Профессиональный индивидуальный подход в сочетании сервисом обслуживания располагает приходить вновь. Уютная атмосфера и приятные мастера. Мастеру Елене огромное спасибо за работу.Окрашивание и стрижка просто волшебство. Благодарю мастера Валерию за шикарный маникюр 💝 Руководителю Александре процветания и развития. Благодарю за подарок 🎁. Рекомендую салон 💥
Show business's response
Анастасия Евстигнеева
Level 2 Local Expert
October 18, 2024
Очень уютная студия,продумано все до мелочей..Большая парковка,удобное расположение.
Вежливый персонал.Запись плотная,лучше записаться онлайн.Приезжала к Александре,супер мега мастер,которая может и что-то рекомендовать, и выслушать пожелания.
Очень довольна!
Ещё в студии можно купить профессиональные средства для волос, даже дешевле чем на маркетплейсах!
В общем, эта студия ВАН ЛАВ❤️Рекомендую!
1
Show business's response
daksa
Level 2 Local Expert
November 13, 2024
Первый и в последний раз посетила вашу парикмахерскую!
Из плюсов только кресло массажёр когда вам моют голову.
Атмосфера так себе. Я конечно понимаю утро и тому подобное ,но девочки соберитесь, клиентоориентированность так себя .
Когда позвонила записаться на самое раннее сегодня (13.11.)окошко услышала надменным и не довольным голосом " ну есть на 11:00, если успеете приходите". ЧТО?? Когда пришла ,благо встретили , но даже воды не предложили .
Мастер- стилист отхлестала меня по лицу моими же волосами !!! К слову я пришла чтобы мне сделали стрижку каскад. Зачем мне поднимали волосы верх в хвост и стригли так и не поняла , как по мне метод стрижки из разряда " домашняя хозяюшка " , я так и сама могла себя подстричь. Получилось не совсем симметрично, но ничего страшного, так как не сильно видно .
НО научите мастера управляться с феном, количество раз когда она меня задевала проводом не сосчитать.
Главное что испортило впечатление ,от посещения вашего заведения,это две девушки которые сидели в каморке у мастера маникюра и громко обсуждали какое-то видео, и даже не стеснялись материться. Когда я сказала одной из них (та что со шрамом ) об этом во время оплаты, она только посмеялась и ничего не сказала в ответ.
Так же нигде не увидела цену на процедуру .
Меня повели сразу мыть голову, а потом узнала ,что эта процедура не входит в стоимость стрижки и за нее тоже надо платить .
Вообщем впечатление отвратительное !!!
Примите меры или поменяйте персонал
3
Show business's response
Anna Koroleva
Level 2 Local Expert
March 15
Посещала данный салон два раза. Первый раз претензий нет. Обе процедуры были по подстрижке волос(отстричь секущиеся концы). Пришла сегодня к мастеру Максиму,мне подстригали концы 2,5 ЧАСА! После услышала слова «Ну,он же мужской мастер»,зачем тогда записывать девушку к мужескому мастеру,если он не умеет выполнять данные виды процедур. Ценник завышен, сервис должный не оказан, три звезды только за Елену (первый мастер,который качественно оказал мне услугу)
Show business's response
Елена Елена
Level 2 Local Expert
February 16
Прекрасный салон, мастер Александра выше всяких похвал! Приятная атмосфера, всё чисто, быстро и качественно. Советую всем.
Show business's response
Инкогнито 0671
Level 3 Local Expert
May 17, 2024
Все понравилось: хороший мастер, удобная, светлая обстановка, приятная атмосфера, вкусный запах, новизна и красота всего интерьера, часы, выверенные детали. Все было классно, быстро, приятно и качественно, когда обратился к Максиму для того, чтобы подстричься. Время пролетело быстро, а я не заскучал и не заснул.
3
Show business's response
Татьяна П.
Level 3 Local Expert
October 5, 2024
Была постоянным клиентом этого салона, ходила к мастеру Наталье, которая больше не работает. Впервые пришла к другому мастеру — Елене. Окрашивание в один тон своей краской. Крашусь этой краской и этим оксидом (3) больше 7 лет.
1. Мастер очень долго наносила краску на волосы, в связи с чем у меня уже второй день зудит и чешется голова.
2. Голову мне мыли мужским шампунем (при том женский был, впервые столкнулась с таким в салоне), я обратила на это внимание, почувствовав сильную отдушку мужского запаха, которую потом даже духами сложно перекрыть. На мой вопрос — почему мужским и почему такое не уточняют — мастер ответила, что некоторым нравится. Я подсказала, что лучше уточнять такие вещи, потому я оказалась не из тех «некоторых», кому нравится.
Итог: вечером в ресторане от меня пахло мужиком и весь вечер чесала зудящую голову.
Позвонила администратору, чтобы оставить обратную связь о таком негативном опыте.
В ответ получила слова о том, что это нормально, у каждого мастера свой темп, это особенности процесса, перестанет чесаться.
На моё недовольство мужским шампунем — мне сказали, что используют разные, в зависла и от ситуации и не уточняют.
Когда я прямо сказала, что мне жаль, что на мой неприятный опыт не последовала банальных извинений, а только оправдания, поэтому все это «нормально» — извинений тоже не последовало.
Работа администратора, как представителя салона — в отношении клиента, очень разочаровало.
Буду искать другой салон.
Администратору желаю научиться качественно выполнять свою работу, в вопросе коммуникации с комеетом. А мастеру — поработать над скоростью работы или технологией нанесения (окрашивать корни попозже), потому что довести до зуда кожи голову 3% оксидом — это нужно постараться.
