06.10 пришел для перехода с Мегафона на Билайн, продали симку, обещали переход в течении 8 дней. Что-то пошло не так, Мегафон заблокировал переход на 30 дней. 10.11 (прошло более 30 дней) пришел попытать счастье заново, сотрудник Уразалиев Даниял Анварович под соусом, что проданная 06.10 симка уже не подходит для перехода ввел меня заблуждение (обманул по простому) и продал мне ещё одну симку и ещё взял сумму за переход. Чеки от 10.11.25 в 13:22 и 13:23. 20.11 обратился в службу поддержки, где мне ответили что никакой новой заявки на переход не было, кроме попытки от 06.10. Получается, что 10.11 сотрудник упомянутый выше намеренно ввел меня в заблуждение (обманул) и продал ещё одну симку, не предоставив услуги по переходу. Мне казалось Билайн заинтересован в новых абонентах, а по факту. Прошу разобраться в ситуации.

Show business's response

Natali

Level 2 Local Expert

На днях обновила данные в данном офисе, распечатку документов об изменениях взяла на всякий случай, в итоге приходит уведомление- Срочно обновите данные. Обратилась в чат поддержки Билайн- где у меня стали запрашивать все мои данные снова. Вопрос- зачем эта опция обновление в офисе, если элементарное обновление данных не работает? И чат поддержки- ничего не решает, только запрашивает данные неизвестно для чего. Теперь не уверенна в надежной защите наших данных у данного провайдера. Если приходишь к ним - их нет в базе данных, зато запрашивают через чат, что не должно быть априори.

Show business's response

Гульнара Х.

Level 6 Local Expert

Обратилась в данный салон связи 26.03.26 для уточнения суммы, необходимой для пополнения счета, т.к. не могу зайти в личный кабинет. Работник салона Фирюза потребовала оригинал паспорта. Ни данные паспорта, ни скан её не устроили. С каких пор требуется паспорт для уточнения суммы пополнения счета?! У огромного количества абонентов телефонные номера оформлены на других лиц (супруги, родители, дети и т.п.). Не понимаю зачем в моей ситуации нужен паспорт.

Show business's response

beeline

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

27 reviews