Отличная компания по аренде проката машин!
Персонал отзывчивый, приветливый. Брала на некоторое время машину у ребят, никаких проблем не возникло, быстро все оформили, подписали, осталась довольна!
Обязательно еще обращусь, рекомендую и советую всем своим знакомым и друзьям.
2
Show business's response
Никита
Level 7 Local Expert
November 13
"Прекрасная фирма". Выбрал из-за хороших отзывов и близкому расположению у дому.
3 июля связывался с ними, выбрал гранту для поездки в другой город с 18 июля, заранее подумал об этом. Все договорились, отправил документы. Бронь подтвердили. Читал где-то отзыв, что в последний момент отменили бронь и предложили что-то другое и дороже, по телефону уточнил этот момент, сказали, что арендатор не отправлял документы, поэтому отдали машину другому, мне пообещали, что такого не случится. Но случилось... 17 июля мне пишут, что машины нет и предлагают сильно уставший акцент, за день до аренды... Меня этот вариант не устроил, а остальные машины у них сильно дороже. Через 3 часа всё-таки нашли у каких-то партнёров машину на другом конце Москвы, что не очень удобно для меня, так как ездить получать и сдавать очень не удобно. В итоге предложили солярис, да дороже, но хоть что-то. Приехал осматривать, выяснилось, что масла в моторе нет от слова совсем, щуп был сухой. минут 20 уговоров и на глаз мне техник залил масло. Машина была с мертвой подушкой двигателя, все тряслось. Бачок омывайки так же был сухой. Как только отъехал на ближайшей заправке докачивал шины, ибо было низкое давление. При езде по трассе ночью выяснилось, что правая фара ближнего света выпала и светила в землю вниз. При попытке заменить лопнула, с трудом согласились компенсировать стоимость новой. В пути машины 5 раз перегрелась, пришлось глушить и ждать. При сдаче машины лил сильный дождь, звонил, договаривался, чтобы мог сдать машину не идеально чистой, так как это не представляется возможным, одобрили, но механика не предупредили. Совет пишите все в чат и получайте там ответы, будут потом доказательства. Как итог, не рекомендую, могут не сдержать свое слово и нарушить все ваши планы в последний момент. Обещания, что все машины всегда исправны, только обещания. Прилагаю фото гранты, которые мне прислали, которую я должен был арендовать и акцента, который мне предложили в замен, просто для ознакомления .
P.S. Пытался обратиться в данную фирму повторно 13 ноября, отказали из-за этого отзыва. Правда глаза режет, обиделись и технично намекнули больше к ним не обращаться))))
1
Кирилл Б.
Level 7 Local Expert
March 19
Хороший прокат и цены адекватные, новые машины, персонал очень отзывчивый.
Брал Черри на неделю, пока моя в ремонте. Приятно пообщался с менеджером Фёдор. Все очень доходчиво и понятно объяснил. Машину подогнали к дому ровно в назначенное время. На месте осмотрел машину, подписали договор. Машина в идеальном состоянии, помытая, не прокуренная. Спасибо вам за сервис!
1
Show business's response
Михаил
Level 13 Local Expert
July 24
Процесс оформления, общение с менеджерами все понравилось. Ребята молодцы, без нареканий. Минус одна звезда за то, что состояние машины было не очень. Брали кабриолет мустанг на сутки который после 3000 оборотов двигателя весь тресся и вибрировал. Не давал разгоняться. Считаю, что за такие деньги машина должна быть в полностью рабочем состоянии. Это немного подпортило впечатление.
Show business's response
Светлана Горская
Level 6 Local Expert
June 6
Арендовали машину в мае 2024. Во время проката все было ок. После сдачи машины ближе ко времени возврата залогового депозита начались проблемы. Компания начала присылать требования оплаты за проезд из мест, где мы не ездили и без фото (Мы проезжали по м4 по транспондеру, а компания оплату решила прислать с цкада. И еще посоветовали нам самим разбираться с Автодором). Несмотря на все пояснения и чеки, что мы были совсем в другом месте, компания списала денежные средства с залогового депозита. Не советую.
