Долгое обслуживание клиентов, 40 минут ждал пока дойдет очередь до меня. Работают два сотрудника, как обычно бывает одна думает дольше чем другая;) хотелось бы более оперативного решения вопросов.

Show business's response

Екатерина

Level 30 Local Expert

Муж пришел установить е - sim в новый iPhone Сказали - ой , сейчас мы вам все сделаем -5 минут) времени и 30₽ ))) Девушка пыталась что-то сделать в компьютере, долго пыталась… в итоге прошло 40 минут и она говорит : - компьютер завис 😅 - вы серьезно? А раньше понять это можно было)? Не заставляя столько времени ждать, ну да ладно, это еще пол беды, мы и не знали ( нас проконсультировали друзья), что можно было это все сделать в личном кабинете, как говориться : не выходя из дома)) Загрузили , сделали в течении 3 минут и 0₽ А вот почему не рассказать нам об этом? Считаю это некомпетентно со стороны сотрудников данной точки, отпустив нас и не сказав о том , что можно установить е sim самостоятельно !!!

Show business's response

Евгений Смагин

Level 5 Local Expert

Персонал совсем не компетентен в вопросах. Обращался 2 раза, заявления оформляли от получаса и дольше. В итоге 2 месяца не могу переоформить номер с другого оператора. На горячей линии опять отправляют в офис писать новое заявление.

beeline

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

26 reviews