Сегодня в районе часа дня заходила за решением проблемы с переоформлением симкарты, а в итоге получила абсолютнейшую профессиональную безграмотность со стороны вашего сотрудника Владислава.
Молодой человек, незнающей мне, не сообщил, что вариантов решения моего запроса, как оказалось в последствии, - несколько, с завидным упорством и лёгким сердцем развернув клиента в режим "давай, до свидания".
Потрясающе.
Зачем сидеть на работе, которая тебе настолько неприятна?
Show business's response
Валерия П.
Level 2 Local Expert
March 15, 2023
Пришла первый раз установить e-sim на айфон 14. Отказали в обслуживании т.к. оформлена не на меня. Еще раз пришла вчера, уже с владельцем сим карты. Начали устанавливать виртуальную симку в айфон. Дали листочек сказали делайте по инструкции. На вопросы как и что - никто не ответил толком. Далее вторую симку тоже нужно было переустановить на айфон. Сказали на вашем айфоне (14) можно только одну виртуальную и одну физическую, слота для физической в американском айфоне нет. Сказали значит только одну можно установить. Но как всем известно в данном телефоне разрешено до 5 виртуальных симкарт установить. Никто не знает ответа на вопросы, друг у друга переспрашивают «можно или нельзя» Отказались в обслуживании, дали инструкцию и сказали попробуйте сами дома.
2
2
Лариса
Level 5 Local Expert
September 19, 2023
Отвратительное обслуживание!!! Продавец сквозь зубы разговаривает! Ничего толком не объяснила! Будто она мне делала одолжение! Из за её некомпетентности, или даже из умысла лишь бы продать, я попала в сложную ситуацию! НЕ рекомендую в этом магазине что либо покупать.