11.10.18 посетила данный салон. Получила незабываемые ретро ощущения как будто попала в советскую парикмахерскую с отсутствием сервиса)))))
1. Предварительно за день позвонила и специально уточнила чтоб меня записали к мастеру который умеет делать аппаратный маникюр. ( Администратор уточнила что аппаратный маникюр делает лишь один .
мастер Елена и записала меня на 13 часов).
Придя в назначенное время увидела не салон а цирк:
1. Ждала мастера 10 мин после этого она подошла и сказала: я еду заказала мне щас должны привезти можете еще минут 10 подождать👍😂
2. На мой вопрос почему вы не цените время клиентов ( это не 5 минут а 20)
От мастера я ответ не получила.
Администратор все время сидит и смотрит видео в телефоне. Вместо того чтобы заниматься своими прямыми обязанностями.
И тут вопросов даже больше не к мастеру который действительно должен обедать а к администратору который не может скординировать работу мастеров и записывает клиентов на время обеда.
Салон открыт давно ранее был хороший салон и маникюр качественно делали. Посещаю не часто его ( когда мой мастер в отпуске или срочно без записи нужно). До прихода данного администратора таких проблем не возникало. А в последнее время как не придешь грязные столы с остатками чужих ногтей. И администратор в мечтах или телефоне))))))) надеюсь руководство читает отзывы потомучто другую обратную связь администратор отказалась предоставлять сказав что она самое главное руководство)))) но к сожалению даже не вспомнила название юр лица данного салона🤣🤣🤣🤣очень жаль было хорошее место. Из за неквалифицированнлго персонала собственники теряют свои деньги. О чем свидетельствует заполняемость. Ранее всегда маникюрные столы были заняты сидели 3 клиента + педикюр. Сейчас была я одна да и то ушла🤣🤣🤣🤣
1
Anonymous review
November 9, 2018
Приятная атмосфера и хороший персонал
Polina V.
Level 2 Local Expert
August 11, 2016
По телефону меня проинформировали по стоимости не совпавшей с предоставленной услугой. Невнимательны к клиенту.