Пришла сегодня в офис для покупки кабеля Лайтнинг, сотрудник офиса вывесил бумагу о том, что офис закрыт по техническим причинам на час с 15:05 до 16:05, но при этом был оставлен номер телефона для связи. Позвонив на номер, получила ответ, что сотрудник всё равно не придёт и ничем помочь не сможет. Вопрос, зачем тогда оставлять номер, если сотруднику совершенно плевать? Не оставляйте тогда номер, чтобы не звонили. Это не логично
1
Show business's response
Алексей Ш.
Level 4 Local Expert
April 3
Пришел в офис 03.04 в 21:30, сотрудник перед лицом закрывает отдел со словами что перерыв, офис работает до 22:00, перерыв за пол часа до закрытия???!!
Тут же на глазах сотрудник пошел в продуктовый магазин закупаться продуктами, в рабочее время.
Вот отношение сотрудников Билайна к клиентам…
Show business's response
Diyurich
Level 3 Local Expert
April 21
Отсутствует сотрудник.Телефон который оставил для связи сбрасывает.Ждем у офиса уже больше часа с 16:05 .Сейчас 17:16
Show business's response
Лиля К.
Level 12 Local Expert
November 27, 2024
К сожалению не все необходимые аксессуары есть в наличии для мобильных телефонов.
Show business's response
Дмитрий Товашов
Level 15 Local Expert
July 4, 2024
Было важное дело, ехал в ближайший офис, пришёл, а там...(не работают, в рабочее время)
Жалко что я не почитал отзывы о данном месте сразу, тогда даже не поехал бы туда.. зря потерял время..
Show business's response
Мурат
Level 5 Local Expert
April 26, 2024
Спросил востонавит сим карту. Требовали пополнить счёт. Оплатил 500 рублей и положил не на мне а другой номера потом говорят заявление надо написать и надо будет для возврата денег 2 недели. И это сотрудниса девушка начал всё права кочат орать.
1
Show business's response
Сергей Самоцки
Level 9 Local Expert
November 22, 2024
Всучили при покупке телефона сим карту билайн незаконно.
Show business's response
Роман Ш.
Level 4 Local Expert
December 21, 2023
В 18:15 в салоне уже никого нет. «Ждите до 19:00 сообщила по телефону сотрудница салона, номер которой был оставлен на табличке с надписью «Приглашаем на работу», на кассе. Собирается очередь, все ждут хотя бы одного сотрудника салона чтобы он выдал заказы людям в предновогоднее время. В 19:00 звоню второй раз и мне говорят, что сотрудник приедет минимум через час. Почему спрашивается никто из «старших сотрудников» не мог выйти и подменить своего коллегу. Почему не обновить в Яндексе и прочих ресурсах информацию о том, что вы не работаете сегодня? Почему банально не оставить табличку на дверях с указанием, что точка откроется к 20:00 (условно). Ответ на все эти вопросы прост - Никому нет дела.
1
Show business's response
Алексей Таболкин
Level 5 Local Expert
December 20, 2023
Данный салон связи ,отказывается продавать телефон без сим карты , на что мы с отцом ушли ,хотя это не законно .Имейти ввиду в данном месте вас спокойно обманут на сим карту и на товар.
2
Show business's response
Дарья Бочкова
Level 6 Local Expert
October 11, 2023
девушка сидит с недавольным лицом, в телефоне
мужчина отсылает всех подойти через 15-20 минут
прихожу , опять просят подойти позже
либо купите второй компьютер
либо наймите персонал который будет подобрее относиться
1
Show business's response
Михаил Быстряков
Level 5 Local Expert
November 28, 2023
Очень повезло с сотрудником салона. Внимательно разбирался с моей проблемой, предложил варианты решения.
Show business's response
Кирилл Новиков
Level 11 Local Expert
September 26, 2022
Сотрудник абсолютно не квалифицированный, переключить на другой тариф не может! Говорит я только продавать товар умею, ничего подключать переключать не умею, говорю звоните на внутренний номер чтобы узнать как это сделать и решить проблему , на что он хамски ответил ваша проблема вам надо вы и звоните , отвратительное обслуживание, ничего не знающий человек, самому пришлось звонить на горячую линию со своего телефона, проведя 30 минут в данном заведении мне оператор посоветовал пойти в другой офис потому-что сотрудник абсолютно неквалифицированный и ничего не умеет и не знает, очень извинялся за сотрудника, после такого обслуживания большое желания перейти на другого оператора, не смотря на то, что я на Билайне больше 15 лет...
Пономарев А.
Level 4 Local Expert
February 27, 2024
Ужасное обслуживание, персонал в салоне не понятно что делает. Был там 19.02.24 с 8 до 9
1
Show business's response
Макс Зайцев
Level 3 Local Expert
September 23, 2024
Понабрали по объявлению неучей
1
Show business's response
Ольга Ш.
