Здорово!!! Крутышки девчонки! Наводят красоту замечательно! А девочки администраторы- милейшие человечки) всегда приветливо встречают и провожают) очень теплая атмосфера в салоне! Спасибо
1
Show business's response
Оксана Берман
Level 2 Local Expert
August 5, 2023
Очень люблю этот салон! Приятная атмосфера, внимательные мастера, которые тебя слышат и всегда подскажут как лучше. С открытием третьего салона еще и месторасположение стало более удобное.
Мы с дочкой стриглись у мастера Татьяны. Сказать что остались довольны - значит ничего не сказать! Результат превзошел все ожидания. Теперь только в Ретушь и только к этому мастеру.
Так приятно, когда идёшь с уверенностью что будет красиво!
1
1
Show business's response
Анна Царёва
Level 3 Local Expert
November 18, 2024
Была у мастера Екатерины, она настоящий профессионал! Сделала прекрасный маникюр, без затеков. Спасибо большое!!!
Show business's response
КЯна
Level 7 Local Expert
April 12, 2024
Просто «подсела» на сервис в этом салоне) да так, что спустя неделю записалась снова, только уже на другую процедуру!)
Искренне восхищаюсь и самой атмосферой и всеми сотрудниками! Думаю они задали реально высокую планку, большие молодцы! Отдельно хочу отметить милейших девочек администраторов на Тренёва 21💕
Вы супер, успехов и процветания! Рекомендую ❤️
Мастеру Анечке спасибо за маникюр 🌺
Show business's response
алена калинина
Level 3 Local Expert
December 13, 2023
Анечка лучший мастер города. Всегда улыбчивая , внимательная. Как мастер профессионал своего дела.Мои волосы востановила после лета , идеально подбирает цвет для окрашивания. И только она смогла мне сделать челку шторку, как я хотела. Благодарю.
1
Show business's response
loverxora
Level 4 Local Expert
September 30, 2023
Салон почти в центре города, вежливые и отзывчие девушки-администраторы, красивый ремонт, милые и профессиональоные мастера. Всегда предлагают вкусный кофе или чай – подача вообще красотища. Определенно советую салон (хожу к ним с марта)
Show business's response
Алина
Level 3 Local Expert
July 4, 2024
Добрый вечер сегодня была на ногтях (наращивание) у ТОП-ЭКСПРЕСС мастера у Лилии. Плохой мастер в первую очередь грубый,а так же обсалютно не умеет рисовать! Попросила нарисовать элементартые веточки с листочками,у неё ничего не вышло! Так ещё хочется задать вопрос,за что заплатила 3100₽??? (Вместо листочков пришлось клеить наклейки) Мастер даже на 1 звезду еле тянет!!!
4
2
Show business's response
Надежда Скоробогач
Level 3 Local Expert
October 30, 2023
Отличный салон, приятная атмосфера, мастера просто супер! Пользуюсь очень многими услугами этого салона все работы выполняются качественно. Сегодня была на маникюре, сделано отлично,но для классического маникюра 2200₽ дороговато. В остальном всё отлично!
1
Show business's response
Инна А.
Level 3 Local Expert
May 20, 2024
Спасибо салону Ретушь за профессионализм и хорошее отношение к клиентам! Хожу к мастеру Гульнаре на наращивание ресниц, держатся очень долго, выглядят очень естественно и аккуратно! Спасибо за красоту!
1
Show business's response
Юлия Шербина
Level 3 Local Expert
September 9, 2023
Была в новом салоне Ретушь несколько недель назад и спешу написать отзыв)) Восторг с первого шага в салон, приветливый администратор, мастер по волосам, вкуснейший кофе с вкуснейшей халвой меня не оставил равнодушным. Однако стоит оценить саму услугу, что немало важно) произвели окрашивание в один тон, цвет подобран идеально, подстригли кончики, сделали небольшой уход, и все это за 4 тыс, что я считаю очень даже доступно, вообщем я осталась безумно довольна, и теперь буду на окрашивание и тп ходить только в этот салон, к мастеру Татьяне!! Спасибо за такой хороший сервис! А, еще и кофеек с собой сделали!)😚😚
Show business's response
Ирина П.
