Хотел приобрести телефон Xiaomi по акции. Консультант Дмитрий сначала сказал что для приобретения нужен паспорт для оформления сим-карты. Симка Билайна мне не нужна. Хотя нигде в салоне, даже мелким шрифтом, не сказано об этом. Далее было ещё веселее. С его слов, так как телефон акционный, надо купить или чехол или стекло! В общем настроение было испорчено...

Show business's response

Наталья Александрова

Level 2 Local Expert

Обратились с проблемой, что не можем войти в личный кабинет. Объяснили, что заявление писали ранее. Отказались помогать, сказали писать заявление повторно, написала- отказались завизировать, что заявление принято. Сказав, что придет смс, но ее не было. Все время грубили, говорили мы не техподдержка, посоветовали уходить из Билайн если не нравится или идти в другой офис. Три человека на кассе, интеллекта в глазах «ноль». Прошу обучить данных ребят как общаться с клиентами и конечно же хотелось бы решать проблему приходя в офис, а не видеть безграмотных специалистов. Дата посещения 16.08.2024в 18-15 офис г. Владимир ул. Егорова 8

Show business's response

beeline

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

32 reviews