beeline
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Politekhnicheskaya
3 km
Тихорецкий проспект
282 m
Information verified by owner
22 reviews
February 10
Отвратительное отношения сотрудников к клиентам. 10 февраля моя мама подошла в данный центр для того, чтобы уточнить почему за 5 дней после обновления пакета интернета все Гб были потрачены. Сотрудник (молодой человек, блондин, имя к сожалению не знает) в грубой форме сказал - научитесь пользоваться интернетом. То есть предыдущие несколько лет, когда с интернетом все было отлично, умели пользоваться, а с января месяца «вдруг» разучились 😡 Все это в перемешку со смешками и в отвратительно грубой манере общения. К счастью, уже написали заявление на переход к другому оператору.
Но хочется сказать одно - научите своих сотрудников УВАЖИТЕЛЬНО разговаривать с клиентами!!!
May 12
Сегодня 11 мая 2025г были с мужем в данном отделении и больше сюда ни ногой. Отвратительное отношение к клиентам. Ужасно не опрятный блондин с хамовитым отношением не смог решить наш вопрос ( подтвердить номера телефонов через гос услуги после регистрации биометрии ). Я много раз сказала что надо изменить паспортные данные в Билайн так как заключался договор еще на старый паспорт. Он несколько раз брал паспорт но так и не понял проблему. Сказал что мы сами должны проходить в госуслугах все этапы регистрации. Все это со словами ,, ПОКАЗЫВАЮ ПОСЛЕДНИ РАЗ,,! В итоге нам с мужем пришло опять сообщение что мы должны обратиться в Билайн така как личные данные не совпадают . Жаль потраченного нами время на этого человека!
December 9, 2024
Полная профессиональная некомпетентность и безобразное отношение к клиентам работников данного офиса. При переоформлении номера от другого оператора работник Айдарали уулу Марленом ошибочно указал другие паспортные данные. Оформлял заявление при этом минут 40, ничего не показал, никаких документов не выдал. После уточнения о паспортных данных, выяснилось, что он указал неправильные данные, но исправлять что-то отказался, деньги тоже не вернул. На следующий день директор Илья также отказался переоформлять неправильно сформированное заявление и возвращать деньги. Это просто жуть какая-то((( Сами ошиблись, а деньги возвращать отказались...
1
1