Level 2 Local Expert
October 23, 2023
Очень нравится салон, обслуживание на высоте. Хорошие мастера и приветливые и вежливые администраторы. Всегда предложат чай, кофе с конфетками, еще и с собой дадут🤗. Обожаю салон Ретушь, вы супер🔥🔥🔥
1
Show business's response
софия елыманова
Level 2 Local Expert
October 9, 2024
отличный салон, напитки на любой вкус, очень удобно, все предпочнея учтены
1
Show business's response
Ольга Тикун
Level 5 Local Expert
August 14, 2023
Сам салон внутри очень классный! Но к большому сожалению на этом всё... НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Были очень большие надежды, но больше не буду пользоваться услугами данного места. Очень расстроена. Ходила на наращивание ресничек. Наращиваю не первый год, всегда соблюдаю все рекомендации по уходу, но такая ситуация со мной впервые. Отвратительное качество! Сразу же на следующий день и каждый последующий очень сыпались ресницы. Стала проверять и все они были без моих ресниц... т.е. они просто поотклеивались.... Через неделю пошла на коррекцию с таким состоянием словно проходила с ними уже 5 недель, а по факту 10 дней. Не хотела опять идти в данное место, но решила дать второй шанс, оказалось, что зря ибо ситуация повторилась, снова реснички просто отклеиваются. Можно было бы списать, на мастера, но у сестры та же самая ситуация.... К большому сожалению опять будем искать новый салон(
5
1
Show business's response
Анастасия Филонцева
Level 2 Local Expert
February 19, 2024
Первый раз была в вашем салоне, записывалась на стрижку к Виктории, хотела бы поблагодарить еще раз, осталась довольна всем, клиентоориентированностью в салоне, вежливым подходом, ответами на интересующие вопросы, стрижкой, мне обновили волосики, учли все пожелания, все как и хотелось. И приятным бонусом сделали подарочек при первом посещении. Спасибо еще раз! ❤️
1
Show business's response
Яна Т.
Level 8 Local Expert
October 30, 2023
Отзыв об услуге наращивание ресниц.
В одном зале работают несколько мастеров, кушетки стоят на расстоянии вытянутой руки друг от друга.
Наращивала у двух разных мастеров, чтобы сменить руку из-за осыпания ресничек. Карина не предупредила о наценках за коричневый цвет и снятие работы другого мастера, в итоге удивление о стоимости на ресепшен - неприятно. Все-таки салон позиционирует себя как серьезная организация с выкладкой цен на сайте и Яндексе, где о таких наценках ни слова. О том, что берут 200-250 р за снятие ресниц другого мастера - вообще оставлю за кадром, Крымское желание за воздух качать деньги не обошло и этот салон. И не надо комментировать, что это маркетинг, направленный на привлечение клиента. Это бред обусловленные с неумной жаждой наживы хоть на чем…
Служба качества перезвонили через 3 дня, записали снова к Карине, Которая бесплатно сделала коррекцию. Однако её качество работы отнюдь не уровня топ мастера, как заявлено в портфолио 🤦♀️
Второй мастер из категории 🔝 сработала очень быстро, но как оказалось потом, не учла толщину и качества исходника (своих ресниц), наклеила слишком толстые реснички, хоть и сама была вольна принимать решение. В итоге часть своих тоненьких ресничек после нее обломились, что констатировано другим мастером и созерцанием в зеркало.
Резюме: конвейер Ретуши за их не хилый ценник не для меня.
Отзыв основан на личном опыте 3 посещений.
2
Show business's response
Виктория П.
Level 3 Local Expert
May 22, 2024
Очень хороший и доброжелательный мастер Ольга. Бровки идеальные, спасибо вам огромное. Все девочки внимателтные, вежлевые. Буду ходить только к вам!
Show business's response
Светлана Макарова
Level 9 Local Expert
February 2, 2024
02.02.2024 сегодня делала реснички у мастера Ирочки, результат лучше в 100 раз чем я даже ожидала, умничка!
Ну и как всегда все чисто, приятно приходить, все с улыбками, спасибо вам!!!
Show business's response
Владлена Казанцева
Level 7 Local Expert
July 15, 2023
Отличный салон, услуги всегда выполняются качественно, атмосфера уютная и цены хорошие. Особенно радует, что можно сделать параллельно 3-4 услуги, очень экономит время. Хожу на протяжении 3 лет, развития вам и успехов!
Show business's response
243103 Литвиненко
Level 3 Local Expert
August 13, 2024
Внимательное отношение к клиентам. Приветливый персонал. Замечательная атмосфера. Качественное обслуживание.Рекомендую.
Show business's response
Дима Ченакал
Level 3 Local Expert
July 10, 2024
Была на ресничках у Веры, делала первый раз наращивание, особо не изучала какая есть длина, изгиб. Мастер все рассказал, подобрала материал по моим тонким ресницам. Всё понравилось!
1
Show business's response
Елизавета Анисимова
Level 2 Local Expert
November 11, 2023
Хочу выразить огромную благодарность за визит в салон! Там очень хорошая атмосфера и Отличный, очень приветливый персонал. Спасибо за эту возможность! Пришла в первый раз и осталась очень довольна!
