В офисах билайн помощи получить проблематично. Зачем они нужны - непонятно. Только телефоны и номера продавать. Проблемы с услугами там не решаются. Нужно звонить на горячую линию.
Show business's response
Людмила Ш.
Level 14 Local Expert
February 19
Огромная благодарность специалистам Алану и Манучеру за профессионализм, качество и высочайшую интеллигентность в решении моего вопроса.
Благодарю.
3
Show business's response
Татьяна Ш.
Level 4 Local Expert
September 14, 2023
Хуже я просто не видела, такое ощущение, что тут сотрудники вообще ничего не знаю, постоянно приходится обращаться к главным операторам, я не говорю о том что человек постоянно в плохом настроении, как будто я пришла у нее денег выпрашивать
1
Show business's response
Роман Донец
Level 6 Local Expert
January 25
Большая благодарность работникам салона, особенно менеджеру Алану за проффесионизм и за помощь!!!
Show business's response
Вячеслав
Level 7 Local Expert
May 19, 2023
Очень культурное и вежливое обслуживание. Диане большое спасибо, всё объяснила и рассказала. Очень помогла.
Show business's response
Маргарита Кокорина
Level 4 Local Expert
February 15, 2023
Сидит подхалимка, которая с первого же момента начала хамить, разговаривать еле как, и не хотела обслуживать. Через 5 минут отдала анкету, аргументируя мол: это не так, всё не так.
Когда заполняла анкету, подошла женщина которая задала обычный вопрос, на что эта особа начала орать: идите к нотариусу.
Она не работает, и не хочет работать, пришла с пьянки, сидит "еле язык вяжет как говорится" и залипает в телефон когда задаешь вопросы.
1
Виталий Викторович
Level 12 Local Expert
November 5, 2023
Все устроило , порераторы салона вежливые, обслужили хорошо. Все вопросы решены.
Show business's response
Екатерина Донец
Level 5 Local Expert
January 25
отличный салон , менеджер Алан явно профессионал своего дела , спасибо за помощь!!
Show business's response
Ria Joyse
Level 5 Local Expert
November 21, 2022
ЭТОТ ненадежный оператор подключил 4 платных команды. И снимал всё деньги. Очень жаль, что зарабатывают так деньги, обкрадывая своих клиентов. Буду рассказывать всем , что Билайн отвратительная организация. Да и качество связи оставляет желать лучшего.
1
Олеся
Level 14 Local Expert
September 19
Вопрос мой решен не был, с другим регионом связываться не стали, чтоб оставить мой номер телефона
Show business's response
Анна Шумская
Level 7 Local Expert
January 18
Оператор один, офис закрыт был пока оператор была на улице. Это неудобно.
Show business's response
TVHD0267054
Level 7 Local Expert
June 13
Все отлично
Show business's response
Anonymous review
December 4, 2022
Неквалифицировнные специалисты. Работает 3 менеддера и обслуживают только по олному клиенту. Не советую оператора данной связи.
1
1
Анушаван П.
Level 2 Local Expert
October 23, 2023
Грубое утреннее отношение с клиентом именно со мной
Show business's response
алекс н.
Level 3 Local Expert
October 20, 2020
Крайне не довольны обслуживание! Пришли купить телефон простояли в очереди 40 минут, хотя впереди было 2 человека на каждого консультанта. Обслуживали очень медленно, а когда наконец настало очередь попросили показать для покупки конкретную модель телефона, которая была на витрине, консультант сразу начал отговорить и тянуть время, а самое главное предлагать заведомо плохие модели, при том дороже! Когда стали настаивать на нашем выборе то нам сообщили, что все модели зарезервированы. В итоге мы потеряли более часа своего время которое было в обрез, остались без телефона и в плохом настроение. Когда стоило сразу упомянуть, что модели нет, а не пытаться в тюхать те модели, что им выгодно. В условиях пандемии, где все люди ожидают в душном помещение в масках столько времени, стоить расширить штаб сотрудников. Но мы к вам больше не придём и никому не посоветуем.