Level 12 Local Expert
August 15, 2021
Небольшой магазинчик, но главное не размер😊 Директор офиса был очень мил, доброжелателен, компетентен к вопросам с которыми пришли , остались довольны обслуживанием😊
3
Мехрдод Каюмов
Level 3 Local Expert
December 15, 2022
Сегодня я куплю сим-карту билайн за 650р сотрудник обманула сказал 50г будет 40г другой тариф подключил она не сможет работать 👎👎
1
1
Лера Б.
Level 3 Local Expert
March 11, 2022
Хамское обслуживание, отказались сделать замену симкарты несмотря на наличие паспорта. Пытались навязать новый тариф. В итоге потеряли клиента, из-за плохого обслуживания перешёл на теле2. Перевёл три номера. Пора закрыть этого оператора в нашей стране.
2
2
Исроил Ибрагимович
Level 6 Local Expert
February 16, 2023
Место хорошее но сотрудники офиса почему-то отказались обслуживать когда я хотел погасить займ из з/к
Анна
Level 6 Local Expert
April 29, 2021
Шарашкина контора. 5 лет пользовались интернетом, решили ТВ поставить, установку назначили на определённый час и день. Звонит установщик и скидывает номер,перезваниваеш-скидывает.Оператор на эти приколы отвечает "вам звонили-вы не ответили". 2 дня издевались, в результате: поменяли их на другую компанию - наверное не справляется с таким потоком, ведь они стремятся идти в ногу со временем и оказывать сервис в актуальных каналах коммуникации!!!!
3
1
ctatika
Level 6 Local Expert
December 17, 2021
Обманом навязывают. Моей маме (75 лет) оформили карту альфа банка, сказав, что с ней будет скидка на сотовую связь. Ни слова не сказали, что это просто банковская карта, на которую надо класть деньги и с которой надо в месяц тратить 10.000 (!!!) рублей, чтобы получить эту скидку. Все через приложение. Видели же, что у человека бабушкин телефон с кнопками. У пожилого человека расстройство, что теперь будут какие-нибудь проблемы/махинации от банка. Ну как так можно?
3
Захар К.
Level 10 Local Expert
October 12, 2021
Оператор связи который может продать вам телефон в кредит, продать аксессуары да и вообще все что угодно кроме того чтобы выдать предоплаченную сим карту. Спасибо за самый ужасный сервис
3
Андрей Вячеславович Щербаков
Level 2 Local Expert
July 11, 2022
Купил наушники... не работет один наушник. Сдать или сделать обмен не возможно..
3
Олеся
Level 11 Local Expert
January 27, 2021
Была ими очень довольна до определённого момента. Когда понадобилась помощь в подключении ещё одного номера к тарифу, то вот тут то и начался треш. Тут стало понятно что в данном заведении работают абсолютно не квалифицированные люди.
4
1
Михаил Ф.-Ч.
Level 5 Local Expert
August 11, 2020
Хорошее обслуживание,но к сожалению буквально в двухстах метрах плохо принимает Интернет с большими проваломи.
1
1
андрей каримов
Level 5 Local Expert
March 17, 2021
Мой любимый,Билайн,находится в торговом центре.
2
GeoSarbo
Level 12 Local Expert
May 21, 2021
Просто точка продаж, не больше. Никаких проблем решить не могут.
5
Светлана М.
Level 7 Local Expert
November 26, 2019
Было всегда хорошее обслуживание, когда работал предыдущий состав работников, просто пять звёзд!!
1
1
Zinaida Dektyarenko
Level 6 Local Expert
February 28, 2020
Директор магазина Яна могла бы общаться повежливей . Очень неприятная, высокомерная , хамоватая дама.
4
Серафима Кузнецова
Level 4 Local Expert
November 28, 2020
вежливые и обходительные ребята
2
Алексей Яковлев
Level 30 Local Expert
April 30, 2021
Замечательный мобильный оператор 😎🤘
1
4
Кира
Level 7 Local Expert
August 28, 2019
Молодцы !!! Можно платить НАЛИЧНЫМИ и вообще,хорошее обслуживание,да ещё и КРУГЛОСУТОЧНОЕ. На данный момент,я считаю,что это лучшая связь.
1
1
Ольга Варюшина
Level 6 Local Expert
March 26, 2020
Интернет так себе. Но на билайне 14 лет и не вижу смысла что то менять. Я их люблю.
2
Елена Панаит
Level 11 Local Expert
February 20, 2020
Хороший салон,толковые люди работают,или мне просто повезло!
3
1
Blis Barcue
Level 7 Local Expert
September 17, 2019
Дружелюбные ребята-продавцы, профессионалы.
2
Елена П.
Level 3 Local Expert
February 28, 2021
Стремные билайн
1
1
Леонид Возгренин
Level 30 Local Expert
November 23, 2019
Павильон в этом месте нужный, но крайне бедный...
Алексей С.
Level 10 Local Expert
April 24, 2019
Купил телефон он тут же завис,менять и возврощать деньги откозались.