1
1
Show business's response
Светлана Б.
Level 7 Local Expert
November 6, 2023
Прекрасный салон. Приветливый администратор. Работы специалистов качественые и со вкусом. Очень благоприятная обстановка, чувствуешь себя комфортно, уходишь с хорошим настроением ))
Show business's response
Алла
Level 3 Local Expert
March 8, 2024
Эльвина молодец! Приятно пообщались и сделала очень классный маникюр. Всего тебе хорошего и с праздником тебя, а также с праздником весь коллектив 💋💋💋
Show business's response
Fortis
Level 9 Local Expert
December 22, 2023
Reтушь pro, мастер Виктория
Отличный мастер многолетним опытом. Огромное ей спасибо , стрижки всегда 🔥🔥
Администраторы приветливые , кофе чай всегда предложат) все суппер
Спасибо!!
Show business's response
Александра К.
Level 4 Local Expert
May 20, 2024
Хожу на маникюр к мастеру Лилия уже не первый раз. Очень довольна работой Лилии. Единственный мастер, который смог мои ногти привести в порядок. Кроме того, Лилия создает очень комфортную атмосферу. Очень приятный человек и профессионал своего дела!
2
Show business's response
Юлия Стрибук
Level 2 Local Expert
April 14, 2024
Получила качественную услугу в наращивании ресниц от мастера Ольги Л. Специалист знает своё дело, а результат порадовал не только меня, но и моих близких) в салоне высокий сервис обслуживания и учтивое отношение к клиенту. Однозначно рекомендую!
Show business's response
Решетняк Виолетта
Level 2 Local Expert
April 22, 2024
Всё очень понравилось. Маникюр шикарный! Работники отличные. Мастер маникюра ,Элина ,реально профессионал своего дела! Я уверенна что ещё не раз приду в этот салон.
1
Show business's response
Милашка Красотуля
Level 5 Local Expert
April 12, 2024
Посетила 11.04 на 18:00 салон, делала услугу гигиенический педикюр.
Мастер понравился, очень вежливая девушка, но результат который рассмотрела дома вообще поверг в шок, и это педикюр за 1750 рублей .
Неужели нельзя было просто хотя бы ровно сделать форму?
Ужасно расстроилась.
Show business's response
Юлия Я.
Level 5 Local Expert
August 26, 2023
Один из лучших салонов города 👍
Сервис отличный!
Мастера умнички - а также не мало важный момент/ мастера на любой карман - все зависит от Вашего выбора!
Всегда очень приветливый админ!!!
Подход к каждому клиенту!!!
Вкуснейшмй чай( я просто кофе не пью 😌)
Очень радует меню напитков!
Show business's response
Дарья Калугина
Level 8 Local Expert
February 10, 2024
Все было на высшем уровне, начиная от работы администратора и заканчивая работой мастера Виктории. Очень красивое и эстетичное место, качество работы восхитительное!
Show business's response
sofochka
Level 2 Local Expert
August 26, 2024
Была первый раз на наращивание ресниц, попала к мастеру Ксении, мне все очень понравилось, хороший мастер и администрация.Буду приходить еще💘
Show business's response
Анна Шумкова
Level 3 Local Expert
April 26, 2024
Очень хороший мастер Ленара. Быстро, чётко, аккуратно, красиво. Очень приятный человек-позитивный, улыбается.
Show business's response
Irina Chuchulina
Level 6 Local Expert
November 2, 2023
Салон - красота! Записала сына на стрижку к мастеру Виктории. Он вышел счастливый! Быстро, качественно, красиво, профессионально. Благодарю за вашу работу.
Процветания вам!
Show business's response
Елена Федорова
Level 6 Local Expert
October 17, 2023
Обслуживание на ВЫСШЕМ уровне 👌
Мастера, у которых я была, это настоящие профессионалы своего дела 🤩
Аня - стрижка и окраска, Шахи - ламинирование ресниц, Олеся - депиляция. Девушки, успехов вам!!! Вы лучшие ❤️
Руководителю огромная благодарность за душевную обстановку в Вашем салоне 🙌
Show business's response
olj.ilina18
Level 2 Local Expert
September 9, 2023
Читаю негативные отзывы, и удивляюсь! Такое ощущение, что заказные. В ретуши делаю и ногти и ресницы уже около 3х лет, причем у разных мастеров. С ногтями всегда все Ок! Причем даже если сама что то сломала, в первые дни переделывают бесплатно. Ресницы тоже всегда отлично носятся. Очень вежливый персонал, какой то грязи в туалете тоже ни разу не замечала! Место мастера маникюра после каждого клиента вижу что обрабатывают. Инструменты всегда распаковывают при мне из крафт пакета.