2
Show business's response
Ксения
Level 4 Local Expert
November 15, 2024
Зашла подстричь кончики волос, уточнила сколько будет стоить, Александра ответила 600р, у нас фиксированная цена, меня подстригла другая девушка а рассчитывала Александра и сказала что с вас 1.000р за то что мастер использовала не только машинку, но и ножницы
Заплатила только потому что результатом стрижки довольна
Show business's response
Людмила К.
Level 3 Local Expert
June 7, 2024
Пользуюсь услугами данного салона уже давно. На стрижку и окрашивание хожу к Наталье,все замечательно! Мой мастер по маникюру находится далеко и стало проблемно тратить время на поездку в другой конец города,в связи с этим решила обратиться в данный салон и для маникюра. Осталась в восторге! Ксения,замечательный мастер,аккуратная и внимательная, теперь только к ней! Все инструменты качественно обрабатываются,что имеет большое значение.
Очень рада,что рядом с домом находится такое замечательное место,где можно получить комплекс качественных услуг и за приятную стоимость)
2
Show business's response
Елена Морозова
Level 9 Local Expert
October 2, 2024
Очень хорошо меня постригли в этом салоне. Парикмахер Ольга внимательно выслушала и воплотила в жизнь все мои пожелания по стрижке. Теперь думаю пойти туда на покраску. Рекомендую к посещению.
Show business's response
публичное имя
Level 4 Local Expert
September 14, 2024
Самый крутой салон в Калининградской области!!!!
персонал и обслуживание на высшем уровне,приятные цены, хожу не первый раз на кератин и очень довольна 🔥🔥🔥
Show business's response
Виталик
Level 6 Local Expert
August 19, 2024
Отличные мастера, знающие свое дело, и умеющие найти подход к каждому клиенту, приятная обстановка и качественное обслуживание. Процветания и успехов вам
Show business's response
Юлия Шлыкова
Level 8 Local Expert
July 18, 2024
Замечательный салон, в котором за день можно преобразиться полностью. Все мастера с большой буквы, всегда поймут и сделают так, как ты хотел) Ходим сюда постоянно и не перестанем этого делать)
Show business's response
Анастасия Караштефан
Level 2 Local Expert
May 31, 2024
Я всегда стригу в салоне сына у мастера Максима. Нам всё очень нравится, да и ребёнок согласен ходить только к данному специалисту. Максим очень добрый, весёлый и классный мужичок. Он хорошо справляется со своим делом, то есть на все сто!
1
Show business's response
Валерия Целкова
Level 3 Local Expert
August 7, 2024
Очень уютная и добрая студия, наполненная любовью к своей работе, отличные мастера, безумно благодарна! Теперь только к вам😍
Show business's response
Алла Загурская
Level 5 Local Expert
June 21, 2024
Ужасные специалисты.Отменяют в последний день вечером запись и потом ни где не сделаешь на нужный день ни чего.Не советую.Плюс ко всему проверяйте стоимость услуги.Парень администратор на терминале набирает сумму какую захочет.Проверяйте!Один балл ставлю за мастера Максима.Не подводил и стрижет хорошо.А вот с маникюром беда!
1
3
Show business's response
Любовь Маякина
Level 2 Local Expert
May 19, 2024
Записалась на окрашивание волос. Это восторг, цвет подобран идеально. Спасибо мастеру Александре .
Салон уютный. Обязательно вернусь)
2
Show business's response
Юлек)))
Level 6 Local Expert
May 9, 2024
Очень клевые мастера))) супер рекомендую. Особенно мастер Александра мастер по стрижкам на все руки))
2
Show business's response
Марина калинина
Level 6 Local Expert
December 5, 2024
Не приятная администратор ,работают на скорость ,качество услуг так себе
Show business's response
Кирилл Осетров
Level 3 Local Expert
November 1, 2024
Супер студия! Мастер Александра-лучше в Калининградской области нет👌🤟
Show business's response
Катерина
Level 4 Local Expert
July 22, 2024
Приветливый персонал, отличное качество услуг. Рекомендую?
Show business's response
Мария просто Мария
Level 6 Local Expert
October 31, 2023
Вы когда-либо видел и чтобы Вам стригли длинные волосы машинкой? Вот и я пошла сегодня подстричься и офигела, мало того что взяли денег не мало, так ещё и криво всё сделали, просто ужас, точно больше сюда не приду...
3
Ксения Карасева
Level 16 Local Expert
March 25
Шикарная атмосфера, расслабилась и отдохнула.
Show business's response
Александр И
Level 8 Local Expert
April 24, 2024
Очень вежливые сотрудники, осталось приятное впечатление)
3
Show business's response
Darya Frolova
Level 7 Local Expert
March 27, 2022
Не очень довольна, показала фото примерный референт, получилось вообще не так, и мастер только в конце всего сказала, что на моих волосах ТАК и даже примерно и не получилось бы. А сразу ничего подобного не было сказано. Жаль. Мнение было очень хорошее об этом салоне до этого случая.
Матвей Гречин
Level 4 Local Expert
October 4, 2024
Прекрасный салон
Show business's response
Дмитрий Чечулин
Level 3 Local Expert
November 23, 2023
Всё супер!!! Очень крутые мастера.
3
Show business's response
Семен Скляров
Level 4 Local Expert
March 3, 2022
Быстро, недорого и качественно подстригли.
Парикмахер очень спокойный и вежливый.