ТЦ «лето». Всегда свежие цветочки. Почти сразу отвечают. Заказывала своим тетям-близняшками букет из роз. Сделали идентично красивыми. Не первый раз здесь заказыааю, рекомендую
Show business's response
Елена Бережкова
Level 2 Local Expert
June 6
Спасибо большое за обслуживание. Очень быстро ответили, подобрали подарок по запросу и доставили вовремя, хотя доставка была за 15км. от города. Рекомендую данный магазин и ещё раз большое спасибо сотрудникам магазина за их работу.
Show business's response
Анна Поливанова
Level 8 Local Expert
September 15
Магазин отвратительный…здесь цветы всегда увядшие..вчера муж мне принес цветы и на утро они уже все опали и сыпались ..как можно продавать такие цветы- цветы это должна быть радость а мне плакать хотелось смотря на этот букет. Не рекомендую никогда покупать в этом магазине сотрудники не стыдясь продают товар, который уже нужно выбрасывать. Хотела загрузить видео там прям наглядно видно - но невозможно
Show business's response
Александр Ковтун
Level 3 Local Expert
August 13
Отличное место! Сделал заказ, всё согласовали с менеджером. Минимальное время ожидания, букет был собран. Фотоотчёт. Быстрая доставка. Всё замечательно! Рекомендую!
1
Show business's response
Nikita
Level 3 Local Expert
October 17
Заказывал доставку цветов, учли все моменты привезли в срок, цветы себя оправдали свежие не вялые, не мятые, как и писали на сайте положили вместе с цветами какое-то средство чтоб цветы жили дольше, на связи всегда был консультант который отвечал на каждый вопрос, всем доволен буду заказывать только в этом магазине!
Show business's response
Диана Бровди
Level 5 Local Expert
March 8
Если бы оценку 0 можно было ставить, то оценила именно так.
От мамы живем далеко и возможности поздравить лично нет. Доверились этой конторе, сделали заказ, оплатили. Обратного звонка не поступило, но заказ был направлен (пришло уведомление на почту).
В общем на звонки не отвечают ( по трем доступным номерам). Звонки сбрасывают, включают автоответчик, либо просто не берут трубку. Дозвониться пытались на протяжении 5 часов!!! Также написали в группы вКонтакте и вотсап. Ответа нет. До конца их рабочего дня осталось 10 минут и я думаю, что подарок мама так и не получит.
Верните хоть деньги, бессовестные.
Поищите другие доставки, заплатите дороже, но поберегите нервы и настроение.
Руководству и сотрудникам всех благ!) все возвращается в жизни
3
1
Show business's response
Маргарита Хан
Level 5 Local Expert
June 1
Купили шар фольгированный за 950 рублей, он сдулся через полтора дня. Директор сказал, что вины их нет, нужно было обратится в течении суток. У ребенка испорчено настроение, ему даже не интересно играть с ним. К слову ребенку 4,5 месяца, ему нравилось наблюдать и рассматривать, но увы.Больше не обратимся!
Show business's response
Наталья З.
Level 5 Local Expert
March 5
Огромное спасибо 🙏 девушке, которая сегодня собирала мне букет, общаясь через ватсап! Всё прислала, всё показала, дала советы по выбору оформления-молодец! Сразу видно, человек заинтересован своим делом. Цветы яркие, свежие. По стоимости, вообще 🔥 Я выбрала опираясь на интернет сайты, так как живу очень далеко, и этот салон оказался самым лучшим. Доставка тоже быстрая и качественная 👍 Так же, в подарок, дали средство для более длительного цветения и открыточку 😊Успехов Вашему магазину!Спасибо!
3
2
Show business's response
Ирина П.
Level 4 Local Expert
August 10
Отвратительное отношение персонала к работе!
Пришла в магазин договорилась что найду в интернете фото букета и отпишусь на вацап,отвечали долго-ладно работа…но мне нужен был букет на утро субботы до 22:00 пятницы мне так никто и не ответил,купили букет в другом месте!
Show business's response
Сергей Топольсков
Level 3 Local Expert
February 14
Добрый вечер!
Хочу выразить Вам огромную благодарность за "наисвежайшие" цветы...
Просто нет слов...
11 февраля вечером приобрели два букета роз (белых 15 роз - стоимостью более 4 тысяч и оранжевые - 25 роз - стоимостью 2500 т)...
