Отличные ребята, очень быстро все сделали без лишних вопросов, в отличие от службы поддержки, которая ни по телефону не отвечала, ни в чате, хотя надо было срочно заблокировать номер

Show business's response

Валентина Шехонина

Level 4 Local Expert

Уважаемый Билайн , везде вижу где вы пишете , что уделяете пристальное внимание всему всему , но я очень сомневаюсь …. В среду вечером 24.06.2025 в час пик в 18.40 я пришла подтвердить паспорт , один сотрудник находился на месте , я простояла почти час, из-за пяти минут обслуживания , так вот вопрос к руководству , это адекватно держать одного сотрудника вечером , когда очень много людей !????!?? Сотрудника немного жаль если честно

Show business's response

Анна Симакова

Level 5 Local Expert

17 ноября я обратилась в ваш офис за помощью в переносе eSIM на новый телефон. К сожалению, визит оставил крайне неприятные впечатления. Мой телефон остался без связи и интернета, и я рассчитывала на помощь вашего специалиста. Однако сотрудник, который меня обслуживал, с самого начала не проявил никакой заинтересованности. Пока я решала свою проблему, он мог шутить с коллегой, но при этом просто молча вручил мне распечатанный QR-код. Он не предложил помочь с настройкой, а на мою просьбу раздать Wi-Fi ответил отказом. В итоге я оказалась в положении, когда не могла даже позвонить. Мне пришлось выйти из вашего офиса и купить SIM-карту другого оператора, чтобы восстановить связь. Я неоднократно была клиентом МТС, и там сотрудники тратили 10 минут своего времени, чтобы лично помочь с установкой eSIM. У вас же я столкнулась с полным безразличием. Такой подход к клиенту, особенно для современной и стильной компании, совершенно неприемлем.

Show business's response

beeline

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

42 reviews