16 декабря я оправила одно ммс. Оно заклинило и не отправилось. Однако, в это время с меня начали списывать каждую секунду по 10.5 рублей! И так - до полного обнуления Баланса!!!! Обратилась в поддержку - мне вернули деньги после долгой переписки. Сегодня произошла точно такая же история. Но, оператор мне ничего не вернул, сказав, что все списания правильные! Это как понимать?! Почему у вас ммс клинит и вы забираете все деньги?! Хорошо, что было всего 186 рублей на счёте. А если бы тысячи?! Буду уходить...

Show business's response

Лола Кэтрин

Level 5 Local Expert

Ужасно не компонентные сотрудники, не удивительно, ибо проходнойй двор просто,. Много лет назад не далёкий сотрудник здесь неправильно оформил симку на иностранный паспорт, вчера не совсем сведущая сотрудница не смогла подтвердить номер по гражданству РФ, просила ОСНОВАНИЕ ПОЛУЧЕНИЯ ГРАЖДАНСТВА РФ!!! КАРЛ!! В банках, в мфц и других сотовых связях норм всё, но только не у них. Поехала в Аэрохолл девочки быстро нашли решение проблемы! Очень добрые, реально хотели помогать, а не как вчера "3 месяца не используйте сим-карту и она сама отключится" Ужас. Проезжайте мимо, больше ни ногой!

Show business's response

Андрей Демотченко

Level 4 Local Expert

Компания с каждым разом пробивает дно все глубже и глубже в обслуживании абонентов. Пытаться дозвониться и решить проблему с домашним интернетом в течение 1 часа 25 минут и в ее итоге дойти до назначения встречи с мастером, который так и не пришёл в назначенное время, не сообщив об этом заранее. Иметь постоянные проблемы с обрывом соединения и это на их родном роутере. Сегодня чаша терпения уже лопнула. Однозначно расторжение договора и никому не советую иметь дело с этой загнивающей компанией.

beeline

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

30 reviews