"Старший Специалист" Станислав. Жуть какая-то. Хамит, огрызается даже на приветствие. Ни номер выбрать, ни объяснить толком что за тариф. Всё на раздражении и повышенных тонах. Переспросила название тарифа. Ответ: вы не помните что ли? Я же вам говорил! (Я не час была в офисе, а минуты две в сумме). Спросила уточнения про один из старых тарифов: я вам ничего говорить не буду! ... Что за выступления? Я ему мешала переписке в телефоне с тем, кому он в экран улыбается. А на клиента внимание, пока новое сообщение не пришло.
2
Show business's response
Анастасия Волкова
Level 2 Local Expert
November 5
Была в офисе билайна 04.11 утром, часов в 11
Нужно было перепривязать номер телефона с одного паспорт на другой
Специалист Дарья помогла быстро и общалась вежливо
Большое спасибо!
1
Show business's response
Наталия Мартынова
Level 3 Local Expert
September 11, 2023
Приходила 11.09 в салон, не первый раз там бываю, и если честно хочется обходить стороной, девушки не хотя принимают покупателей, передо мной был мужчина, ему хамили только так, я конечно понимаю, есть сложные люди, но всегда можно обойтись без грубости. Девушки об этом не знают, пошлют вас и останутся счастливы. Я стояла проверяла наушники, на меня смотрели с отвращением. Если хотите убить настроение, добро пожаловать. Я сама много лет работала с людьми, и никогда не допускала не себе, не другим так разговаривать с гостями. Гости и покупатели это ваши деньги. Парочка негативных отзывов, уже репутация пошатана. Наушники хорошие, к ним претензий нет.
1
Show business's response
Владимир Игонин
Level 6 Local Expert
October 15, 2023
Заказал наушини Apple airpods 2 в интернет магазине beeline. По приезду товар оказался бракованным, не подключаются ни к айфону ни к андроиду, техпод согласовали замену, в точке где получались аналогичных наушников не было и отправили в ТЦ Тополь, по приезду выяснилось что товар обменять не могут, только с доплатой - предложили оформить возврат и написать заявление, что и было сделано и оставить бракованные наушники в торговой точке. Прошло уже более - 10 дней, ни денег, ни наушников. Техподдержка на на почте говорит согласован обмен и меняйте, а менять не на что, у товара разные артикулы. Оператор говорит от магазина не было никаких заявлений. По итогу завладели денежными средствами. Данный салон, как и интернет-магазин beeline.ru рекомендую ОБХОДИТЬ стороной и не связываться с этой конторкой. Номер заказа 20210-36545497, n запросов 232271, 232581. Номер решения о замене 437008000003
1
Show business's response
Галина Крючкова
Level 4 Local Expert
March 29, 2023
Ужасная компания
Домашний интернет то и дело вылетает, постоянно блокируют кабинет
В самые нужные рабочие моменты пропадает связь!!
Я крайне недовольна сервисом и услугами!
Тех поддержка ничего не могут толком объяснить
Спасибо за отличное настроение, Билайн
2
Евгений
Level 18 Local Expert
December 16, 2022
Не покупайте там ничего! Пришел купить телефон, предложили рассрочку, в итоге оформили на меня кредит, телефон не отдали, тип сбой в программе не смогли оформить. Обещали отозвать заявку из банка, не отозвали итогом на мне висит кредит, некая Анна посылает по телефону и хамит. Написал заяву в прокурату, ***!!!
3
Сергей Павлович
Level 5 Local Expert
July 23, 2023
Девушка сотрудник очень плохо работает.
Им бы там видимо только телефончики по 30 тыщ продавать за наличку, остальное звоните на горячую линию.
1
Show business's response
Александр П.
Level 3 Local Expert
September 9
Обслуживание на 5+++
Show business's response
Anonymous review
January 12, 2022
Оператора Анну нужно выгнать с этой работы, и чем быстрее, тем лучше. На месте её не застанешь, только бегает курить к выходу магазина. Работать она совсем не любит, а любит грубить посетителям и отшивать их одной и той же фразой - "звоните на горячую линию!" В конце рабочего дня она устраивает балаган - к ней приходят подружонки и мальчишонки, и ей тем более не до работы - поэтому она уже никого не принимает из посетителей.
андрей ковалев
Level 13 Local Expert
August 29, 2022
Не всегда хорошее обслуживание
Светлана Шипова
Level 5 Local Expert
April 4, 2020
Вежливое обслуживание. Грамотные сотрудники. Быстрое и результативное решение вопросов.
2
Семен Чесалов
Level 16 Local Expert
January 26, 2020
Стандартная точка обслуживания. Если общаться вежливо и не лезть без очереди, то обслужат быстро.
2
Илья Илья
Level 7 Local Expert
April 2, 2020
Отвратительное обслуживание клиентов и взаимодействие представителей салона с центральным офисом.
1
Анна Слышалова
Level 7 Local Expert
January 8, 2020
Хорошие ребята работают, почти всегда помогают!
Александр Данилов
Level 12 Local Expert
December 23, 2019
Обычный салон. В торговом центре тополь. Ничего особенного