beeline
22 reviews
November 14
Центральный салон связи Билайн в городе Ногинск.
Отвратительное хамское обслуживание менеджером, у которой на бейдже имя Анна, позволяла себе недопустимую грубость в обращении к клиенту, нежелание помочь с проблемой связи, которую можно решить только в центральном салоне .
Проблема осталась не решена, только отрицательный отзыв 👎🏻
June 8
Ехал с опаской в место с рейтингом ниже 3х звезд) Симку заменили без вопросов, персонал (мужчина) ответил на все вопросы. Перед мной была женщина с каким то вопросом, ушла довольная и с улыбкой. Не так страшен чёрт...
September 12
Быстро восстановили утерянную симкарту. Очень хорошая девушка менеджер, спасибо ей большое!
June 19, 2023
Просто ужасно, стояли минут 40 ожидания, когда же подойдёт наша очередь, в очереди было 4 клиента, но работнику показалось важнее настраивать часы девушке, чем обратить внимание на посетителей салона. Так же помимо этого, к нему обратилась, пожилая женщина, с просьбой объяснить, за что у той списываются деньги, но работнику наплевательски и грубо так и не попытался объяснить ей, даже не окинув на нее и на остальных взгляд, обосновав тем, что он не понимает ее вопроса, хотя даже и не пытался его понять, ведь настройка часов была важнее чем толпа клиентов, которая просто не дождались и ушли с салона, как сделали и мы.
Что то мне подсказывает, что часы он так и не настроил.
Клиентоориентированность 0/10
3
1
July 10, 2023
Сотрудница, работавшая 10.07.2023 утром на Париаршей ул. Ногинск,- хамка. Пожилая женщина пришла после получения смс об уточнении паспортных данных (паспортные данные в договоре действительные). Сотрудница начала фотографировать паспорт женщины на свой телефон. После вопроса- Что Вы там делаете?- начала кричать и угрожать, что заблокирует номер. Ориентация на клиента нулевая. Вывела пожилую женщину из душевного покоя и дала повод переживать, что персональные данные булут "слиты".
3
October 17
Обслуживание быстро и качественно.
November 17, 2023
Все супер, отличное обслуживание, операторы все объяснили и помогли
1
2
February 23, 2022
Обслуживание минус ноль,хабалистые операторы девушки ,а молодые люди вообще хамы.Не соблюдается политика компании,акции,вводят в заблуждение, пытаются обмануть.Больше никогда не зайду этот офис,и вообще с билайном отношения точно никакие строить не буду.Были с семьёй перед новым годом,настроение отличное было,хотели за наличку взять телефон,как раз акция была,почти купили,но нам сказали доплатить ещё 1500,вам что эти копейки жалко?Это был ответ продавца,когда я заметила,что по акции что входит нам оказывается не положено и за наушники придётся доплатить 1500.Это как?А потом ещё вслед тирады.Ужас!!!Кто у вас работает???!!!Это что за Обслуживание???!!!Буду писать в роспотребнадзор!!!
5
April 9, 2022
Отвратительное обслуживание, не компетентные сотрудники, хорошо что прекращаем сотрудничество с билайном, не рекомендую ни кому данную шарашкину контору! Испортили все настроение, требуют документы которые вообще их не касаются!
3
October 17, 2021
Отвратительное обслуживание. В течение 35мин. оформляла покупку клиенту с явными сиптомами зобиливания. Клиент был без маски постоянно кашлил. Оператор не разу не попросил одеть маску. В салоне находилось 6 человак. Отвратительно вела себя оператор.
1
2
June 28, 2022
Менеджер парень очень помог с выбором тарифа и все помог настроить, спасибо
1
March 15, 2022
Каждые два дня не работает интернет!!!!!
Деньги берете за полное использование, а по факту несколько дней в месяц сгорает на ваши тех работы!
1
October 22, 2023
Телефон не работает 😭😭😭
1
June 5, 2019
во первых,сотрудники не хотят работать и просто говорят что у них нет интернета и так часто.во вторых было 3 случая 2 со мной и один со знакомым.блокировали симки,а остатки денег так и не возвращались,хоть составляли заявку.в третьих там работает Валерия,которая всегда в неопрятном виде,что посетителям неприятно заходить туда и она не стремиться помочь людям.составляя бланк заявку по возврату денег она даже не вбивает это все в базу данных,так как ей лень.а потом приходишь через пару недель и показываешь заявление и говоришь что деньги не пришли показываешь подписи и фамилию,а там оказывается подпись и фамилия сотрудника Ивана а не Валерии,вот так не хотя работать она и клиентам наносит вред и вдобавок подставляет своего сотрудника.позор что в Ногинске в офисе Билайн на патриаршей 3 работает такая сотрудница.не хотите Билайн опускаться в глазах клиентов,то гоните такую сотрудницу.да и она всегда без бэйджика и при вопросе назвать свое имя чтоб про нее сообщить начальству ,на что она ухмыляется и не говорит имя.пришлось узнавать от других людей долго хоть но узнал.она не работник а позор Билайна!!!
4
December 11, 2020
Всё подсказали, на все вопросы ответили. Приятно было посетить этот салон. Спасибо.
1
August 10, 2021
Хорошие девушки работают, очень быстро перевели на другой тариф, все рассказали
1
1
August 3, 2021
Хороший магазин всегда пользуюсь 👍
June 15, 2021
Всегда классные акции
1
March 10, 2020
Ушел из билайна, самая нечестная политика из всех операторов.
3
January 1, 2020
Отсутствие навыков построения диалога!!!
3
October 22, 2019
Не принимают оплату через кассу.
1
January 29, 2020
Ни чем не помогли
1