beeline
42 reviews
April 28
Была сегодня ,точнее 17.45 в офисе Билайн.Там есть очень грубый сотрудник Виталий.Стояла 50 минут ждала очередь,они обсуждали с клиентам вопросы .Это то ладно , я просто спросила сколько мне еще примерно ждать ,потому что были дела,хотела объяснит людям,чтобы там тоже зря не ждали .Что он мне отвечает Виталий,звоните горячей линии почему так работаем,они там зарплату получают пусть ответят и решит говорит.Потом когда до меня дошла очередь попросила чтобы подтвердили сим-карту,у меня была все госуслуги и биометрия,а он «я не знаю что это такое ,все вопросы госуслуги и банку!!!Что вы от меня хотите ?!»Я еще раз объясняю мне подвердить сим-карту,короче издевался как хотел.Вышла и пришла Новослободская 46 Билайн ,тут мне за 2 минуты сделали подтверждение.Спасибо им🙏
Не советую этого сотрудника !Ужасно грубый и хам!!!!!
November 7, 2024
Плюсы - чисто.
Минусы - неквалифицированный персонал.
Не могут правильно оформить симкарту, которая уже заказана через интернет.
В итоге ненужный мне тариф, переплата и потраченное время на смену тарифа (теперь делается только через приложение, которое еще нужно скачать, авторизоваться и т.п., т.к. просто в браузере нельзя).
В моем случае это много лишних действий, т.к. сим-карта куплена для установки в модем.
1
February 23
Молодым людям совершенно не знакомо ни корпоративная этика ни деловое общение... Что это вообще такой цитирую; вам не восстановят номер, нечего верить всему что написано... Секундочку, это на сайте написано официальном... Что это такое вы как моя мама..... Ну ладно, между собой молодой человек с девушкой общаются так себе ,. Но при клиентах зачем? .. И с клиентами так общаться это как минимум не очень... Люди к вам ходить просто не будут
November 20, 2024
Билайн это лучший оператор сотовой связи который я видел, всё очень быстро, операторы добрые и всегда рады помочь, думаю останусь у билайна на всегда.
2
February 27
Грубиян клинтов называет фанаты когда разговаривает с матерью по телефону пока мы ждем когда он наговорится ..Матери говорит у меня много фанатов разберитесь пожалуйста с этим Товарищем . Когда я обратился к нему сказал друг помоги решить мой вопрос на что он мне ответил ТЫ МНЕ НЕ ДРУГ ..!!Разберитесь с вашим персоналом !!Ребенок щегол и так общается и все время ругает Билайн Что тут все плохо и не работает !!
1
April 5
Пришла переоформить сим-карту с другого оператора. В итоге прошло 8 дней, а оказывается сотрудники не правильно оформили и пришлось заново все делать. Зато не забыли наклеить пленку за 1700. Молодцы чё уж. Лучше б школьников взяли что ли, а эти пусть идут грузчиками работают.
October 18, 2024
Пришел поменять Есим с телефона на телефон, подсказали как это сделать через приложения, но вайфаяна точке нету, а сотрудник который раздает трафик со своего телефона уже ушел, у директора такой функции не оказалось. Салон связи без вайфая, ну серьезно билайн? Купите сотрудникам роутер, поэтому единичка вам, изменю как роутер установите!
1
February 10
Обратилась месяц назад, хотела пополнить телефон " я занят освобожусь через час".
Обратилась сегодня , "пополнение по паспорту". Даю паспорт ответ как месяц назад " я занят, освобожусь не скоро". "Идите в сбербанк"
November 17, 2024
Я Мурзакулов Кенжебай 04.11.24
Денги отправили 155000 руб чек отдал меня но я не внимательно смотрел они отправили 150000 обманули 5000руб
1
November 26, 2024
Андрей - вот такой парень! Терпеливо помог, подсказал, как всё правильно оформить! 5 звёзд ему!
2
January 27
Некомпетентные сотрудники
Спросил есть ли в наличии Яндекс Станция Мини и сколько стоит, на что я получил лишь короткий ответ. На вопрос сколько стоит решили не отвечать
1
March 13
Рекомендую данный офис сотрудник Руслан сделал все быстро четко
August 16, 2024
Обслуживал специалист Лука, очень благодарны, операцию по смене формата сим карты с e-sim на пластиковую произвел очень быстро, когда в другом салоне связи сказали что не получится это сделать в Москве, только в другом городе.. Респект Луке и вашему салону!!!!