Дополнение отзыва:
После моего отзыва со мной связалась руководитель проката и предложила возместить некорректно списанные денежные средства за оплату проезда по ЦКАДу. Деньги вернули. Работу и отношение руководителя к своим клиентам оцениваю на «отлично». Осадок от всей этой ситуации остался.
Олег Гангин
Level 3 Local Expert
June 19
Брали авто для поездки на отдых в краснодарский край в Анапу, на 12 дней ,забронировали оплатили бронь, за день до аренды с нами связались,оператор Анастасия всё четко разъяснила все нюансы, очень вежливая и грамотная, на следующий день доставили автомобиль по адресу, менеджер тоже был очень вежливый и грамотно всё объяснил, после осмотра автомобиля мы попрощались и вот она дорога на море, отдых и дорога обратно. При здаче автомобиля не было никаких заморочек. Депозит вернули вовремя, без проблем. Короче говоря очень хорошая компания, персонал очень отзывчивый идет на встречу и вежливый. Для себя решил, что буду обращаться еще и всем рекомендую. 100% не обман. А всему персоналу пожелаю всего хорошего и как говорится "так держать".
Show business's response
Александр
Level 4 Local Expert
July 23
Великолепный прокат ! Брал чери тиго 7 про мах . Забронировал чуть ли на за месяц ) за день до подаче позвонили уточнили все ли в силе , общаются вежливо учитывают все пожелания! Авто сдал грязним по моей просьбы взяли деньги с депозита на мойку , так как не хотел мыть сам ! Депозит вернули без проблем и задержек ! На все вопросы отвечают очень быстро через ватсап! Сейчас беру у них еще авто ! Pекомендую всем !
Show business's response
Валентина К.
Level 2 Local Expert
August 2
Работа данного проката машин тянет на 5+.
Очень вежливые менеджеры, внимательные к нашим проблемам. Ни каких выдуманных вопросов по возврату машин. Одним словом все очень доступно, просто и быстро. Будь это подача , будь замена или возврат( в любой точке удобной для вас). Приятно было сотрудничать! Спасибо за отличный сервис.
1
Show business's response
Вячеслав М.
Level 25 Local Expert
November 24
пользовался пару раз… машины на выбор - от маленьких Рио до кроссоверов… оформление быстрое, четкое, в течение буквально пары десятков минут… из двух авто, которые были в аренде - с пробегом до 20-30 тыс км, чистые, в хорошем состоянии… резюме - рекомендую!!!
Мария Соколова
Level 3 Local Expert
August 24, 2023
Отличный прокат авто. Автомобиль в хорошем техническом состоянии, чистый. Доступные цены. Отлично что есть услуга подачи авто к дому в удобное время, так же можно оформить и возврат. Данными услугами пользовалась первый раз, все понравилось. Четкое оформление договора.Депозит вернули быстро. Однозначно пять звезд!!! Без сомнения воспользуюсь данным прокатом снова!
4
Show business's response
dima-intego
Level 3 Local Expert
May 16
Брали с женой машину на прокат, никаких проблем в оформлении, все быстро и четко организовано. Спасибо сотрудникам за их отношение к клиентам. Машина чистая и снаружи и внутри, технически тоже все отлично. Однозначно посоветую данную компанию друзьям, которые захотят воспользоваться услугами аренды автомобилей
1
Show business's response
Дмитрий Львович
Level 30 Local Expert
July 19
Отличный сервис. По наличию авто можно узнать и заранее забронировать авто. Оформление возврата и аренды комфортное. Можно оформить авто на дальние расстояния
2
Show business's response
Инкогнито 0155
Level 3 Local Expert
July 3
Отличная компания , снимал ладу гранту , мне выдали абсолютно новый автомобиль с пробегом 100км 👍🏻 по началу хотел на сутки , потом каждый день продлевал (итого 4-5 дней) исколесил всю Москву)), ребята не навязчивые , быстро оформили договор и все , больше не тревожили , залог вернули ровно в срок! , всем советую данную компанию.
