Хороший офис, мне все понравилось. Специалисты добрые и всего смогут помочь с данной проблемой. В отличие от билайна на весенний.
Show business's response
Константин Хван
Level 5 Local Expert
June 29, 2022
Пришел в офис оформить рассрочку, был приятно удивлён. Перед до мной стоял клиент пытался заменить сим с большого образца на маленькую. Ему любезно объяснили, что данная сим оформлена на жену, должна придти жена. Он стал продолжать требовать замену, так как жена его. Я был шокирован терпением специалиста офиса. Так как приходится им объяснять глупым клиентам почему они не могут менять не владельцам номера. Не понимают клиенты важность данной операции.
1
Y Mi
Level 10 Local Expert
April 3, 2022
Забирали новый телефон заказанный на сайте Билайна. Сим-карту не устанавливали. Дома обнаружили, нет "скрепки" для извлечения лотка сим-карт. Мелочь, но неприятно... Вот такая забота о покупателях.)
1
1
Владимир Д.
Level 3 Local Expert
February 19, 2021
Пришёл с проблемой о не исправности телефона сказали что будет хороший в использовании спросил хотя бы года 2 минимум смогу нормально пользоваться сказали да да а на самом деле дерьмо и так же продали с дефектом скрипит корпус и гуляет и пол года не прошло начал подлагивать и в браузере что то найти не возможно и предложили на проверку и временный телефон предложил где ток 3G персонал не может обращаться с клиентами
Так же там знакомая мамы моей девушки купила телефон и хотела приобрести чехол но его не было и сказали что сообщат но пришли сказали что его нет и не будет идите в другое место а за чехол было оплачены деньги ни денег ни чехла
1
2
Александр Белов
Level 7 Local Expert
July 27, 2022
Администратор отказывался помочь, пришлось звонить в коллцентр, что им разъяснили как правильно работать
1
Дмитрий Дяченко
Level 7 Local Expert
May 26, 2020
Отвратительное отношение к клиентам, пришел поменять sim карту с микро на новую nano, взял паспорт свой и жены (не помню на кого сим оформлена). Молодой консультант проверил по базе, говорит пусть жена приходит. я ему (вежливо): жена с ребенком, что такого, замена стандарта симки (шило на мыло), так этот пассажир вообще откровенно хамить начал. Правила-правилами, но клиентов нужно уважать, тем более из-за такой мелочи, про короновирус умолчу (не весь персонал в масках).
4
1
mark f.
Level 3 Local Expert
May 23, 2020
Про покупке будьте внимательны. Продавец - консультант Макаров А. любит пробивать несуществующие услуги, типа консультаций за 400р., псевдобесплатные сим карты с безлимитныт трафиком за 1000 р., обещает бесплатную наклейку защитной пленки ( которую он хреново делает) , а потом за это пробивает через кассу. Жулик.
3
1
Вадим Б.
Level 3 Local Expert
December 22, 2019
Предложили купить телефон, заверив что есть функция NFC. Оказалось такой функции нет. При попытке вернуть телефон В ДЕНЬ ПОКУПКИ, получили отказ. Составили претензию, через 10 мин пришел отказ. Не советую покупать что либо в этом магазине.
7
Пользователь н.
Level 8 Local Expert
August 13, 2021
Быстро удобно
2
Тимур А.
Level 3 Local Expert
November 12, 2018
А мне там нахамили.
Хотел перевести номер со старой симки (большой) на новую (микро). Пришел - спрашиваю, а они хамят.