Сомнительна контора. При подключении не смогли подключить наш роутер ( втюхали свой в аренду) Действительно ли он не подходил...спорно) Далее при услуге "переезд" не дождались мастера для подключения по новому адресу. Выяснить в чём дело сложно, дозвониться на номера 8 800.... можно спустя 30 мин и более. Оказалось заявка как бы есть, но она не "в работе", хотя договаривались на определённый день и время, потом выяснилось что нет тех. возможности подключиться по новому адресу. Для расторжения договора нужно прийти в офис, с возвратом роутера проблема ( на нём царапина, а была она или нет никто непонятно)... Вернуть деньги за оплаченный месяц невозможно - "услуга оказана" , при том, что 12.12 аб плата внесена и 16.12 расторжение договора. К возврату только переплата по тарифу, НО только на номер билайн ( симку)

Show business's response

Лилиана Афанасьева

Level 9 Local Expert

В среду 12 февраля приехала расторгать договор на интернет в связи с переездом, там девушка работала, имя не запомнила, выпишите ей премию, побольше бы таких операторов, доброжелательная ко всем клиентам, быстро выполняет свою работу

Show business's response

Ирина М

Level 8 Local Expert

Провайдер заведомо обманывает абонентов домашнего интернета: в предложении пишется, что стоимость по акции 225р на 2 месяца, далее 450р, но ни слова о том, что это только при условии пользования пакетным тарифом на связь от оператора. В случае, если мобильная связь и интернет не нужны, тогда стоимость домашнего интернета составит 650р в месяц. Внимательно читайте, что подписываете - об этом "сюрпризе", хоть и витиевато, но сказано в доп соглашении к договору. Поддержка оператора, к слову сказать, абсолютно некомпетентна: информацию дают разную - "кто в лес, кто по-дрова" - у каждого "специалиста" своя версия событий, не знаешь кому верить. Заверили, что будет списано 450р и мобильные пакеты обнулятся, в итоге втихаря списали 635р в минус, прикрывшись тем, что с симки осуществлялись звонки в поддержку, а значит мобильный тариф был активирован. Аплодирую стоя👏 А ведь когда-то был неплохой оператор, очень жаль что настолько деградировали.

Show business's response

beeline

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

26 reviews