1
Show business's response
Юрий А.
Level 6 Local Expert
May 2
Пользуюсь услугами компании несколько лет. Качественный и четкий подход к работе.
Техника в хорошем состоянии, даже поло пятилетние с пробегом за 200, новая техника вообще без нареканий. Вернусь снова и снова. Поездки на год распланированы.
1
Show business's response
Валентина Иванова
Level 25 Local Expert
November 25
Приемлемые цены , автомобили в хорошем техническом состоянии, чистые и ухоженные . Рекомендую
1
Бондарь София
Level 4 Local Expert
November 9, 2023
Отличный прокат. Брала машину на выходные, в деревню съездить. Давно хотела попробовать покататься на Черри 8. Машины в прокате новые, условия приемлимые, менеждеры дружелюбные. Очень удобно, что можно сделать все удаленно и сотрудники всегда за связи
2
Show business's response
Андрей Г.
Level 4 Local Expert
June 5
Очень вежливый персонал, как по телефону так и с глазу на глаз. Оформили аренду за считанные минуты. Был большой выбор автомобилей, но я предпочёл этот кроссовер. Цена за сутки тоже приятная так как выезжал в Беларусь. В общем всё супер, всем рекомендую 👍👍👍👍
1
Show business's response
Наталья Трушова
Level 12 Local Expert
July 8
Отличное место, быстро подобрали мне машину, и так же без проблем её сдала! Спасибо что есть такие арендные организации😃
Show business's response
Федор Сергеевич
Level 6 Local Expert
November 23, 2022
Отличный прокат авто. Часто пользуюсь услугами автопроката. Общие условия как и у всех. Очень понравился персонал, отзывчивые специалисты, предложили ознакомиться с договором, затем рассказали все нюансы договора. Подсказали как правильно принимать авто, на какие моменты необходимо обратить чуткое внимание!
П. С. Звонил с сайта. Решил оставить отзыв и был немного смущен отрицательными отзывами, что пишут люди! Лично я не встретился с трудностями. Единственное мне перевели депозит не на 14 день, а на 16. Позвонила девочка из кц, извинилась спросила номер карты и через 15 мин, депозит вернулся мне на карту.
5
Show business's response
Leo need
Level 4 Local Expert
April 4
Брали на 5 дней Хавал, машина новая, пробег всего 270 км.Менеджер Анастасия по телефону подробно рассказала про условия аренды. Направил им документы для проверки и оформление договора, очень быстро одобрили машину. Забирал машину в офисе, офис чистый и уютный. При возврате лень было мыть машину, доплатил за мойку. Во время поездки накатал штрафы, компания сама оплатила штрафы за счет депозита, что очень удобно без головняка))
Show business's response
Сергей Виноградов
Level 4 Local Expert
June 6
Прекрасный прокат!
Брал Киа Рио , машина в отличном состоянии.
Все объяснили и показали.
При сдачи авто проблем не было.
Show business's response
Наталья Нелюбова
Level 3 Local Expert
April 8
Компания отличная! Машины в отличном техническом состоянии, цены адекватные, техподдержка отвечает и реагирует моментально, менеджеры в офисе приветливые и ответственные. Рекомендую!
1
Show business's response
Лилия Филиповская
Level 6 Local Expert
September 29
Впервые пользовалась прокатом авто и осталась довольна . Брала Polo на 4 суток , машина хорошая , привезли после мойки , с полным баком . Все чисто и прозрачно , без подвохов . Рекомендую Би Карс , смело обращайтесь . Автопарк на любой бюджет 👍 буду обращаться еще , пока не купила свое авто.