5
1
Максим
Level 14 Local Expert
April 5, 2023
Разные сотрудники дают разную информацию, вопрос не решился
ангелина римко
Level 3 Local Expert
September 4, 2022
Ужасное обслуживание!!!! Спят в одном ботинке!!!! Не могут ответить ни на один вопрос!!!!
3
Rusli.li
Level 10 Local Expert
November 3, 2023
Грязно плохо пахнет
Show business's response
Talent Matters
Level 2 Local Expert
October 9, 2021
Абсолютно некомпетентные сотрудники, все, включая директора магазина. Провели 2,5 часа, чтобы переоформить номера телефонов! Ещё и нахамили.
4
3
Кирилл
Level 5 Local Expert
November 9, 2022
Мне нужны люди,а не бот,а если бот ,то он должен быть нормальный
2
Андрей
Level 9 Local Expert
June 25, 2021
Ищите другой салон Билайна. Тут вам не помогут. Грубые консультанты, впаривают то, что не надо, на вопросы толком не отвечают. Больше сюда ни ногой!
4
2
игорь г.
Level 2 Local Expert
October 4, 2022
Не ходите в этот салон.Хуже консультантов нет
2
Владислав Шкалов
Level 2 Local Expert
September 6, 2020
Все супер! Обслуживание на высшем уровне, жаль, что ассортимент смартфонов маленький
3
2
Надежда Р
Level 19 Local Expert
April 17, 2020
Почти всегда хорошо, без одного балла потому что Почти, огорчил меня пару лет назад, человека этого не вижу уже там, но было дело, девушка! Хотела купить телефон а ей в грубой форме сказали погодите вы что не видите что я одна работаю и уже занята
6
2
Qwerty Qwerty
Level 4 Local Expert
March 18, 2022
Один специалист.все очень долго!!!время ожидания более 40 минут!
2
1
Ант********
Level 10 Local Expert
August 18, 2019
Хоть и далеко не с первой попытки удалось найти нормального консультанта. Спасибо, Анастасия! Остальной опыт негативный, к сожалению.
4
2
Никита Филиппов
Level 7 Local Expert
August 8, 2020
Нашёл, что искал. Консультант вежливо ответил на все вопросы
1
апоапо апчоапо
Level 12 Local Expert
October 13, 2021
Здесь много связей, аккуратнее
1
1
Семён Б.
Level 22 Local Expert
June 26, 2020
Толковые ребята, адекватные люди.
2
1
Игорь Ясыркин
Level 7 Local Expert
December 25, 2016
Отзывчивый и грамотный персонал, вашу проблему решат всего за несколько минут!
Потратил около 5 минут на восстановление CIM карты и еще столько же на ожидание свободного
оператора.,народу было не очень много.
1
1
Павел Николаиди
Level 21 Local Expert
May 1, 2019
Отношение к покупателям оценено на отлично .... Спасибо Всем
3
2
матвей матвеев
Level 9 Local Expert
March 24, 2020
Билайн как билайн. И ничего особенного.
2
1
Nargis S.
Level 6 Local Expert
January 13, 2019
Плохое обслуживание, специалист без моего ведома подключил мне кучу платных приложений.
3
1
Елена Олейникова
Level 25 Local Expert
October 13, 2019
Все в одном месте, это удобно.
5
1
Алексей
Level 5 Local Expert
July 25, 2020
Персонал обманывает клиентов
4
2
Владимир З.
Level 8 Local Expert
January 13, 2020
Всегда получишь и поддержку и помощь
2
1
ЯтатьЯна
Level 7 Local Expert
March 10, 2020
Некомпетентные работники.
3
2
Александр Б.
Level 8 Local Expert
April 10, 2020
Очереди нет, обслуживание грамотное.
3
1
Дамир Т.
Level 6 Local Expert
February 27, 2021
Ужасное обслуживание
4
2
dubrovici1v
Level 3 Local Expert
February 28, 2018
На все вопросы ответили. Хорошие милые сотрудники.