Сегодня посетили данный магазин впервые. Сложно было найти брюки для дочки к школе, в этом магазине оказалось много интересных моделей, выбрали брюки, которые были одеты на манекене. Дочке подошло, но эту модель достали нам из шкафчика наш размер. Оторваны 2 пуговицы, ценник 4999р на бирке. Фото прилагаю. Но на кассе нам доказывали, что по закону нужно продавать не по ценнику на брюках, а по ценнику в программе. А в программе пробивалось 5999р. Хотите берите, хотите нет. Вот такой законный ответ. Сделали скидку 10%, 5399р наш чек. Дочке понравилось, подошло, пуговицы конечно пришью. Но для такого магазина это конечно позор и не порядок. С неприятным ощущением обмана ушли. Через пару дней перезвонил руководитель сети, извинились, объяснили, что кассир новый человек, выдали сертификат компенсирующий разницу в цене. Инцидент исчерпан. Спасибо за понимание.
Show business's response
Марина Золотарева
Level 9 Local Expert
February 18, 2023
На кассе обслуживают очень медленно, прождала 15 минут , пока одному покупателю упаковывали несколько вещей, во время упаковки бегали куда то, наконец когда подошла моя очередь, кассир (старший продавец Марина) даже не поздоровалась, сложилось впечатление что в магазине приветливы только с теми кто берет сразу много вещей , а с теми, кто берет один костюм, как в моем случае , можно и не здороваться.
1
1
Show business's response
Галина Судовцева
Level 2 Local Expert
October 17, 2022
Спасибо большое руководству данного магазина,что откликнулись на наш отзыв .Очень вежливые,внимательные.Спасибо,что приняли положительное решение.Мы обязательно приедим к Вам и решим нашу проблему.Еще раз огромное спасибо!