И кстати только в ретуши мне помогли побороть страх педикюра (мастер Надежда), в других салонах мне всегда было оооочень больно, после чего я вообще боялась ходить на эту процедуру.
1
Show business's response
Антонина Верейкина
Level 3 Local Expert
August 16, 2024
Была сегодня на Маникюре у Ирины. Запись была на 16:30. Пришла в 16:15. Попросили подождать 15 минут. По итогу села в кресло 17:00. Хотела спилить полностью старое покрытие , сделать комбинированный маникюр и нанести гель. Мастер сначала отказывает в просьбе по причине того, что времени не хватит и у нее скоро клиентка. При условиях, что я пришла во время. По итогу сделали обрезной маникюр. И бежевое покрытие , которое покрыли топом с золотыми блесточками, да бы скрыть тот факт, что покрытие сделано безобразно и боковые валики не прокрашены, а сам цвет не ровномерный. Скандал устраивать на месте не решила, так как времени и сил уже не было, но заслуженный отзыв получите , а этот колхоз я переделую!)
Добавление к отзыву! Не смотря на всю ситуацию, которая произошла , я быстро получила обратную реакцию! Предложили переделать маникюр! Предложили мастера Анастасию , профессиональнала своего дела! Маникюр качественный, обслуживание на высшем уровне. С момента покрытия прошло уже чуть больше недели и оно по-прежнему выглядит идеально! Спасибо за быструю реакцию и хорошое, трепетное отношение к клентам!
Show business's response
Lady
Level 6 Local Expert
August 30, 2023
Хорошая студия, веселый коллектив, но тесновато, зона для ожидания вообще не понятно расположена между мастерами.
Ну и конечно сервис хромает, можно все таки и предлагать напитки и угощения, ценник не маленький
1
Show business's response
Милана М.
Level 5 Local Expert
April 9, 2024
Прекрасный салон, вежливые администраторы. Приезжаю с Ялты уже второй раз к мастеру Шахи - доверяю свои ресницы и брови только ей!
Безумно благодарна за такой результат!
1
Show business's response
Аида Муслимова
Level 4 Local Expert
August 19, 2023
Ну , что ж ! Поехали )))
И сразу приехали , остановите Вите надо выйти !)))
Реснички - ужасс, все посыпалось , скрутилось между собой и это на минуту «Топ-Мастер»)))))окейй пришла на коррекцию, сутки не мочите не трогайте !!- окейй , сегодня второй день рассыпаются ))))
Теперь о чистоте !!!!)))
Грязь !!!!
Грязь!!!!!
Много мастеррв , там де и ногти , там и ресницы, запах стоит «шикарный»)))
Туалеты отдельная история ))))
Задача салона поставленна на поток людей , чем Вас больше , тем больше заработка , но НЕ Забывайте !!! - Уважающий себя человек, в такую ка-ку не вернется!))))когда увидела способ готовки кофе , а после соответственно , где это все моится и как 🤭🫣😳😷 Слава Богу не пила я этого кофе))))
Надеюсь мой отзыв поможет людям , которые направлены на качество и сервисс с собоюлением всех стандартов САН ПИН ….. обойдут это контору , сохронят Время ! Здоровье! Нервы!)))
2
4
Show business's response
Мери
Level 3 Local Expert
September 27, 2023
ЭТО УЖАС! Девочки, почитайте перед тем, как записаться.
Пришла по совету подруги (ей видимо повезло с мастером).
Начнём с того, как меня встретила администратор салона. Девушка была неулыбчива и выглядела неопрятно: растрепанные волосы, мешковатая одежда.. Во всех салонах, в которых я была - администраторы были как куклы, ведь они - лицо салона! Невольно улыбалась, глядя на них. А в нашем случае все наоборот. Не предложили чай/кофе обусловив это тем, что перед процедурой нельзя, но рядом сидела другая клиентка и пила кофе)
Приступим непосредственно к мастеру. Меня обслуживала Юлия. Спасибо, что поздоровалась. Пинцет, которым она хотела выщипать мне брови был взят со стола. На нем были волосы либо ворсинки..Интересно, существуют ли крафт пакеты? После высказанного недовольства инструмент был отправлен на стерилизацию. Кажется, впервые за всю его историю.
Левая бровь у меня всегда была выше, чем правая, но я попросила мастера сделать ОДИНАКОВЫЕ брови хотя бы визуально. На что получила ответ: «вот левая бровь идеальная, а с правой я немного не выщипала, пусть отрастет». Ещё предложили записаться к ним на окрашивание, мол, оно все исправит :)
И это ПРЕМИУМ МАСТЕР, который по совместительству ещё и УПРАВЛЯЮЩАЯ! Чувствуете уровень?
