beeline
Address
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
ТРЦ Виконда
184 m
Information verified by owner
Similar places nearby
9 reviews
October 8
На днях приобрёл в салоне билайн телефон,на следующий день телефон начал жить своей жизнью то звук вызова отключит на беззвучный,то позвонит сам куда ему захочется,то при разговоре микрофон отключит, то есть я слышу меня нет.Обратился в салон с этой проблемой на третий день.Предложили мне сдать телефон на диогностику с предоставлением подменного телефона.Диагностику сделают мол в течении 20 дней.Подменный телефон не включился,на что мне сказали надо писать заявление на то чтобы им привезли в салон другой подменный телефон.Потом выяснилось что подменный телефон в такой ситуации вообще не должны предоставлять.Позвонил на горячую линию,объяснил всю ситуацию.Там мне вообще предложили купить еще один телефон,а этот сдать на диогностику.После разговора по горячей линии,в салоне билайн мне предложили подать заявку на портал,что мол может вам вернут деньги или заменят телефон.Вообщем они сфоткали телефон со всех ракурсов взяли паспортные данные,номер телефона, и говорят в течении 10минут вам должна придти смс с тем что согласуют или нет.Смс я так и не дождался,а они мне и говорят что вам не соглосовали,а смс я так и не видел.Вообщем я так и ушел с разбитым корытом.
1
July 9, 2022
Очень хотелось оставить отзыв про старшего администратора Еву, которой не мешало бы научиться соответствовать своей дрожности. Вместо того, чтоб помочь своему сотруднику, который еще только учится, как я попяла, т.к. не все знает и умеет, девушка пару раз ухмыльнулась над ним и ушла с коллегой по своим делам (погулять, покурить, еще куда-то...не знаю, но рабочее место покинула). Молодой человек остался один, что-то не получилось, пришлось звонить старшему администратору Еве (которой не что не помешало, чтоб уйти с рабочего места, пока там находился клиент), потом ждать, когда она соизволит прийти. Народу в салон набежало уже прилично. Самое интересное, что мне пришлось все это время ждать (с маленьким ребенком на руках). Бардак.
Дополнение. А сегодня (9 июля) выяснилась, что то, зачем я посещала данный салон (несколько дней назад) выполнено было не до конца. А я ждуууу. Наивная. Зря потрачено время, деньги, а услугу не оказали. Теперь куча звонков, заморочек, проблемы со связью. "Спасибо" старшему администратору, которая научила и помогла своему сотруднику!!!!! За такое обслуживание....сами догадаетесь!
3
1
August 23, 2021
Минус скорее не самому офису по данному адресу, а в целом компании. Выбрал номер на сайте позвонила дама подтвердить. Мало того что она не уточнила сто тариф только через месяц можно будет сменить, так ещё одну сим в заказ втюхала которая не нужна. Благодаря ей пришлось ещё раз ехать и закрывать втюханную сим
1