beeline
Directions
Prospekt Bolshevikov
296 m
Проспект Пятилеток – Ледовый дворец
156 m
10 reviews
April 8, 2023
Отвратительный магазин!!! Некомпетентные сотрудники. Просто лень ,что либо делать. Заказала у них телефон через сбермегамаркет. Около часа они разбирались с моими заказом. С горем пополам я забрала свой заказ. Дома обнаружила,что телефон был вскрыт. На телефон установлено приложение,смс с 2022 года, царапины. Пришла оформлять возврат,эти ленивые сотрудницы кое-как сделали возврат. Час возились. Через несколько дней позвонили и говорят:забирайте телефон он нормальный! Вобщем долго бодалась с ними через сбермегамаркет . Отвратительный сервис! Сотрудники и директор магазина не знают,как делать заявки,постоянно звонили на горччую линию Билайн. Больше ни ногой в этот магазин! И Вам советую обходить стороной!!!
July 25, 2024
кудрявый консультант то и дело что как попугай отвечает: это нельзя, не в моей компетенции, нельзя говорить. а что то можно вообще?
March 11, 2023
Заказала товар в Сбермегамаркете - получение было доступно только в магазине "Билайн" на пр. Пятилеток. Далековато от меня, через весь город ехать, но я рискнула, очень нужны были именно эти наушники. Всё оплатила, статус заказа был "Готов к выдаче". На улице началась метель, суббота - единственный мой выходной, но я всё равно поехала - готов ведь к выдаче! Приезжаю: девушка на кассе начинает искать товар на стенде. Ищет 5, 10 минут - не находит. И говорит мне, что его нет. Я пытаюсь разобраться, мол, ну заказ же готов к выдаче, разве вы не ставите этот статус после проверки наличия?? Разве он не должен лежать у вас отложенным где-то, он ведь оплачен?! На что она мне отвечает, что ничего она не откладывала и вообще про мой заказ только что узнала. Чем помочь мне - она не знает, идите, говорит, туда, где покупали, и там отменяйте заказ. И вообще уже 2 минуты как мы закрыты, у нас на двери висит режим работы - до 20:00.
На минуточку, на сайте Сбермегамаркета в данных магазина стоял режим с 10 до 22 каждый день. Ну если вы уж сотрудничаете с маркеплейсами, то делайте это нормально???? Отвратительные впечатления остались, испортили и выходной, и настроение, только зря потратила деньги на проезд, сгоняла в метель на другой конец города. От персонала - полное безучастие к ситуации.
В общем, сервис просто на высоте, вряд ли я ещё когда-то свяжусь с этой конторой.
2