Нужно было оформить е-сим, пришли по данному адресу . Большое спасибо Логвинову Андрею за оперативное обслуживание. Быстро, четко, понятно
Show business's response
Николай Звёздкин
Level 7 Local Expert
October 29, 2023
Нахожусь на Бали, украли два телефона и нужно было восстановить две сим карты.Услуга называется «замена сим через реального пользователя»,просто приходит твой знакомый человек в офис ты отвечаешь по телефону на ряд вопросов(из серии последние пополнение,часто набираемый номер и т.д.) и тебе восстанавливают сим или Е-сим.В Москве восстановить получилось сразу и без проблем,но вот вторая сим карта была зарегистрирована в Орле и была самой важной тк к ней были привязаны все банки и приложения.В данном офисе даже не стали слушать моего знакомого.Ответ был один либо появиться лично либо с ген.доверенностью.Людей даже не волновала проблема и что появиться лично уж точно без восстановленного номера не получится,но что ещё обиднее что такие не грамотные сотрудники работают под руководством такого же не грамотного директора.
Связавшись с офисом Билайн для звонков из-за границы там подтвердили безграмотность и безответственность даных сотрудников и посоветовали пройти в ближайший другой офис,где кстати и удалось решить данную проблему.
2
Show business's response
yakushov.74@yandex.com
Level 3 Local Expert
August 2, 2024
Не могу поставить даже 1. Очень плохое обслуживание: некомпететный персонал, проблемы решить не могут, разговаривают сквозь зубы и даже откровенно хамят.
1
Show business's response
Алексей Алексеев
Level 10 Local Expert
November 8, 2023
Сам по себе офис стандартный билайновский. Вопросы по персоналу. Если что то нужно продать, то все белые и пушистые. А если принес устройство которое на гарантии то, либо специально включают дурака, то ли не понятно с подбором персонала.
Принес товар по гарантии, та мне минут пять пришлось добиваться начала оформления. Меня то в Москву отправляли в сервисный центр, то вообще товар сдать по гарантии нельзя. Хотя я абсолютно спокойно обратился к сотруднице, за помощью в решении проблемы и сразу предупредил, что меня устроит любое решение с устранением недостатка. И еще интересно, по чему если товар при возврате менее чем через 14 дней (прошло менее суток) магазин не принимает, только через экспертизу, товар не проверяется на работоспособность при продаже сразу ?
2
Show business's response
Евгений Ш.
Level 4 Local Expert
November 26, 2023
Уважаемые подскажите пожалуйсто как можно брать деньги за интернет который не работает, 2 года ничего не меняется, накипело, завтра перехожу на мтс, замахали
2
Show business's response
Ultrameloman
Level 4 Local Expert
March 30, 2023
Быстро решают вопросы. Оператор далеко не лучший, но к салону и сотрудникам это не имеет никакого отношения. Весело читать отзывы про "плохую связь", когда обычные специалисты никак с этим не связаны.
1
1
Преторианец
Level 22 Local Expert
December 25, 2022
У меня престарелая мама. Сим карта на моем паспорте. Ежемесячно кладу 300 руб, но Билайн же нищий - тут же приходят рассылки и деньги съедают. Я дважды ходил в офис с паспортом по ул. Октябрьская д.60. Улыбались, обещали все убрать. Ни хрена. Подскажите, поможет письменная претензия и видео в соцсети ??
5
Евгения Н.
Level 4 Local Expert
July 29, 2023
Если бы можно было поставить -1, то поставила бы. Отвратительные сотрудники, такое чувство, что я им что то должна. Разговаривают сквозь зубы, и откровенно хамят. Не рекомендую
4
Show business's response
Людмила Артеменко
Level 7 Local Expert
June 16, 2024
Пренебрежительное, высокомерие отношение персонала.
1
Show business's response
Цербер
Level 6 Local Expert
August 15, 2021
У папы возникли проблемы с ватсап на телефоне. Решил "поиграть во взрослого" ☺️🤣 и пошел в этот офис для помощи. На что покопавшись в телефоне (regmi go) консультант Магаррамов Руслан сказал, что данный аппарат не поддерживает эту программу. Зашибись конечно поддерживал, поддерживал и вдруг перестал. В итоге папа ушел. Проблема оказалась проста необходимо было создать резервную почту для гугл аккаунта, и потом обновить программу ватсап. В плюс специалиста могу сказать, что хватило мозгов не брать деньги за "услугу".
P.S. а почему указано, что салон не работает, когда как раз-таки наоборот
6
2
Георгий Фишерман
Level 7 Local Expert
March 22, 2023
По горячей связи направляют туда на замену оборудования. По факту они этим не занимаются. Зря потратил время.
3
Критик
Level 17 Local Expert
November 13, 2022
Как он еще держится связь и интернет на низком уровне, в рекламу вбухиватют деньги лучше вышки добавили чтоб скорость интернета не падала .
6
Александр Стрельцов
Level 9 Local Expert
April 13, 2022
Не подключайте этот интернет, только одни проблеммы.. постоянные дропы по 20 минут не могу подключится...
5
Александр И
Level 4 Local Expert
June 16, 2021
Самый ублюдский пункт выдачи алиэкспресс. По фамилии и номеру тел посылку найти не могут.уведомления приходят неизвестно куда. Короче Фуу
1
1
Маргарита Астраханцева
Level 6 Local Expert
February 4, 2020
Несведущие сотрудники, особенно девочки. Дают неверную информацию. Не рекомендую.
3
1
Алексей
Level 13 Local Expert
January 15, 2020
Везде и всюду шлют свои смс с навязыванием услуг, достали.