Как только привезли букеты домой, сразу же сделали уход по инструкции, которую нам выдали в павильоне...
Утром 12 февраля оба букета завяли!!!! Имениннице пришлось дарить уже завявшие цветы!!! Ужас!!!
И сегодня 14 февраля завяли все оставшиеся белые розы...оранжевые - сгнили, некоторые вообще покрылись плесенью...
Самое интересное в этой истории то, что когда мы выбирали розы, мы сразу заметили, что они уже начинали пропадать и попросили флористов распаковать упаковки со свежими розами и продать их... На что получили ответ: "Нам некуда ставить новую поставку цветов"....
И продолжали доказывать, что все цветы на витрине свежие....
В итоге посмотрите, какие "свежие" цветы продаются в ТЦ Крюдор!
4
1
Show business's response
Анастасия Харченко
Level 12 Local Expert
May 18
Пришла доставка из данного магазина, мало того что не тот букет еще и 80% цветов вялые! За такие цены как у вас цветы должны быть свежие! А тут пол букета как гербарий! Очень расстроенны! Фото прикладываю
1
Show business's response
Эльза Вершинина
Level 2 Local Expert
July 20
лучший магазин в котором я была , всегда всё подскажут и расскажут , много чего посоветуют и расскажут как ухаживать о цветочках
Show business's response
🙂
Level 7 Local Expert
March 27
Сколько раз здесь заказывала букеты, столько раз они ко мне приезжали в ужасном завядшем состоянии. В группу в вк смысла никакого писать нет, они отвечают «мы вам присылали фотографии, вас всё устраивало», только никто не учёл тот факт, что между фотографиями и времени доставки было 6 часов, если судить по состоянию букета, то все эти 6 часов он в воду не ставился.
Не рекомендую данный магазин, есть множество других вариантов, где красивые свежие цветы, опытные флористы, адекватные цены и уважительное отношение к своим покупателям)
2
Show business's response
виктория мокшина
Level 4 Local Expert
June 18
Всем советую !!!! Спасибо огромное что помогли мне с выбором и доставкой букета!! Розы свежайшие!!!
Show business's response
Александр Т.
Level 3 Local Expert
June 18
Прекрасное место для заказа букетов своим любимым.
Хорошее обслуживания, быстрая доставка.
👍👍👍
Show business's response
Кираек
Level 4 Local Expert
September 29
Заказали цветы с доставкой для именинника на ДР, курьер приехал в самый раз когда нужно было вручать букет, при транспортировке ничего не помялось. Все довольны.
Show business's response
Татьяна Дмитриенко
Level 3 Local Expert
April 8
Хочу сказать большое спасибо за солнечное настроение уже 5-ый день!!!🥰 Цветы супер!!!! Девочки молодцы и расскажут всё и подскажут!!!! Всем рекомендую этот магазин!!!
Show business's response
Аня Цокунова
Level 3 Local Expert
March 18
Заказала цветы в этом магазине и осталась очень довольна,подсказали,помогли выбрать и сделали необычный букет. Девочки молодцы,обязательно вернусь снова!
Show business's response
Таня К.
Level 3 Local Expert
February 27
Самый лучший цветочный магазин! Персонал добрый и отзывчивый, девочки учитываюь все пожелания! Всё сделали быстро и красиво! Цветы всегда наисвежайшие
2
4
Show business's response
Олег Черноиванов
Level 9 Local Expert
August 12
Цветы принесли свежие, очень красивые, пахнут,то что я люблю. Мужчина что доставлял вежлив. Мне все понравилось.
Show business's response
Ксения Л.
Level 3 Local Expert
April 14
На 8 марта не отвечали ни на смс, ни на звонки. Когда дозвонились до администратора очень надменно разговаривала, упрекала что в праздник сильная загруженность, хотя я оформила доставку ЗА НЕДЕЛЮ ДО ПРАЗДНИКА. Как будто неправильно выстроенная логистика это моя вина. Короче привезли поздно вечером три хризантемы и четыре тюльпана за 3500₽. Браво, хуже салона не встречала!