Максим Вепринцев
Level 4 Local Expert
July 18
Очень странно,что при оформлении авто , обязательно нужно давать телефон близкого родственника, чтобы он поручился за вас,а так всё отлично
2
Show business's response
Клара
Level 7 Local Expert
March 17
Не первый раз беру машину у этого проката. Очень удобно, оформить договор можно удаленно, не приезжая в офис. Менеджер привез машину, куда мне нужно было, все проверили и на месте оформили.
После того как вернула им машину, депозит пернули в назначенный срок на карту. Спасибо сотрудникам проката, работаете на 5+
3
Show business's response
ILDAR ARIFULIN
Level 7 Local Expert
February 22
Слишком много требований даже для самой дешёвой машине: 1)причина аренды машины - ребята, а вам какая разница!? Вам какое дело? Будьте готовы к допросу. 2) Попросили снова скан паспорта и прав, хотя заранее отправлял менеджеру на Вацап. Менеджер и люди в офисе- это разные люди, между собой ни как не связаны. 3) Просят сделать фото с правами возле лица. Зачем? Менеджер может продать эти данные для аккаунта каршеринга. 4)Просят второй номер телефона, кто вас знает. То есть инкогнито покататься не получится.
Лично мне эта организация не понравилась, я не рекомендую!
3
1
Show business's response
Александр Костюнин
Level 2 Local Expert
July 21
Брал авто в аренду, все прошло замечательно, депозит вернули вовремя, без обманов, машина свежая, чистая.
1
Show business's response
Сергей У.
Level 2 Local Expert
May 8
Бронировал автомашину заранее в воскресенье 05.05.24, в воскресенье, приезжал в офис ,сразу оплатил бронь , в итоге 08.05.24 за 12 часов до получения автомобиля мне написали в мессенджер что забронированная мною заранее автомашина продлена: в системе якобы ошибка, и вместо школы на автомате могут предложить ларгус на ручке или перевести обратно деньги ….
1
2
Show business's response
Александр Балобаев
Level 4 Local Expert
June 6
Обращался первый раз еще в декабре, все отлично, теперь постоянный клиент! Рекомендую
1
Show business's response
евгения к
Level 6 Local Expert
May 21, 2023
Хочу сказать спасибо Би Карс, за то что есть такая компания, я мама 2 детей, которых нужно возить на кружки в соседний город, у меня сломалась машина- ремонт которой длился 7 дней, а без машины нам ни как, друзья посоветовали обратиться в Би Карс, так как выбор большой и авто предоставляют в кратчайшие сроки, позвонила, быстро выбрали авто-Солярис, заключили договор аренды, привезли машину прям к дому, чистую и полностью обслуженную. 7 дней проездили с детьми без нареканий, по окончанию срока аренды, автомобиль забрали так же от подъезда. Залог вернули, что не мало важно!
Всем довольна, спасибо еще раз!
3
Show business's response
ЮВИЭЛ
Level 4 Local Expert
August 30, 2023
Брал солярис 15-го года для поездки в Татарстан. Все прозрачно и быстро - забронировал заранее, приехал, посмотрел, оплатил и забрал. Машина чистая, с возрастными косяками (в аренде ясно,что эксплуатируется постоянно и максимально). При форс-мажоре всегда на связи, помогут и подскажут. Сдал машину так же быстро без проблем и получил залог через 20 дней за вычетом штрафов (прислали скрины в вотсапп).
2
Show business's response
Надежда Шпей
Level 3 Local Expert
May 25, 2023
Спасибо большое за предоставление услуги , все организовали и предоставили во время, расчеты произвели четко,никаких нареканий. Возврат депозита быстрый,не придирались ,списание никаких не было. Даже после сдачи автомобиля,подвезли до метро. Большое спасибо. Правда небольшие нюансы в автомобиле были, не работал кондиционер, но машина ездила нормально . Хотелось бы ,чтобы люди которые берут на прокат автомобили, относились к ним более бережливее. Очень вежливые девушки на телефоне,всегда помогут,подскажут все что интересует. Остались довольны. Будем обращаться.
