beeline
32 reviews
November 8, 2024
Отвратительная работа горячей линии.
Вместо заявленных 8 минут ожидания провела 48, мой вопрос так не решился. Связь и интернет работают ужасно.
Вот так, платишь немаленькие деньги за услуги оператору, в итоге качество никакого, ещё и не понятно, как решить проблему. Дозвониться невозможно. Зато реклама очень яркая....почему только люди должны страдать, иногда даже позвонить не получается, ТК нет связи.
1
September 8, 2024
Решила перейти на билайн. Взяли 350 р за переход вроде как на аванс за оплату услуг связи - так сказал менеджер в офисе . Сделала 1 звонок из дома и поняла что качество связи на нуле. Связь квакает, собеседник пропадает. Живу в центре саратова. И ни с одной связью проблем таких не было. По горячей линии позвонила - мне сказали по чеку вернут деньги за предоплату услуг связи, но в данном офисе отказали. При том, когда пришла перевестись к ним - так вылизывали, что у них все супер. А как пришла с возвратом аж матом посылают. Гнилая компания. Качество связи на нуле, деньги берут по полной и вернуть нельзя.
Не рекомендую.
2
August 28, 2024
Телевидение постоянно не работает, звонишь в службу поддержки и проводишь с ними минут по 30 чтоб они все наладили.
1
December 15, 2022
Отвратительное обслуживание, просто клиентов разводят на платежи которые не обязательно делать. Особенно хочу отметить директора данного офиса, который возглавляет данную группу. Мне надо было оформить сим карту с тарифом 100 р в месяц, при котором минимальный платёж для оформления составляет 300 р, а он утверждал что минимальный платёж для оформления 500 р. В лицо смотрел и просто врал, даже не краснел. Прошу руководство компании Билайн обратить внимание на данные обстоятельство и принять соответствие меры
4
3
December 15, 2023
Операторы звонят и вводят в заблуждение по поводу действующего тарифа навязывая более дорогой. Если напрямую не отказываешься, то без твоего согласия подключают новый тариф
4
December 25, 2023
Подключили дополнительную опцию без моего ведома и прекрасно получали деньги за нее 9 месяцев .Чистой воды ***. Не переходите в билайн.
2
December 19, 2022
Постоянно какие-то сбои интернета. Задумываемся сменить провайдера. Домашний интернет работающий очень актуален, т к работаю на удалёнке. И вот эти вот сбои просто трэш какой-то и потеря рабочего времени. На линию поддержки долго дозваниваешься.
5
1
August 30, 2023
Постоянно, самовольно, меняют тариф на более дорогой.Итог-закрыл номер и перешел к другому провайдеру.
3
November 25, 2021
Ужасный офис, специалисты грубые и не компитентные.Хамское отношение к людям.Разрешить ситуацию не смогли да и даже не попытались. Заняты своими телефонами. Заехали в шесть вечера,обратились с проблемой,а мадмуазель ответила что у нее рабочий день закончился,так какого спрашивается ты сидишь на рабочем месте,да и как если офис работает до 20:00?! Мало того что не решили проблему, так еще и нахомили!!!
5
2
November 25, 2021
Офис Астраханская 150 ужасный, работники данного заведения абсолютно не компетентные, грубые и хамское общение. Приехали к ним с проблемой, которую они не смогли решить , так еще и нахамили. Девушка сидит общаясь с клиентом не отрывает глаз от своего телефона, даже не смотрит на клиента, как будто его нет. Не понимаешь даже с кем общается. Говорим ей суть нашей проблемы, что на горячей линии нам сказали, что и как нам надо сделать, так эта леди говорит что такого не существует.
7
January 12, 2024
Отличный пункт приёма платежей.
August 2, 2022
Не могла сразу дождаться оператора оставила сообщение на перезвоню прислали смс что через 20 перезвонят так и не перезвонили. Просто ужасно работают.
3
1
August 28, 2021
Очень плохое обслуживание.Продавцы очень грубые.Не дают сказать,перебивают.При детях ругаются матом.Хотел вернуть телефон который купил два дня назад.Вызвали ГБР на меня которые совсем не грамотные.Также ругался матом при детях и распускал руки провоцируя меня.Все это было в Саратове на ул Астраханская 150.
8
August 9, 2024
Отлично
December 5, 2021
Переходил с другой связи на билайн. Подключили другой тариф и при подключении интернета указали неправильный адрес, который переписывали из паспорта.
3
November 8, 2021
Связь гавно, только деньги драть умеют, за то количество денег что содрали с пользователей за эти годы можно каждому спутник купить
5
September 23, 2019
В июле обратилась в этот офис с просьбой порекомендовать мне тариф с минимальными ценами, так как, у меня дома Вай фай, и много интернента мне не нужно. Мне сразу предложили Анлим за 420 рэ, со скрытыми услугами ещё на 120 рублей. Пришлось потом самой рыться в инете и искать приемлемый для меня тариф, и нашла - "Социальный пакет" за 99 рублей!! Консультанты в этом офисе совсем не думают о людях, им главное план любой ценой.
12
1
August 6, 2021
Магазин нормальный правда не чем не отличается от других салонов связи. А вот сама связь ждет хорошего улучшения
1
1
July 28, 2020
Полная некомпете́нтность. Сотрудник (назвал себя директором данного заведения) на просьбу отключить услугу-городской номер подарил мне незабываемые ощущения от общения). Такой билеберды не ожидал услышать!!!
В другом офисе на Московской /Чапаева отключили за 10 секунд.
Учи матчасть!!!
6
September 16, 2021
Не работает горячая линия , не могу дозвониться уже неделю .. Буду расторгать договор , так невозможно (((
7
December 9, 2022
Нет квалифицированной помощи.
2
1
September 8, 2021
Невозможно дозвониться на горячую линию более 20 минут ждала и ни кто не всяк трубку
2
1
November 22, 2019
В этой компании нахожусь с дня её открытие, ни разу меня ещё она не подводила. Всем довольна и обслуживанием ребят операционистов и тарифами.
4
6
November 2, 2021
Очень плохая трансляция, буду менять провайдера.
3
August 4, 2022
Нет связи в солнечном
2
1
May 10, 2019
Неожиданно, но именно этот офис билайна мне понравился больше всего. Все решают быстро, общаются адекватно. Не то, что сотрудники главного офиса на Театральной площади, где какое-то быдло и глупенькие девочки работают.
3
7
February 28, 2020
Вежливые консультанты, всегда помогут решить проблему с телефоном
3
6
April 4, 2020
Все вроде устраивает а приём платежа все время интернет не работает.
3
4
July 21, 2019
Низкие цены на некоторые модели. Проконсультируют. Не навязывают ненужное
3
4
July 15, 2013
Никому не посоветую такого кошмара!!!второй месяц бесконечных звонков,все слетает тут же.единственная мечта-отказаться!!!так они заставляют в случае отказа выкупать их некорректно работающую аппаратуру.шесть раз пробовали вызвать техников на дом!отказ!компания эта не в состоянии обслуживать людей.ссылка на подпись под договором,где меленько что то указано.на словах менеджер говорит другое,а монтажники не дают возможности и прочесть его!ЛЮДИ, ЭТО ПРОСТО развод,наглый и циничный обман.го д мучайся за свои деньги-это как?
8
1
January 9, 2015
Мне тоже не нравится, подключились, в итоге оказалось что роутер не пашет, пришлось новый покупать. Сейчас вот приставка ТВ накрылась. нужно её везти на сенной в СЦ, в общем сплошной геморрой этот БИЛАЙН, не подключайтесь к ним)
5
2
September 5, 2019
Отстой
7
4