1
2
September 9, 2024
Сидит парень, работа заключается в просиживании штанов, об услугах оказываемых клиенту не осведомлен от слова совсем, в общении присутствуют вздохи и маты, без звонка в кол центр решить ни одну проблему не может.
Спасибо за внимание !
3
1
October 19, 2023
Расположен рядом с метро Савёловская,вежливые и компетентные сотрудники.Оставил хорошее впечатление.
2
1
February 2
Отличное место, рекомендую
August 16, 2024
Консультант Лука - герой! Восстановил симку за 2 минуты, просто и быстро. Топ!
2
January 12, 2023
Пришел для оформления сим-карты. Персонал был вежлив, дружелюбен и общителен. Девушка, что была на кассе (имя не помню) показалась весьма милой. Отношение к клиентам куда лучше, чем в большинстве салонов сотовой связи.
1
March 12
Самые медлительные сотрудники работают здесь. Всего в одном лице. Не советую обращаться совсем.
December 21, 2022
Ужасное место.Качество обслуживания на нуле.Была 20 декабря 2022 года вечером по вопросу оформления симкарты.Девушка дала мне анкету и говорит;как хотите заполняйте и лучше дома при этом она сидела на расслабоне.Ушла в другое место и сделала все за 5 мин.Буду писать жалобу руководству
4
November 11, 2023
Салон хороший, очень быстро помогли восстановить симкарту
1
February 9, 2024
Ребята молодцы! Отличное обслуживание!)
1
May 11, 2024
Был в салоне. Специалист Руслан не знает простых вещей. И не смог мне ничем помочь.
Вышел из салона, и настроил сам через ютуб, за 1 минуту.
4
1
January 31, 2023
Зашёл поменять паспортные данные на 3 номера,сотрудник Владислав всё сделал меньше чем за 5 минут. Спасибо очень доволен.
1
March 16, 2022
Отличный персонал!
Хотел поменять сим-карту, сотрудники помогли и настроили. Специалист Кирил профессионал своего дела.
5
2
November 17, 2023
Быстрое квалифицированное обслуживание
1
October 29, 2023
Все круто обслуживание на высоте
2
June 8, 2023
Всё отлично. Восстановили симку менее, чем за 5 минут.
1
August 4, 2023
Вячеслав профессионал! Прекрасный сотрудник
1
April 27, 2022
Будьте готовы, что часть работы сотрудников данного салона нужно будет сделать за них ( даже если помощь несёт информационный характер )
6
2
December 4, 2023
Отлично все
1
December 23, 2020
Все ужастно такого не ожидало!вчера мне оформили телефон Samsung Galaxsy51 на сумму 25246р.и не дали беспроводные наушники на сумму 5499р.но они оформили в чеке,разве так можно?что они себе халтурит?
4
3
July 2, 2019
Скмый отстойное отделение не профессионадьное отношения к покупателям, в частности прлдавец Аделия не знаю кем она раньше работала , наверное привыкла на вокзале работать, как трамвайная хамка, не может обьяснить чем отличаются телефоны какой именно купить одной ценовой линейки, стыдно , что такие вообще работают с людьми, не чтал у них ничего покупать , а у соседей теле - купил телефон который хотел. Таких как Аделия я бы увлльнял и гнал в три шет позор компании что не проволят тест работников
9
2
December 12, 2021
Хорошие ребята работают, без проблем купил телефон в рассрочку
3
2
January 12, 2022
Хорошии ребята работают, погают в любом вопросе
2
2
April 15, 2022
Пришел в 10.30 получить заказ. Закрыто!!!!!!!!
5
4
June 6, 2023
Все супер
1
August 3, 2021
Продовцы за деньги предлагают услуги клиетат билайна
1
4
February 6, 2020
И деньги на телефон положить и карту поменять запросто.
1
3
January 11, 2018
Ужасное обслуживание. Сотрудники медлительные, как дохлые мухи. Несколько раз так и не дождался своей очереди
8
1
September 8, 2019
Программа у них не работает, услуги отказываются предоставлятт
3
2
May 20, 2013
никто трубку не берет
6
2