Bebbi salon
Serves locations in
Contacts
Phone number not specified
Business hours
Business hours unknown
7 reviews
May 6
Все отзывы тут, к сожалению правда. Своим постом, хочется предостеречь людей от покупки детских товаров а именно колясок и автокресел в «магазине» Bebbi salon, находящийся по адресу: ул. Ивана Франко 4/2. Так же у них есть страница в нельзяграме и на авито.
Оставив сегодня отзыв на авито, была удивлена ответу) к сожалению там нельзя никак приложить к отзыву скрины, либо ответить на ее вранье, поэтому садитесь поудобнее) рассказываю
Вся история началась еще 08.02.2023г. Написала по объявлению коляски Roan Bloom 3в1 в цвете island stone за 27 тыс., с доставкой в свой регион. Специально уточняла, какого цвета коляска на фото в объявлении, тк цветопередача на разных носителях может быть разной, а у этой коляски есть три полутона (белый, холодный бежевый и теплый бежевый). Еще раз указала в сообщении, что мне нужен именно тот цвет, что и в объявлении.
Перевела половину денег сразу, на личную карту Елены, через дней 14 мне присылают фото коляски и я вижу что она кипильно белая а это не тот цвет, что я заказывала. Мне согласились перезаказать коляску, но попросили перевести остальную сумму по просьбе продавца, не смотря на ошибку. Цвет она согласилась заменить, жду еще месяц и приходит коляска в цвете капучино (тепло бежевая)...я уже в напряжении, Елена утверждает, что поставщик перепутал цвета и нужно еще подождать, тк у меня еще время есть, я соглашаюсь.
Что бы вы понимали, заказала я коляску в феврале, рожать надо было в июле и все это время я ждала, заплатив полную сумму.
В какой то момент мне стали отвечать неделями, кормить завтраками и говорить, что нужная коляска уже пришла и находится на этапе химчистки. Ещё через месяц, я все таки добилась правды и мне сознались что нужной коляски все таки у нее на руках нет.
Ребят, был уже июнь месяц, меня на фоне переживаний два раза клали на сохранение в больницу и останавливали схватки. Я без денег и коляски, узнаю что Елена физически не появляется в магазине и ищу её не только я. Добрые очевидцы подсказали, не буду указывать кто именно.
Потеряв надежду я написала претензию, на возврат денежных средств 10 июня. Что бы вы понимали, она и деньги возвращала почти 2 месяца, по частям. Последний перевод был 04.08.23.
Почему то я ждала, пока продастся последняя коляска, хотя это вообще по сути не моя вина и проблема, я все оплачивала сразу и своевременно.
Забавно то, что своим ответом на отзыв на авито все отрицает) но как говорится интернет все помнит) скрины ниже
Задумайтесь и сами решайте, стоит ли рисковать нервами, тем более в беременность)
January 15
Хотели потрепать себе нервы - вас сюда!
Коляска пришла без капюшона на прогулочный блок, перешит замок на люльке ,который не надеть теперь! К тому же, видео обзоры, которые они присылают перед отправкой , вообще не соответствует тому, что в итоге приходит посылкой!
Сначала ее долго отправить не могли, потом пришел этот кабриолет без крыши. Кормили вечно завтраками, пообещали вернуть коляску , а в итоге она едет обратно ко мне потому что они ее не забрали и тупо не отвечают и не открывают сообщения от меня! Не верьте на все эти отзывы, вероятно они их сами себе пишут ! А эти оправдания на негативные отзывы, мол все покупатели у них бессовестные , одни они правы - вот где реальные отзывы про них!
1
November 8, 2023
Отвратительное отношение к клиентам. Заказала коляску определенной модели, внесла предоплату 18 т.р. на озон-карту управляющего некоего Дмитрия Д. После этого выяснилось, что заказанный мною товар уже куплен. Поменяли заказ. Теперь поставщик не может поставить выбранную коляску. Предложили третий вариант. Я пошла навстречу магазину, тем более, что на фото они предлагают красивые вещи. Обещали срок исполнения заказа 3-4 дня. Несколько раз спрашивала, как продвигается поставка. Отвечали, что вот-вот на днях все поступит. По итогу, с момента заказа 27 октября 2023 года ни товара, ни возврата денег ( сегодня 08.11.2023). Буду добиваться справедливости через заявление в полицию или суд. Имеются все признаки мошенничества: работают без договора, деньги принимают на озон-карту, возврат якобы возможен только при условии продажи заказанного товара, который так к ним и не поступил!!! как они собираются продавать товар, которого нет на складе до сих пор??? и даже когда он поступит, если продажа затянется? сколько ждать возврат средств? годами? Хотя, согласно закону о защите прав потребителей деньги обязаны вернуть, еще и с компенсацией за каждый день просрочки. Владелец магазина Де-Марцо Елена Радиевна откровенно хамит и считает, что ей все сойдет с рук. Очень сильно пожалела о сотрудничестве с этим местом. Удивительно, что в соц.сетях данной точки продажи много положительных отзывов. Не верьте.
1