2
Show business's response
Александр Алякин
Level 3 Local Expert
June 12, 2023
Отличная компания, срочно понадобился автомобиль, для поездки в доугой город, без всяких ограничений по дальности км предоставили авто, по сравнению с другими компаниями, автомобиль был в хорошем состоянии, шкода октавия,без проблем проехал 1200 км. Спасибо вам за предоставленую услугу.
2
Show business's response
. ●•╚╣Ύ╔╗å ╚╣Ύ╔╗ℂ●•
Level 14 Local Expert
September 17, 2023
Вежливое обслуживание
Арендовали седан для поездки в Калужской обл., приехали в срок, состояние машины хорошее. Претензий никаких, приятный сервис, внимательный менеджмент. Спасибо!
1
Show business's response
Андрей Новиков
Level 2 Local Expert
July 14, 2023
Все отлично, все понравилось. Машина в хорошем техническом состоянии. Любой вопрос решается за минуты. Обратимся обязательно еще. Рекомендую.
3
Show business's response
Иманов Дмитрий
Level 7 Local Expert
September 9
Отличная компания, брал машины не один раз. Все понравилось.
2
Надежда Гаврилова
Level 8 Local Expert
August 26, 2023
Самый лучший. Автопрокат. Машина в дороге не подвела. Ездили в этом году в Крым. Огромное спасибо. Всё честно. Компания порядочная. Если буду обращаться ещё, то только к вам.
2
Show business's response
Гузель Г.
Level 6 Local Expert
May 20, 2023
По приезду в Москву, всегда берём машину на прокат в Би Карс. Так как уже знаем что тут машины в хорошем техническом состоянии, все работает без нареканий и цены лояльные. Персонал отзывчивый, всегда на связи, отвечают на все вопросы . По окончанию срока аренды машину сами забирают. Спасибо, будем и дальше сотрудничать.
2
Show business's response
Анна М.
Level 4 Local Expert
May 3, 2023
Как потерять день отпуска, 4500 р, или, Если вам нужна машина с детским креслом до 4 лет, то Вам точно не сюда!!!
Отсутсвуют совсем: профессиональный подход, здравый смысл.
Забронировали машину с детским креслом за 3 недели до нужной даты. За 2 дня подтвердили:
(-"точно с креслом?
- " точно точно")
По прилёту в Шереметьево машину подают..тададам..без кресла. Время 3 часа утра, предлагают решить всё прокатившись до офиса, в котором всё дадут. Соглашаемся.
По дороге представитель фирмы поёт про клиентоориентированность, и упоминает как нам чудесно повезло, что эта машина освободилась вчера чисто случайно, а так машин вообще-то нет. (Что? А что нам тогда подтверждали?
Ощущение легкого абсурда.) Бегло смотрим договор - срок аренды впечатан на 9 дней, по календарю он же на 13 , сумма ни туда , ни туда не бьется.. Абсурд сгущается.
Из офиса выносят чумазое и дряхлое устройство 19хх года без признаков крепления кресла в машине и ребёнка в кресле.
Спрашиваем специалиста как это крепить. Он не знает, но "у нас его всегда берут, никто не жаловался".
Поступает предложение ехать на склад, где "много кресел", и ещё через полчаса у закрытой двери склада представитель сдаётся, что ничего не получится. ....
5 утра, горемычный везёт нас обратно в Шереметьево, но обещает все решить утром - к 11 утра нам позвонят и всё-всё решат.
Бронируем гостиницу, и на следующее утро заказываем машину у другой фирмы.
Ни в 11, ни в 12, ни утра, ни ночи, и до сей поры мы о них больше не слышали...и хорошо, я думаю.