1
Show business's response
Olisss
Level 3 Local Expert
May 10
Спасибо за приятные минуты, хорошее настроение, отличное и качественное обслуживание. Букет был оформлен очень красиво 💗
Show business's response
Ирина
Level 3 Local Expert
March 10
На 8 марта хотели заказать маме цветы, заказ на доставку оформили около 12 дня, спустя пару часов поинтересовались, когда будет доставка, консультант сказала, что большое количество заказов, задержка до 6 часов. Почему не предупредить об этом заранее? В итоге прошло 8 часов, цветы так и не привезли, на вопрос о том, будет ли доставка, предложили вернуть деньги. Если не справляетесь с работой, почему не сказать сразу? Мы бы заказ сделали в другом месте и не ждали весь день.
5
1
Show business's response
Алиса Некрасова
Level 4 Local Expert
September 30
Всё отлично, доставили по адресу примерно за час, заказывали букет из 21 роз, была опаска что курьер их помнёт, но всё хорошо, всё цело
Show business's response
Руслан Р.
Level 3 Local Expert
March 8
Заказал 2 букета по 21 розе на 8 Марта, 1 букет оказался вообще не собран, хотя оформлял за неделю точно, во 2 букете розы оказались наполовину мертвые (по виду лепестков розам неделя, если не больше, листья завявшие)... Я конечно понимаю, что мог такой привоз, но как-нибудь привезти розы в нормальный вид можно было как я считаю. Девушка немного расстроилась, но решила привезти их в нормальное состояние (смотрите фотографии).
4
1
Show business's response
Софа Шевченко
Level 3 Local Expert
November 16, 2023
Спасибо огромное! Вот такую корзинку мне сделали😍 Все отлично, цветы свежие, очень быстро ответили и оформили заказ, все было обговорено. Девушка, которая собирала мне букет, Вы просто супер, отзычвивая, добрая, готовая помочь. Спасибо, вам огромное♥️♥️♥️
1
1
Show business's response
Борис Ищенко
Level 8 Local Expert
December 11, 2023
Долго писать про случай нет смысла. Розы на вторые сутки начали умирать, одна отпала от стебля. (Естественно мы не соблюдали инструкции по их хранению, согласно ответа поставщика)), ну да ладно, впервые ведь розы дома в вазе)). В общем, решений случая, кроме сожалений не случилось. Практически забыл, думаю бывает, не стану рейтинг портить ребятам, штука шаткая.
Через время, покупаем 3 шарика с гелием, 🤣 на вторые сутки обмякли.
Ребята, что-то не так , как то жаль ...
3
1
Show business's response
Светлана
Level 7 Local Expert
September 26
Купала букет на день рождения дочери. Букет хороший, но время обслуживания казалось намного больше, чем было обозначено
Show business's response
Bondarewa
Level 6 Local Expert
April 28
Заказывала букет для мамы. Шикарное оформление и очень свежие цветы в букете. Спасибо девочкам, что учли все пожелания.
Show business's response
Михаил
Level 4 Local Expert
May 8
Купил 51 розу жене на день рождения и дня не простояли завяли , так же у них заказывал год назад цветы на годовщину также через пару дней завяли, продавцы собирают букеты из уставших уже роз , искренне растроен что так поступают люди и продают плохие цветы !
Show business's response
Валерия Ермолина
Level 2 Local Expert
October 30, 2023
Делала заказ шариков с доставкой почти на 7 000 рублей. Ужасное отношение сотрудников магазина к клиентам, по-хамски разговаривают, ассортимент шаров не знают, посоветовать ничего не могут, в итоге я сама ходила по магазину, раскрывала упаковки фольгированных шаров, чтобы посмотреть рисунок и размеры, сама набирала из пакетов шарики на свой заказ. Общались со мной так, как будто "зачем ты вообще сюда пришла?", и вообще двое сотрудников передо мной спорили, кто из них будет оформлять мой заказ, "-давай ты; -нет ты; -нет, давай ты...". Работают на вид школьники, которых вообще не обучали и не ознакамливали с ассортиментом магазина. В итоге пообщались со мной так, что настроение испортили на весь день. Единственное радует доставка шаров, привезли вовремя.
3
Show business's response
Lelik
Level 4 Local Expert
May 11
Прекрасный магазин с достойный обслуживаем
Дают рекомендации по уходу за цветами (мои пионы стоят уже 2 недели)
Быстро, качественно
1
Show business's response
Анна Александрова
Level 3 Local Expert
March 11
Заказывала букет на день рождения маме и фонтан из шаров, девушка сделала все очень красиво , приехало все вовремя. Именники остались довольны