Около 15.00 28.10.2024 года в городе Глазова площадь свободы зашли с детьми покупать смарт часы Сама беременная Попросила показать часы которые ребёнок выбрал Показывая она говорит я не знаю что вы хотите Не ужели не заметно что мы хотим купить ребёнку часы Ну ладно не обратила внимание дальше разговариваем с ней Толком ничего не объяснила Я первый раз покупаю и мне была интересно какие функции выполняет эти часы Ну ладно проехали Потом мы решили купить она хотела вытащить коробку и мой сын сел рядом с ней Она с таким взглядом посмотрела на него ребёнок испугался и отошёл Я все это видела Делала вид что не увидела На оплату пошли дальше и спрашиваю как надо настроить к телефону свой телефон отдала ей она полистала и свой телефон смотрит И я тоже рядом посмотрела И тут же говорит что нельзя смотреть на ее телефон так как это ее и груба с повышенным тоном И тут уже я передумала покупать именно у нее Имю фамилию не знаю Бейджика не была Худая противная молодая девушка была Уважаемые сотрудники билайн компании когда сотрудников выбираете на работу надо объяснять им человеческое отношение к клиентам всегда стоит в первый очереди
Show business's response
Лысков Д.
Level 5 Local Expert
May 25, 2023
В час пик один неторопливый, хамоватый сотрудник. На улице +25, но кондиционер не работает.
Заказал СИМ-карту авторизовавшись на сайте через мобил ID, ввел паспортные данные и адрес регистрации, получил СМС сообщение, что могу забрать симку в салоне назвав оператору код.
При визите выстояв 20 минут в очереди (из одного человека!), в жару, без кондиционера получил ответ, что нужен оригинал паспорта.
На вопрос почему об этом не предупреждают на сайте и в смс при заказе объявил, что это не его проблемы.
На просьбу принять обращение, чтобы эту информацию добавили на сайте и в оповещении начал язвить, предлагать купить "пустой пластик" без паспорта. Обращение не принял.
Пока стоял в очереди зашли несколько покупателей, но оценив обстановку ушли. И правильно сделали.
3
1
Show business's response
Александр Жвакин
Level 4 Local Expert
September 1, 2021
И выводы сделаешь, и посмеяться успеешь!!!
Впечатления в основном хорошие), качественный ремонт, отличное освещение. Из минусов, работники данной сети, это только окончившие школу и училище молодые девушки, (работают только ради оклада, чтобы хватило погасить кредит за новый айфон т.к не «наработала») интереса к клиенту нет никакого, при входе здороваются только в ответ. (Вы кто такие? Мы вас не звали, идите н…). Мало когда видел в данном магазине покупателей, возможно из-за отношения работников (а может потому что не кричат «свободная касса»). Весь негатив, связан с ситуацией, когда моей бабушке нужна была помощь, с ново приобретённым гаджетом, к сожалению я был в отпуске, а продавцы не в зоне доступа (не абоненты). При просьбе заменить симкарту, бабушку гоняли, от магазина до дома (как марафонца, засекая новый олимпийский рекорд). После чего, перед её носом закрыли дверь, гораздо раньше указанного времени в графике работы (скорее всего, из-за проигрыша пожилого марафонца, в споре на время). На следующий день, бабушке выдали симкарту, и предложили установить новый улучшенный тариф, с огромным количеством ГБ интернета и звонков, убедив что это самый дешевый из всех тарифов, и теперь ей не составит труда, досмотреть ее любимый, 10 часовой стрим на ютюбе, и с легкостью завести новых друзей в тиндер. Возможно на данный момент все изменилось, но произошедший случай, это не единственное что заставило меня написать этот отзыв. «Но это уже совсем другая история»
5
4
Алексей Белослудцев
Level 5 Local Expert
December 30, 2020
Ужасный салон. Купили телефон. Не понравился хотели вернуть, не приняли. Сказали товар возврату и обмену не подлежит. А при покупке этого не говорили. Больше в этот салон заходить не буду. И другим советую.
4
3
Павел Золотарёв
Level 6 Local Expert
September 3, 2021
Покупал телефон сломался, еле как вернул
деньги. Не советую.
2
2
Анатолий Алексеевич
Level 14 Local Expert
January 16, 2020
Пользуюсь этой сетью. Пока удовлетворяет. Как только будет что-то не устраивать, заменю. Этому сегодня по ТВ учили!!!
4
Анатолий Никитин
Level 23 Local Expert
February 19, 2020
Навязвли мне типа бесплатный тариф. А в итоге 6 рублей в день. Пришлось потом отписываться.
4
Михаил
Level 10 Local Expert
July 16, 2021
Всё отлично!
1
1
Сергей Астраханцев
Level 8 Local Expert
September 18, 2020
Прекрасная связь. Дешёвые тарифы.
1
4
Леонид Соврекеев
Level 8 Local Expert
January 4, 2020
Билайн не нравятся тарифы,для бедных нет ничего
3
3
Марина Непомнящая
Level 10 Local Expert
June 16, 2013
Операторы, похоже, совершенно не разбираются сами. Деньги внесены на баланс, интернет не подключается, с мамой созвониться не можем. И это не первый раз. Ничего объяснить не могут. Учите сотрудников! Горе-компания