Итог: Strongly not recommended 😑
2
1
Show business's response
сергей комиссаров
Level 5 Local Expert
June 14
Сервис - 5
Условия - 4
В целом хорошо! Но с ребятами не заболеть!)))
Show business's response
Диана Мельникова
Level 5 Local Expert
May 17, 2023
Частенько пользуемся услугами данной компании и пока что нас всё устраивает)) Цены адекватные, не повышают, а наоборот стараются угодить клиенту. И что самое немаловажное, машину доставляют всегда ко времени и в то место, куда укажем.
3
Show business's response
Анна Бондарева
Level 7 Local Expert
June 25, 2023
Беру машины в аренду только здесь ))) Машин много и если срочно надо , то всегда найдётся , что то в наличии ! Договор абсолютно понятный , все быстро оформляют , без лишних проволочек . Машины чистые , сотрудники на связи и готовы , вежливо ответить на все вопросы ! Спасибо Вам большое !
2
Show business's response
Свят К.
Level 3 Local Expert
October 31, 2022
Арендовал машину для поездки в область. Персонал вежливый, автомобиль в отличном состоянии. Обязательно обращусь ещё и буду всем рекомендовать. Так же особенно хочу выделить менеджера Татьяну
5
Show business's response
ruskor0057
Level 4 Local Expert
February 16, 2023
Пользуюсь сервисом года 3 . Проблем не возникало ни разу. Машины в отличном состоянии. Сотрудники всегда на связи, очень порядочные люди, что немаловажно в наше время ! Мне все в этой компании нравиться ! Буду пользоваться услугами и дальше и всем рекомендую!!!
3
Show business's response
Татьяна Сиполс
Level 11 Local Expert
February 16, 2022
Услугами автопроката Би Карс пользуемся ооочень давно и всегда давольны. Приемлемые цены, хорошие машины, нормальные условия аренды. Сотрудники вежливые, всегда готовы помочь. Оформление договора быстрое. Привезут и забирут машину сами, если не хочешь никуда ехать (но это платная опция). Один из лучших автопрокатов Москвы. Данный автопрокат РЕКОМЕНДУЮ!
2
Show business's response
Евгения Л.
Level 11 Local Expert
July 12, 2022
Отличный сервис!!! 5 баллов из 5. Всё чётко, понятно. Самое главное - клиентоориентированность, всегда есть обратная связь, менеджеру Алине особая благодарность, всё разъяснила и вела нас до конца аренды. Спасибо, ребята!!!
Всем доброго дня,
Воспользовался услугами проката авто компании Би Карс остался доволен на все 1001%)
Лучшая организация, отзывчивые сотрудники, прекрасный аператор, машины проста бомба
Буду воспользоваться услугами этой компании всегда и другим советую
Спасибо ребята что вы есть
ВЫ ЛУЧШИЕ
2
1
Show business's response
Anton S.
Level 12 Local Expert
December 13, 2023
За машинами контроля нет. При получении подобной нужно проверит сразу, что бы не было проблем в поездке, особенно на большие расстояния. Для поездки на моря не рекомендую.
Максим Папилин
Level 11 Local Expert
February 6, 2023
Невозврат залога!!!
Машина ( Ларгус 971)—сначала тек антифриз, покупал за свой счёт устранилось само собой . Потом словно в яму текло масло!! Сделали, но делали целый день, замену машине не дали, сидел ждал потратил свое время машину отдали в 20:00.как при замене масла не налить его по норме !?? Как???Пришлось свои пол литра влить … обслуживаются в гаражах. Обманывают с залогом !!!!. Забрали деньги за тот день, когда была возвращена машина!!! Как так ???02.11.22 в 9:40 приехал никто не мог забрать авто, в итоге приняли в 11, потратили мое время и в итоге минуснули этот день. Обманкоторые позиционируют себя как порядочные!! Всего хорошего!