Отвратительно! Медлительно работали. Собрали большую очередь. Когда я вошла, женщина предупредила, что ждать придётся не меньше 40 минут. Рядом крутились 2 мужчины. Один крутился около витрины, другой ковырялся в компьютере, всё время болтал с женщиной. Мне повезло. Два мужчины впереди меня ушли. Затем каждый стал заниматься своими делами. Женщина достала бумажки и стала заниматься ими. На просьбу заняться мною, она ответила, что её уволят, если она не завершит свои бумажные дела в ожидании посетителя. Только после того, как я потребовала книгу предложений, женщина занялась моим делом. Почему - то всё крутилось вокруг этой женщины. Может есть смысл поменять её на более клиентоориентированного работника. В это отделение "Билайн" заходила и раньше, но решала вопрос в другом месте.