Далее - распущенные волосы мастера, которые при выполнении процедуры лезут в лицо и касаются моего тела. После сделанного замечания опять был игнор. Ещё огромный вопрос по поводу уборки - есть ли она вообще? На полу волосы, на столах пыль…зеркало заляпанное. Ну что же это такое? Я заплатила 1000 рублей за 2-х минутное выщипывание бровей.
Если вы называетесь «премиум», то, пожалуйста, соответствуйте, либо снимите с себя статус и ответственность. Вы должны нести радость и красоту в этот мир, а не грубость и разочарование.
6
Show business's response
Настасья И.
Level 2 Local Expert
August 21, 2023
Хороший салон, приятная атмосфера, вежливый и внимательный персонал🙂 Отдельно хочу отметить мастера маникюра Лилию🌸Замечательный профессионал, знающий своё дело👍
1
Show business's response
Анастасия Карелина
Level 9 Local Expert
November 4, 2023
Спасибо мастерам по наращиванию ресниц Надежде и бровисту Виктории ! Очень быстро и качественно выполнили работу 😍❤️ Мне очень понравилось 👍 В салоне сервис на высшем уровне !
1
Show business's response
Евгения Шамрай
Level 7 Local Expert
February 8, 2024
Мне очень понравилось. Ненавязчивый сервис. Отличное качество работы. Приятное общение. Быстрая работа. Красивый салон.
Show business's response
Анна
Level 4 Local Expert
October 1, 2023
Мне кажется положительные отзывы либо куплены, либо оставлены мастерам, которых уже в помине нет. «Топ мастер» в понимании этого салона, это человек, который только что отучился (и то,не факт) ,зато плату берут как за ТОП мастера:) Видно отвратительное отношение сотрудников (особенно администраторов и тд) к посетителям . Ходила туда только ради своего мастера, которая ушла из этого салона ,это действительно был МАСТЕР своего дела, а не та шушаль, которую они набрали сейчас. Отвратительный салон, 0/10
4
Show business's response
Анастасия Цуранова
Level 2 Local Expert
April 19, 2024
Прекрасное место,приветливый,вежливый персонал.
Мастер маникюра и педекюра-Яна умничка! Учла все мои пожелания!)
Show business's response
Наталья Евстигнеева
Level 6 Local Expert
August 11, 2023
Отвратительный салон. Такое впечатление,что клиенты не нужны вообще. Сегодня была запись на 10 утра на наращивание ресниц, пришла ко времени. Для начала не прислали смс с напоминаем,ну думаю ладно бывает ,я то помню . Пришла, а мастера нет. Сказали будет к 11.00,стали звонить мастеру Вере,а она и не собирается приходить, и говорит администратору, что придёт только к 12.30. Это нормально????? Потом администратор стала врать,что у них сломалась программа, но интересно что программа показывает , что у меня есть запись)))) вот как работают!! Девушки не рекомендую,вас запишут и сразу забудут! Найдите нормальный салон!
3
1
Show business's response
Анастасия Полиит
Level 2 Local Expert
September 15, 2023
Осталась в восторге от мастера Нади, оправдывает свою квалификацию топ- мастер экспресс, делает быстро, качественно, никаких склеек, а глаза у меня очень чувствительные к такому делу, реснички как пушинки, на глазах вообще не чувствуются. Спасибо большое за ваш профессионализм, буду записываться только к вам😊👍
1
Show business's response
Ирина Сивакова
Level 3 Local Expert
October 21, 2023
Отличный салон.Очень удобное месторасполодение.делаю там и маникюр и реснички.Мастера профессионалы.Обслуживание всегда на высшем уровне.Приветливые администраторы.Всегда предложат чай кофе.
1
Show business's response
Надежда
Level 4 Local Expert
March 12, 2023
Впервые в жизни решила сделать брови. Выбор пал на этот салон, так как отзывы очень хорошие. Приняли в салоне очень хорошо, вежливые и приятные девушки) Очень понравилась мастер Вика. Так как я была впервые на процедуре и очень нервничала, мастер меня успокоила и сделала брови максимально натурально) Спасибо ей огромное) В итоге записалась еще на реснички))
Show business's response
Марина К.
Level 3 Local Expert
November 26, 2023
Спасибо мастеру Эльвине за быструю качественную работу. Посетили Вас впервые, теперь станем постоянным клиентам. Спасибо за теплую атмосферу и вкусный кофе.