beeline
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Площадь Милютина
85 m
Information verified by owner
Similar places nearby
85 reviews
October 29
Зашла сегодня с отцом в офис Билайн на Советском, 31, попросила стул, чтоб присесть пока ждали (в офисе один сотрудник монотонно ни куда не торопясь общался с клиентом). На что девушка-сотрудник дама с длинными, рыжими волосами ответила - "выйдите на улицу, присядьте на лавочку и там подождите, у нас стулья не предусмотрены для посетителей". На моё шоковое удивление, сказала - " ни чего страшного, а вот облокачиваться на тумбочку у нас в офисе запрещено.". На дворе 29.10.24 э, хорошо не - 30, вот это "сервис" и "приветливое" общение с клиентами! Нет слов.
1
August 2
Отвратительное обслуживание, до колл центр нужно звонить по 3 часа, так и не дозвонишься. В офисе проблему так же не решили. Месяц назад оплатила 1600 абонентской платы и положила на номер которым пользуясь я, а не на основной номер мужа. Ну ошиблась, мало того что остались без связи, пришлось повторно оплачивать, так как мой номер не основной, деньги с него не как не перевести на основаной номер, только в целом офисе, приехала, только толку ноль завтра следующая оплата и деньги так и не переведены. Приходится тратить нервы, время.
5
October 25
Клиентоориентированность даже не ноль, а минус один, сегодня иду сдавать оборудование после десяти лет мучений, настала точка невозврата, дозвониться не возможно, у бота даже ответов на интересующие вопросы и рядом нет, личный кабинет слетает, пароли не берет, качество интернета… это вообще отдельная история